Văn bản rất hữu ích để truyền đạt thông tin, nhưng nó có thể dễ dàng không nắm bắt được những gì chúng ta đang cảm nhận. Và khi bạn đang sử dụng các thiết bị kỹ thuật số của mình để giao tiếp với bạn bè, thành viên gia đình hoặc những người quan trọng khác, cảm giác thường quan trọng hơn sự thật. Đó là lý do tại sao mọi người thích sử dụng biểu tượng cảm xúc . Và đó là lý do tại sao, trên Web, nhiều người thường gửi GIF, là những hình ảnh động lặp lại giúp giải thích giọng điệu của thông điệp của bạn.
Tuy nhiên, trên thiết bị di động, gửi GIF là một thử thách phức tạp. Bạn phải mở trình duyệt trên điện thoại của mình, vào Google, tìm kiếm hình ảnh, hy vọng a GIF xuất hiện, lưu nó vào thiết bị của bạn, sau đó gửi nó qua văn bản. Về cơ bản, nó tệ.
Đây là lý do tại sao David McIntosh, Erick Hachenburg và Frank Nawabi đã tạo ra Bàn phím GIF. Đó là một ứng dụng iPhone cho phép bạn tìm kiếm và dễ dàng gửi ảnh GIF. Thất vọng? Gửi một GIF Patrick Stewart chìm của anh ấy úp mặt vào lòng bàn tay của anh ấy . Bị kích thích? Jordan Peele nghĩ rằng đó là ' nooice! 'Vừa thắng một cuộc tranh cãi? Đăng nhập với một GIF của một Kanye West thả mic .
Có vô số ứng dụng bạn có thể sử dụng để tìm và gửi GIF, nhưng khi các nhà sản xuất Bàn phím GIF ra mắt ứng dụng của họ, họ đã thiết lập các thuật toán của nó để giúp người dùng tìm thấy GIF thể hiện cảm xúc của họ tốt nhất.
Chiến lược đã hoạt động. Bàn phím GIF đã trở nên phổ biến sau khi ra mắt vào tháng 9 năm 2014 đến nỗi một tháng sau Apple đã giới thiệu nó trong một bài phát biểu quan trọng . Khởi động, đó là trước đây được gọi là Riffsy nhưng gần đây đã đổi tên thành Tenor, hiện là đối tác của Apple với tư cách là một trong những nhà cung cấp ảnh GIF trong ứng dụng #images mới của nhà sản xuất iPhone.
Kể từ khi thành lập vào cuối năm 2013, Tenor đã huy động được hơn 14 triệu đô la tài trợ và hiện là một nhóm gồm 20. Công ty khởi nghiệp ở San Francisco ít được biết đến này tạo ra công nghệ hỗ trợ tìm kiếm GIF trên thực tế cho bất kỳ công cụ nào bạn sử dụng trên internet. Nếu bạn đã từng gửi GIF trên #images, Facebook Messenger, Twitter hoặc Kik, bạn đã sử dụng Tenor. Công ty đã trở thành một thế lực thống trị trong thế giới ảnh GIF đến nỗi nó là đối tác duy nhất mà Google tìm đến để trợ giúp tìm kiếm ảnh GIF trên ứng dụng bàn phím Gboard.
'Lấy một ví dụ đơn giản như' Chúc mừng sinh nhật. ' Trên Facebook, chúng tôi luôn cố gắng tìm ra cách nói 'Chúc mừng sinh nhật' theo cách khác nhau vì 20 người khác hoặc 50 người khác hoặc 100 người khác đã nói 'Chúc mừng sinh nhật' ', Hachenburg nói, giải thích rằng GIF giúp cá nhân hóa một tin nhắn.
Tenor tuyên bố có hơn 150 triệu người dùng hàng tháng, tăng 30 lần kể từ năm 2015. Những người dùng đó truy cập Bàn phím GIF năm lần một ngày và tổng cộng họ thực hiện hơn 2 tỷ lượt tìm kiếm GIF mỗi tháng - hầu hết dựa trên việc tìm thấy GIF hoàn hảo để thể hiện cảm xúc .
Với việc phát hành iOS 10 vào giữa tháng 9, tốc độ tăng trưởng của Tenor sẽ tiếp tục tăng vọt. Đó là bởi vì iOS 10 tích hợp chặt chẽ hơn các ứng dụng như Bàn phím GIF với iMessage của Apple. Để phù hợp với iOS 10, Tenor quyết liệt đã cập nhật ứng dụng của nó . Giờ đây, người dùng có thể tạo ảnh GIF của chính họ hoặc tạo các nhãn dán GIF có thể được sử dụng để phản ứng với những thứ mà bạn bè của họ gửi.
Gửi GIF Tenor rất đơn giản. Trên Bàn phím GIF hoặc sử dụng bất kỳ nút GIF nào trên các đối tác nhắn tin của công ty, bạn tìm kiếm cảm xúc, phản ứng hoặc biểu cảm mà bạn đang cố gắng truyền tải. Nhấn vào lựa chọn của bạn và nhấn gửi.
Khi nó tiếp tục phát triển, Tenor đang dần chú ý đến doanh thu. Nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng ba doanh nhân này có kế hoạch kiếm tiền từ ảnh GIF. Và đó là tất cả về cảm xúc.
McIntosh, Giám đốc điều hành của công ty cho biết: “Những gì chúng tôi thực sự đang làm với tư cách là một doanh nghiệp là lập chỉ mục tất cả những nội dung này xoay quanh cảm xúc. 'Tài sản thực sự của Google là mục đích sở hữu. Tài sản thực sự của Facebook là sở hữu biểu đồ xã hội. Chúng tôi nghĩ về tài sản của mình dưới dạng biểu đồ cảm xúc. '
Hãy nghĩ về cách hoạt động của quảng cáo trên Google. Khi bạn tìm kiếm thứ gì đó, chẳng hạn như ô tô đã qua sử dụng, bạn có nhiều nhà sản xuất ô tô đấu giá với nhau để trở thành liên kết đầu tiên mà Google hiển thị cho bạn ở đầu kết quả tìm kiếm của bạn.
Tenor có kế hoạch giới thiệu quảng cáo theo cách tương tự. Thay vì quảng cáo dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn tìm kiếm, Tenor sẽ cung cấp cho bạn một quảng cáo dựa trên cảm xúc mà bạn muốn thể hiện.
Bạn muốn gửi một GIF buổi sáng tốt lành? Bạn có thể thấy ảnh GIF từ Starbucks hoặc Dunkin 'Donuts. Tìm kiếm cụm từ 'tình yêu' và bạn có thể nhận được ảnh GIF được tài trợ từ Tiffany & Co. hoặc Pandora. Muốn tiệc tùng? Có khả năng bạn sẽ thấy quảng cáo GIF từ Budweiser hoặc Coors.
Tenor kỳ vọng những nhà quảng cáo tiềm năng này sẽ trả những khoản tiền cao nhất vì hai lý do. Đầu tiên là khía cạnh cảm xúc của dữ liệu quý giá mà Tenor nắm giữ. Công ty có quyền truy cập vào suy nghĩ và cảm xúc của bạn và nếu một thương hiệu có thể trả tiền để liên kết chính họ với bất cứ điều gì bạn nghĩ đến khi bạn cảm thấy 'hạnh phúc', thì có rất nhiều nhà tiếp thị sẽ xếp hàng để có cơ hội đó. Loại quảng cáo này sẽ không chỉ hiển thị cho bạn ảnh GIF từ một thương hiệu khi bạn tìm kiếm trên Bàn phím GIF mà còn có khả năng nhắc nhở bạn về cảm giác mà bạn đã tìm kiếm vào lần tiếp theo khi bạn nhìn thấy thương hiệu đó trong thế giới thực.
Giá trị của kỳ hạn cũng bắt nguồn từ việc nhắn tin. Mọi người sử dụng Tenor khi họ gửi tin nhắn cho nhau. Đó là không gian mà bạn hướng về bạn bè khi kể cho họ nghe về kế hoạch, nỗi thất vọng, chuyện cười, hy vọng, mong muốn và nhu cầu của bạn.
Đó là bất động sản cực kỳ hot trong lĩnh vực quảng cáo trên di động. McIntosh ước tính rằng vào bất kỳ ngày nào, có hơn 200 tỷ tin nhắn di động được gửi qua internet và Tenor đã sẵn sàng để thâm nhập vào thị trường đó.
Johnny Won, người sáng lập của Hyperstop, một công ty tư vấn công nghệ cho biết: “Nhắn tin là một phương tiện giao tiếp mạnh mẽ bởi vì chúng tôi nói về những gì chúng tôi muốn làm, những gì chúng tôi muốn có, những gì chúng tôi muốn trải nghiệm và có tất cả những từ khóa này. Won thường làm việc với các công ty công nghệ quảng cáo.
Tenor vẫn còn một khoảng cách để giới thiệu quảng cáo. Hachenburg cho biết sớm nhất họ sẽ tung ra quảng cáo là vào năm 2017. Tuy nhiên, Tenor đã làm việc với các hãng phim ở Hollywood để giúp họ sử dụng ảnh GIF như một cách để quảng cáo phim của họ, nhưng họ vẫn chưa tính một xu cho loại dịch vụ đó.
Hachenburg nói: “Chúng tôi đã hai năm, chúng tôi vẫn tập trung vào sản phẩm. 'Nhưng chúng tôi cảm thấy tự tin rằng đây là những thứ mà các nhà quảng cáo luôn hướng tới - sáng tạo, video và dữ liệu.'
Khi những người sáng lập bắt đầu bắt đầu Tenor, họ không biết cuối cùng họ sẽ tạo ra một biểu đồ cảm xúc. Điều đó đến như một sự tình cờ xuất phát từ mục đích ban đầu của họ: giải quyết video trên thiết bị di động.
Hachenburg trước đây là Giám đốc điều hành của Metacafe, một đối thủ cạnh tranh của YouTube, trong khi Nawabi và McIntosh làm việc tại Redux, một công ty khởi nghiệp khám phá video do McIntosh thành lập. Họ gặp nhau vào năm 2010, khi Hachenburg và McIntosh cùng tham gia vào một hội đồng thảo luận về tương lai của video. Vài năm sau, họ quyết định hợp tác với nhau. Họ không có ý tưởng chắc chắn nhưng biết rằng họ muốn giải quyết thị trường video di động.
Họ đã phát triển một công cụ tạo video và nhận thấy rằng mọi người đã sử dụng nó để tạo ra các clip ngắn để gửi cho bạn bè. Điều này đã dạy cho họ một bài học quan trọng: Trên thiết bị di động, video cũng là một phương tiện để liên lạc cũng như để giải trí.
McIntosh nói: “Không ai xây dựng một công ty video tập trung vào giao tiếp và biểu đạt.
Với suy nghĩ này, McIntosh đã làm theo bản năng của mình và tấn công một ứng dụng Android giúp dễ dàng gửi ảnh GIF. Bạn bè của Nawabi bắt gặp điều này và yêu cầu thử nó. Họ đã cài đặt nó nhưng nhanh chóng thất vọng. Android chỉ gửi liên kết tới ảnh GIF chứ không phải ảnh GIF thực tế. Tệ hơn, trên Android không thể nhanh chóng chuyển đổi giữa các bàn phím. Nếu đã sử dụng công cụ GIF, bạn phải quay lại cài đặt và chọn lại bàn phím khác nếu muốn nhập lại.
Nhưng điều mà đối thủ chính của Android thiếu khả năng sẽ sớm được bù đắp. Tại sự kiện ra mắt iOS 8 vào mùa hè năm 2014, Apple đã thông báo rằng cuối cùng họ sẽ cho phép các nhà phát triển tạo ra các ứng dụng bàn phím của bên thứ ba. Đây là phần mở đầu mà bộ ba đã chờ đợi.
'Dường như [Apple] đang xem xét thử nghiệm người dùng của chúng tôi và giống như 'Ồ, chúng tôi có thể khắc phục điều đó,' 'Hachenburg nói.
Với iOS 8 sắp ra mắt, nhóm đã xây dựng Bàn phím GIF và đặt trọng tâm vào chức năng tìm kiếm của ứng dụng. Họ biết rằng ảnh GIF phù hợp với ý định cảm xúc của người dùng là chìa khóa. Nhưng sau khi gửi ứng dụng, họ gặp phải một chút chậm trễ. Ban đầu, Apple đã từ chối Bàn phím GIF vì nó thiếu bàn phím - buộc McIntosh dành vài giờ tiếp theo để hack và lập trình bàn phím cho ứng dụng để nó có thể được gửi lại.
'Họ đã nhìn thấy điều này và có lẽ tự bối rối như' Whoa, đây là cái gì? Bạn không thể gõ bất cứ thứ gì! '', Nawabi nói.
Vài ngày sau, ứng dụng đã được phê duyệt và hiện tại, không có ứng dụng chia sẻ GIF nào được xếp hạng cao hơn trên thiết bị di động. Tập trung vào cảm xúc của Tenor đã cho phép nó xây dựng công cụ tìm kiếm ảnh GIF tốt nhất. Công nghệ đó đã phát triển thành một biểu đồ cảm xúc hoàn chỉnh và khi Tenor trưởng thành và quan tâm đến doanh thu, việc khai thác cảm xúc của chúng ta sẽ là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp.
'Chúng ta có 40 hoặc 50 cảm xúc trong suốt cả ngày. McIntosh nói: Chúng tôi đang thể hiện chúng trên thiết bị di động. 'Có cảm giác như một cơ hội đang ẩn hiện trong tầm mắt.'
