Mọi doanh nhân và giám đốc tuyển dụng đều tham gia một cuộc phỏng vấn việc làm để tìm kiếm người tốt nhất cho công việc. Vấn đề là nghiên cứu cho thấy họ thường thất bại một cách ngoạn mục. Một giáo sư của Yale thậm chí còn gọi các cuộc phỏng vấn xin việc vì chúng thường được tiến hành là 'vô ích'.
Vấn đề không phải là mục đích xấu. Đó là khả năng sai lầm của con người. Nghiên cứu này qua nghiên cứu khác xác nhận rằng hầu hết các ông chủ dường như không thể ngăn bản thân bị thu phục bởi những kẻ quá tự tin.
Có cách nào để đánh hơi BS tốt hơn hoặc thậm chí nói dối thẳng thừng trong các cuộc phỏng vấn xin việc (hoặc bất kỳ bối cảnh nào khác) không? Một nghiên cứu mới đã phát hiện ra một kỹ thuật đơn giản, đã được nghiên cứu xác thực và thú vị là, đó chính xác là cách ông chủ Tesla và SpaceX đã phỏng vấn các ứng viên xin việc trong nhiều năm.
Không yêu cầu đa đồ thị.
Như nhà tâm lý học Cody Porter đã giải thích trong một đoạn gần đây cho Cuộc trò chuyện , phương pháp này được phát triển để thực thi pháp luật và được thiết kế để thay thế cho các bài kiểm tra máy phát hiện nói dối nổi tiếng không đáng tin cậy mà bạn đã thấy trên các chương trình cảnh sát trên TV. Thay vì gắn những kẻ tình nghi vào một cỗ máy đo lường mức độ căng thẳng, Porter và các cộng sự của cô ấy đề xuất một kỹ thuật phỏng vấn cụ thể để phát hiện ra những kẻ nói dối.
Điều đó rất tiện lợi cho các ông chủ, vì bạn có thể không có một tấm polygraph đặt xung quanh văn phòng. Cho rằng cách tiếp cận mới chỉ tóm gọn lại một cách đặt câu hỏi khác, không có lý do gì nó không thể được điều chỉnh dễ dàng cho phù hợp với bối cảnh chuyên nghiệp.
Phương pháp của Porter dựa trên một quan sát đơn giản về những kẻ nói dối - họ không thích đi sâu vào chi tiết cụ thể bởi vì họ biết rằng họ có nhiều khả năng bị phát hiện nếu họ làm vậy. Mặt khác, những giao dịch viên chân chính rất vui khi được giao tiếp với bạn. Bạn có thể tận dụng sự thật này để làm lợi thế của mình bằng kỹ thuật mới, có tên gọi ưa thích là quản lý thông tin bất đối xứng (AIM).
Porter giải thích: “Về cơ bản, phương pháp AIM liên quan đến việc thông báo cho những kẻ tình nghi về những sự thật này. 'Cụ thể, người phỏng vấn nói rõ với người được phỏng vấn rằng nếu họ cung cấp những lời khai dài hơn, chi tiết hơn về sự kiện quan tâm, thì điều tra viên sẽ có thể phát hiện ra họ nói thật hay nói dối tốt hơn. Đối với những người nói sự thật, đây là một tin tốt. Đối với những kẻ nói dối, đây không phải là tin tốt. '
Nghiên cứu cho thấy rằng khi bạn nói với nghi phạm rằng càng có nhiều chi tiết thì càng tốt, những người nói sự thật sẽ vội vàng thảo luận về những chi tiết vụn vặt của vụ án. Những kẻ nói dối cố gắng bám vào những điều chung chung, đưa ra càng ít chi tiết cụ thể càng tốt. Và sự khác biệt rất dễ nhận ra. Trong một thử nghiệm, khả năng phát hiện ra kẻ nói dối của người phỏng vấn đã tăng từ 48% (giống như cơ hội mù) lên 81% khi họ bắt đầu sử dụng kỹ thuật AIM.
Elon Musk đã biết điều đó.
Tốc độ phát hiện BS tăng vọt đó có thể là một bất ngờ thú vị đối với nhiều cảnh sát, nhưng một người có thể sẽ không gây sốc là Elon Musk. Ông nói với Hội nghị thượng đỉnh Chính phủ Thế giới vào năm 2017, anh ấy luôn sử dụng cùng một cách tiếp cận để phỏng vấn, hỏi mọi ứng viên, 'Hãy cho tôi biết về một số vấn đề khó khăn nhất mà bạn đã giải quyết và cách bạn giải quyết chúng.'
Musk tiếp tục giải thích rằng 'những người thực sự giải quyết được vấn đề, họ biết chính xác cách họ giải quyết nó, họ biết những chi tiết nhỏ.' Nói cách khác, từ lâu, Musk đã trực giác nắm bắt được sự thật đằng sau nghiên cứu của Porter - những người nói sự thật có kỹ năng thực sự (nếu đôi khi hơi khó xử về mặt xã hội) sẽ rất vui khi được đi vào đám cỏ dại cùng bạn. Những người trượt băng bằng sức lôi cuốn không thể làm được như vậy.
Vì vậy, nếu bạn muốn cuộc phỏng vấn xin việc tiếp theo của mình tốt hơn đáng kể thay vì vô ích, hãy làm theo sự dẫn dắt của Musk và mượn mẹo này để vượt qua BS. Nghiên cứu cho thấy nó hoạt động cho cảnh sát. Sự chứng thực của Musk cho thấy nó hữu ích không kém cho việc tuyển dụng.
