Bạn có một bài thuyết trình lớn để trình bày với khách hàng, những người cấp vốn hoặc sếp của bạn. Bạn đã dành hàng giờ để phát triển một bộ bài ngắn gọn, sắc nét và trực quan tuyệt đẹp. Bạn đã thực hành giao tiếp để bạn nói rõ ràng, bình tĩnh và tự tin. Bạn đã kiểm tra để đảm bảo công nghệ của bạn không bị trục trặc, đọc lại các tài liệu đã in và phát triển một tuyên bố mở đầu điều đó chắc chắn sẽ chiếm được trái tim và tâm trí của người nghe.
Bạn hiểu rồi đấy...
Cho đến cuối cùng.
Nếu bạn định kết thúc bài thuyết trình của mình bằng một lời kêu gọi nửa vời cho 'có câu hỏi nào không?' tiếp theo là 'cảm ơn' và thoát nhanh, sau đó bạn chưa lên kế hoạch cho toàn bộ bài thuyết trình của mình.
Trên thực tế, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội quan trọng để củng cố thông điệp chính của mình, đưa ra lời kêu gọi cuối cùng cho những người giữ cổng hoặc người ra quyết định, đồng thời làm cho bản thân và quảng cáo chiêu hàng của bạn trở nên đáng nhớ.
Nguyên tắc gần đây nói rằng mọi người nhớ nhất những gì họ đã học gần đây nhất. Nói cách khác, khán giả của bạn có khả năng sẽ nhớ lại cách bạn đã kết thúc bài thuyết trình của mình nhiều hơn là họ sẽ nhớ cách bạn bắt đầu, hoặc thậm chí phần lớn nội dung ở giữa. Và nếu họ sẽ nhớ kết thúc, bạn cần một kết thúc lớn hơn 'bất kỳ câu hỏi nào?'
Quá nhiều người kết thúc bài thuyết trình của họ bằng một lời kêu gọi đặt câu hỏi, đó là một sai lầm. Tại sao? Bởi vì nó để khán giả chịu trách nhiệm về phần kết của bạn, thực tế là khi bạn muốn trở thành người quyết định những lời cuối cùng mà khán giả nghe được. Hãy suy nghĩ về nó - điều gì sẽ xảy ra nếu câu hỏi cuối cùng mà ai đó hỏi không liên quan hoặc thù địch hoặc kỳ quái? Điều gì sẽ xảy ra nếu không có câu hỏi nào cả? Đó có phải là điều bạn muốn khán giả của mình nghĩ đến khi họ đưa ra quyết định về việc đầu tư vào sản phẩm của bạn, chuyển tiếp chương trình nghị sự hay thăng tiến sự nghiệp của bạn không?
Tôi cá là không.
Đây là một khả năng nữa cần xem xét: Điều gì sẽ xảy ra nếu câu hỏi mà ai đó hỏi rất hữu ích và sâu sắc đến mức nó thực sự thay đổi kết luận đã lên kế hoạch của bạn?
Vì vậy, bạn có thể tự hỏi mình, 'Nếu tôi không kết thúc bằng Q&A, tôi phải kết thúc như thế nào?' (Câu hỏi tuyệt vời!)
Nếu bạn không định đặt câu hỏi trong suốt bài thuyết trình của mình, đây là bốn bước cuối cùng bạn cần để kết thúc bài thuyết trình của mình một cách đáng nhớ (theo cách tốt):
1. Tóm tắt lại những điểm chính của bạn
Sau khi bạn đã trình bày nội dung của mình, hãy tóm tắt nội dung đó cho khán giả để họ nhớ những gì bạn vừa nói với họ. (Hãy nhớ câu nói cũ, 'Hãy nói với họ những gì bạn sẽ nói với họ, sau đó nói với họ, sau đó nói với họ những gì bạn đã nói với họ'? Đây là phần 'nói cho họ những gì bạn đã nói với họ'.) Cho dù bạn có thuyết phục đến đâu là, bạn vẫn cần phải giả định rằng khoảng thời gian chú ý của mọi người là ngắn. Đánh giá nhanh những điểm chính của bạn sẽ giúp người nghe chốt lại những gì họ đã học được.
2. Mời các câu hỏi (và có nghĩa là nó!)
Mặc dù bạn có thể ước rằng mình có thể tránh phần này bằng mọi giá, nhưng bạn cần cho mọi người cơ hội để làm rõ bất cứ điều gì họ không hiểu, tìm kiếm thông tin bổ sung và thậm chí thách thức đề xuất của bạn. Bạn thậm chí có thể nhận thấy rằng câu hỏi của một khán giả đưa ra một ý tưởng mới lạ hoặc cách tiếp cận chu đáo mà bạn chưa xem xét, dẫn đến việc bạn đưa ra một kết luận cập nhật.
3. Chia sẻ kết luận của bạn
Đừng phức tạp hoặc cầu kỳ. Nó có thể là một bản trình bày lại mục tiêu của bạn đơn giản, với một vài quan sát mà bạn thu thập được trong phần Hỏi và Đáp. Hoặc, nếu Hỏi và Đáp không mang lại bất kỳ thông tin chi tiết mới nào, bạn có thể bỏ qua phần quan sát. Mục đích là để nhắc nhở khán giả của bạn về thông điệp chính mà bạn muốn củng cố. (Đây cũng là một kỹ thuật hữu ích nếu bạn đang đối phó với một khán giả thù địch, bởi vì người tóm tắt cuộc thảo luận, bất kể cuộc thảo luận có trở nên căng thẳng đến mức nào, vẫn nắm quyền kiểm soát bằng cách nói lời cuối cùng.)
4. Đóng đáng nhớ và ý nghĩa
Có lẽ không có phần nào của bài thuyết trình quan trọng bằng phần kết, vì đó là điều cuối cùng mà khán giả của bạn sẽ nghe thấy. Và bởi vì nó rất quan trọng nên việc đóng của bạn phải được chuẩn bị và luyện tập. Bạn đang chuẩn bị và luyện tập những gì? Một trích dẫn mạnh mẽ từ một nhà lãnh đạo doanh nghiệp, lời bài hát hoặc dòng phim có liên quan, lời kêu gọi hành động hấp dẫn, một câu chuyện súc tích, một câu hỏi tu từ hoặc (để có điểm thưởng) liên kết trở lại lời mở đầu của bạn.
Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng cuối cùng - và lâu dài -. Đảm bảo rằng bài thuyết trình của bạn kết thúc một cách tích cực, đáng nhớ và với bạn trên ghế lái xe.
