Như một giáo sư lãnh đạo, nhà đào tạo và tác giả , Tôi có cơ hội thấy mọi người phát triển kỹ năng lãnh đạo ở tất cả các cấp.
Khi tôi mô tả sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý, họ có xu hướng chấp nhận rằng quản lý nói chung liên quan đến hành vi và những thứ bạn có thể nhìn thấy và đo lường. Mục tiêu của nó là tuân thủ.
Ngược lại, lãnh đạo liên quan nhiều hơn đến cảm xúc và động lực - những thứ bạn không thể nhìn thấy hoặc đo lường được. Mục tiêu của nó là làm cho mọi người muốn làm mọi thứ.
Họ hiểu rằng lãnh đạo là về cảm xúc.
Sau đó, khi tôi đưa cho họ các bài tập để thực hành tìm hiểu cảm xúc của người khác và cư xử và giao tiếp để thay đổi những cảm xúc đó, họ cảm thấy đó là sự thao túng hoặc thủ đoạn.
Tôi kết luận rằng họ đã quá quen với suy nghĩ 'Nếu bạn trả tiền cho ai đó để làm điều gì đó, thì người đó không được muốn làm', đến mức họ liên kết tất cả công việc với việc không muốn làm.
Từ góc độ đó, cố gắng tạo ra hoặc thay đổi cảm xúc đang làm rối tung nội tâm của ai đó.
Nghĩ rằng họ không muốn làm điều đó là lạc hậu
Trước tiên, hãy giả sử những người trong nhóm của bạn đã làm việc chăm chỉ để đạt được điều đó. Điều gì đó đã thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ. Nếu vậy, họ sẽ thấy có sự trùng lặp giữa lợi ích của họ và của nhóm.
Nếu mối quan tâm của họ không trùng lặp với nhóm, bạn có vấn đề về tuyển dụng. Việc tuyển dụng là một vấn đề quan trọng của lãnh đạo, nhưng hãy giả sử việc tuyển dụng của nhóm bạn đang hoạt động hiệu quả.
Nếu lợi ích của mọi người trùng lặp với lợi ích của nhóm, niềm tin rằng một nhà lãnh đạo tạo ra hoặc thay đổi cảm xúc sẽ khiến bạn rối tung lên. Hiệu quả hơn sẽ là tiết lộ những cảm xúc và động lực mà đồng đội của bạn đã có.
Từ quan điểm này, áp dụng nếu bạn không gặp vấn đề về tuyển dụng, trả tiền cho mọi người làm việc là thao túng . Tất nhiên, bạn cần cho phép họ trả tiền thuê nhà, mua thức ăn và sống một lối sống giúp họ có thể làm việc, nhưng việc sử dụng các biện pháp khuyến khích bên ngoài đối với người có động lực bên trong có xu hướng làm giảm giá trị động lực bên trong đó.
Đánh giá thấp động lực nội tại đủ có thể khiến đồng đội của bạn quên đi những gì đã đưa họ đến đó ngay từ đầu, khiến họ muốn được trả nhiều tiền hơn để bù đắp cho động lực đã mất-- mà bạn đã dẫn ra khỏi họ .
Dẫn đầu bằng cảm xúc tạo ra ý nghĩa và mục đích
Mặt khác, việc chắt lọc từ họ những động lực hiện có của họ và kết nối họ với nhiệm vụ sẽ thấm nhuần ý nghĩa và mục đích của nhiệm vụ đó.
Khi bạn đã kết nối mục tiêu của họ với nhiệm vụ của bạn, họ sẽ làm vì lý do của họ, không phải của bạn, ngay cả khi bạn đã giao nhiệm vụ đó cho họ. Nếu bạn đã được dẫn dắt theo cách này, bạn biết nó giống như sự giải phóng hơn là bị thao túng.
Tôi đã được dẫn dắt theo cả hai cách và tôi thích được dẫn dắt bởi ai đó tìm hiểu những gì tôi quan tâm và kết nối sự quan tâm đó với công việc. Điều đó không nằm ngoài việc truyền Quy tắc vàng về việc làm cho người khác như bạn sẽ yêu cầu họ làm với bạn.
Thực hành khơi gợi cảm xúc và động lực của mọi người để dẫn dắt họ. Nó cần thực hành. Bạn sẽ được giải phóng và giải phóng chúng. Họ sẽ cảm ơn bạn vì nó. Tôi biết tôi làm khi mọi người dẫn dắt tôi theo cách đó.
Bỏ qua cảm xúc của họ có nguy cơ làm giảm giá trị cảm xúc và làm nản lòng mọi người của bạn.
