Trong nhiều thập kỷ, rất nhiều kiểu quản lý thực sự ngu ngốc đã xuất hiện và biến mất, bao gồm:
- Sáu Sigma, nơi các nhân viên đeo thắt lưng có màu sắc khác nhau (như trong karate) để chứng tỏ họ đã được đào tạo về phương pháp luận.
- Xếp hạng ngăn xếp, nơi các nhân viên được khuyến khích tìm hiểu lẫn nhau để đảm bảo sự thăng tiến và ngân sách của họ.
- Quản lý đồng thuận, nơi mà tất cả các quyết định phải thông qua nhiều ủy ban trước khi được thực hiện.
Hầu như không cần phải nói rằng những mốt này đã và (tốt nhất là) lãng phí thời gian và (tệ nhất) là một tập hợp những thứ gây xao nhãng đắt tiền. Nhưng các văn phòng kế hoạch mở còn tệ hơn. Tệ hơn nhiều. Tại sao? Because chúng giảm hơn là tăng sự hợp tác của nhân viên.
Như đồng nghiệp của tôi Jessica Stillman đã chỉ ra vào tuần trước, một nghiên cứu mới từ Harvard đã chỉ ra rằng khi nhân viên chuyển từ văn phòng truyền thống sang văn phòng kế hoạch mở, điều đó không khiến họ tương tác xã hội nhiều hơn hoặc thường xuyên hơn.
Thay vào đó, điều ngược lại xảy ra. Họ bắt đầu sử dụng email và tin nhắn với tần suất lớn hơn nhiều so với trước đây. Nói cách khác, ngay cả khi cộng tác là một ý tưởng tuyệt vời (đó là một khái niệm đáng nghi vấn), văn phòng kế hoạch mở là cách tồi tệ nhất có thể để biến nó thành hiện thực.
Các nghiên cứu trước đây về văn phòng kế hoạch mở đã chỉ ra rằng chúng khiến mọi người kém năng suất hơn, nhưng hầu hết các nghiên cứu đó đều đưa ra quan điểm rằng văn phòng kế hoạch mở sẽ tăng cường sự hợp tác, do đó bù đắp thiệt hại.
Ngược lại, nghiên cứu của Harvard đã loại bỏ toàn bộ tiền đề biện minh cho sự lỗi mốt. Và điều đó khiến các công ty chỉ có một lý do duy nhất để chuyển sang văn phòng không gian mở: ít diện tích sàn hơn và do đó giá thuê thấp hơn.
Nhưng ngay cả sự biện minh đó cũng là ngu ngốc bởi vì chi phí tài chính cho sự mất mát về năng suất sẽ lớn hơn nhiều so với số tiền tiết kiệm được trong tiền thuê. Đây là một bài báo mà tôi làm toán cho bạn. Ngay cả ở những quận có giá thuê cao, khoản tiết kiệm có ROI âm.
Tuy nhiên, điều quan trọng hơn - nếu nhân viên sẽ sử dụng email và tin nhắn để giao tiếp với đồng nghiệp, họ cũng có thể làm việc tại nhà mà công ty không mất chi phí nào.
Trên thực tế, làm việc tại nhà thực sự tiết kiệm tiền vì khi đó nhân viên có thể sống ở những khu vực có nhà ở giá cả phải chăng hơn, có nghĩa là bạn có thể trả cho họ một mức lương thấp hơn so với việc bạn buộc họ phải sống ở một khu có giá thuê cao như Santa Clara, California.
Vì vậy, nó là đó. Các công ty đã chi hàng tỷ đô la để tạo ra những nơi làm việc được cho là hợp tác này và hậu quả ròng là chính những công ty đó phải gánh chịu hàng tỷ đô la về năng suất bị mất.
Bạn có thể làm gì về nó? Vâng, nếu bạn là chủ doanh nghiệp, chỉ cần nói không, hoặc, nếu bạn đã uống Kool-Aid, hãy thừa nhận rằng bạn đã ngủ ngáy. Thực hiện lại công việc tại nhà và chuyển đổi văn phòng kế hoạch mở của bạn thành một tập hợp các không gian riêng tư.
Nếu bạn chỉ là một chú ong thợ thì sao? Chà, bước nhẹ nhàng. Theo nguyên tắc chung, các ông chủ không phản ứng tốt khi bị thông báo rằng họ đã mắc phải một sai lầm ngớ ngẩn và đắt giá. Cũng có một số người ở nơi làm việc của bạn, những người mà sự nghiệp của họ giờ đây gắn liền với 'sự thành công' của việc thiết kế lại văn phòng.
Vì vậy, nếu bạn thực sự muốn cố gắng thay đổi mọi thứ, bạn sẽ cần phải đối mặt với sự từ chối và sự bất hòa về nhận thức. Như Upton Sinclair có thể đã nói: 'Rất khó để khiến mọi người hiểu điều gì đó, khi mức lương của họ phụ thuộc vào việc họ không hiểu điều đó.'
Nếu tôi ở trong tình huống đó, tôi sẽ sử dụng bằng chứng áp đảo chống lại các văn phòng kế hoạch mở để vận động hành lang cho một cơ quan làm việc tại nhà nhiều hơn để công ty có thể mở rộng mà không cần thêm không gian văn phòng. Đó không chỉ là một ý tưởng hay; nó cũng cho phép sức mạnh tiết kiệm khuôn mặt.
KHÁM PHÁ THÊM CÁC CÔNG TY Nơi Làm Việc Tốt NhấtHình chữ nhật
