Là con trai của những nông dân chăn cừu du mục từ vùng núi Thổ Nhĩ Kỳ, Hamdi Ulukaya là một ứng cử viên sáng giá để nâng cao ngành công nghiệp sữa cạnh tranh tàn nhẫn trên toàn cầu. Sau khi đến Hoa Kỳ vào năm 1994 để học kinh doanh và tiếng Anh, ông định cư ở Upstate New York - và vào năm 2005, ông nhìn thấy một quảng cáo phân loại cho một cơ sở làm sữa chua bị bỏ hoang. Hai năm sau, ông thành lập Chobani, công ty ngày nay ước tính trị giá 1,5 tỷ USD và là thương hiệu sữa chua Hy Lạp bán chạy nhất tại quốc gia này. Công ty, cũng điều hành cơ sở sữa chua lớn nhất thế giới, ở Twin Falls, Idaho, trả cho công nhân, trung bình, gấp đôi mức lương tối thiểu liên bang và dành một phần lợi nhuận cho các hoạt động từ thiện. - Như đã nói với Christine Lagorio-Chafkin
Khi nhà máy của Kraft đóng cửa ở Nam Edmeston, ở Upstate New York, vào năm 2005, đây là lần đóng cửa gần đây nhất trong số nhiều vụ đóng cửa. Cảm giác của những nhân viên cũ ở đó là 'Những công ty lớn này đã từ bỏ chúng tôi.' Nó giống như đang ở trong một nghĩa trang. Ở đây tôi xuất hiện với một ít kiến thức, và một giọng nói tệ hơn rất nhiều so với bây giờ. Tôi cố gắng nói với các nhân viên cũ: Chúng ta có thể bắt đầu một cái gì đó! Tôi không thể hứa hẹn về an ninh, hay rằng nhà máy sẽ thực sự hoạt động trở lại. Đó là tôi và năm công nhân nhà máy, và tỷ lệ cược là rất cao đối với chúng tôi.
Trong hai năm, chúng tôi đã làm sữa chua. Tôi đã không tự tin như bây giờ và tôi sẽ bị run khi nói chuyện với 40 nhân viên. Vào năm thứ ba của chúng tôi - 2010 - tôi quyết định thuê một giám đốc điều hành khác, vì tôi nghĩ rằng tôi sẽ không thể làm được điều này. Một giám đốc điều hành đã điều hành một số công ty lớn và có một bộ vest đẹp và một chuyến đi sành điệu, và anh ta thực sự muốn công việc. Chúng tôi gặp nhau trong một quán ăn, và cách anh ấy tương tác với cô phục vụ thật thô lỗ. Đây là điều tôi lớn lên rất ghét: những người nghĩ rằng họ giỏi hơn tất cả những người khác. Trong khoảnh khắc đó, tôi biết mình không tìm kiếm một Giám đốc điều hành.
Đối với việc tuyển dụng, cung ứng và thậm chí cả nhà thầu, luật số một của tôi ngay từ đầu là chúng tôi không được ra ngoài cộng đồng này [khu vực các quận Chenango và Otsego]. Nhưng khi công ty phát triển, vòng kết nối 'cộng đồng' của chúng tôi mở rộng sang khu vực Utica để tuyển dụng. Những người tị nạn đã định cư ở Utica trong nhiều thập kỷ. Một số đến từ Châu Phi, một số đến từ Châu Á, một số đến từ Đông Âu. Họ muốn làm việc, và họ có quyền làm việc. Có những trở ngại: ngôn ngữ, đào tạo và giao thông. Chúng tôi đã tìm ra nó.
Sau đó, vào một buổi sáng năm 2014, tôi nhìn thấy một bức ảnh trên trang nhất của Thời báo New York . Đó là một dòng người từ cộng đồng Yazidi đi về phía dãy núi Sinjar ở Iraq. Một người phụ nữ có một đứa con trên lưng và một đứa trẻ khác đang nắm tay cô, và đứa trẻ đó có một số căn nhà còn lại mà cô ấy bám vào. Hình ảnh người phụ nữ đó rất quen thuộc - tôi lớn lên ở Thổ Nhĩ Kỳ. Nhưng đôi mắt của cô ấy có một cái nhìn trống rỗng. Ánh mắt đi về phía cuối, đặt câu hỏi: 'Có ai sẽ giúp không? Tất cả chúng ta có đơn độc trong chuyện này không? '
Sáng hôm đó, tôi bắt đầu liên hệ với một vài người, bao gồm Cơ quan Tị nạn của Liên hợp quốc và Ủy ban Cứu hộ Quốc tế. Đây là một trong những cuộc khủng hoảng nhân loại nghiêm trọng nhất mà chúng ta phải đối mặt kể từ Thế chiến thứ hai. Nó cần được giải quyết. Ngoài ra còn có một môi trường chính trị bị nhiễm độc cực kỳ nghiêm trọng đã ảnh hưởng đến những người dễ bị tổn thương nhất trên thế giới, 22 triệu người tị nạn. Càng đào sâu, tôi càng nhận ra rằng một trong những điều cần thiết nhất là đưa cộng đồng doanh nghiệp vào vấn đề này - và vượt lên trên chính trị.
Công ty khởi nghiệp tiếp theo của tôi là Tent Foundation. Chúng tôi đã tạo ra môi trường nằm ngoài khung cảnh chính trị này để đáp ứng nhu cầu nhân đạo. Tôi đã tìm thấy các liên minh với các công ty, như Mastercard, Airbnb và Johnson & Johnson, và sau đó liên minh đó phát triển. Ngày nay, chúng tôi có khoảng 80 công ty đang thông báo công khai những nỗ lực của họ để giúp giải quyết vấn đề người tị nạn.
Ngay từ đầu, mục tiêu của tôi tại Chobani không chỉ là xây dựng một sản phẩm - mà là xây dựng một nền văn hóa. Để xây dựng công ty của ngày mai. Năm 2008, tôi có ý tưởng chia sẻ 10% giá trị của công ty với các nhân viên. Tôi xuất thân từ nông nghiệp, và tôi luôn tức giận về việc những người dân lao động bình thường không được công nhận vì những đóng góp của họ. Nhưng chúng tôi đã cùng nhau xây dựng điều này! Trước mắt tôi, tôi thấy mọi người hy sinh ngày nghỉ, hy sinh thời gian dành cho gia đình, hy sinh giấc ngủ. Tôi đã thấy những anh hùng. Nhận tất cả tín dụng đó sẽ không được công bằng.
Tôi có 2.000 nhân viên vào năm 2016 khi tôi thông báo rằng chúng tôi sẽ chia cổ phần cho họ trong công ty. Thật là một ngày đẹp trời. Và công ty khác biệt vì nó. Các nhân viên luôn tự hào, nhưng phần sở hữu này đã bị thiếu. Đây có lẽ là một trong những điều khôn ngoan nhất, chiến thuật nhất mà bạn có thể làm cho một công ty. Bạn nhanh hơn, bạn đam mê hơn. Người của bạn hạnh phúc hơn.
Sau khi đứa con trai đầu lòng của tôi chào đời, tôi không thể tin được rằng có rất nhiều người đi làm trở lại ngay sau khi sinh con xong. Nó vô nhân đạo. Chín mươi phần trăm các nhà sản xuất ở Hoa Kỳ không có chế độ nghỉ phép của cha mẹ. Thật đáng xấu hổ. Nếu tôi lần đầu làm bố hoặc lần đầu làm mẹ và tôi quay lại vào ngày hôm sau, trái tim tôi sẽ không ở đó. Tốt hơn hết là người đó nên ở nhà và có khoảnh khắc kỳ diệu đó với em bé và trân trọng vai trò đó. Bắt đầu từ năm 2017, Chobani bắt đầu nghỉ phép làm cha mẹ sáu tuần [cho cha mẹ của tất cả các thuyết phục, bao gồm cả cha mẹ nuôi]. Tôi nói đùa, 'Chúng ta hãy đi làm một vài đứa trẻ.' Tôi vừa có con trai thứ hai.
Nếu bạn muốn xây dựng một công ty thực sự chào đón mọi người - bao gồm cả những người tị nạn - thì một điều bạn phải làm là loại bỏ khái niệm 'lao động giá rẻ' này. Điều đó thực sự khủng khiếp. Họ không phải là một nhóm người khác, họ không phải là người Châu Phi hay Châu Á hay Nepal. Họ chỉ là một thành viên khác trong nhóm. Hãy để mọi người là chính họ, và nếu bạn có một môi trường văn hóa chào đón tất cả mọi người vì họ là ai, thì điều đó sẽ hiệu quả.
Tại Chobani ngày nay, 30 phần trăm nhân viên của chúng tôi là người nhập cư hoặc tị nạn. Hơn 20 ngôn ngữ được sử dụng tại các nhà máy của chúng tôi. Đây không phải là về chính trị; đây không phải là công việc tị nạn của tôi. Đây là về việc thuê từ cộng đồng của chúng tôi. Những người tị nạn đang chết để cung cấp cho cộng đồng của họ. Tôi luôn nói rằng ngay khi họ nhận được công việc, đó là phút họ không còn là người tị nạn. Nó đã được chứng minh cho tôi rằng đây là một điểm cộng cho nền văn hóa.
Tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ lãnh đạo một công ty hơn 2.000 người - hay một ngày nào đó tôi sẽ được gọi là lãnh đạo. Tôi lớn lên với những người chăn cừu. Tôi đã xem mẹ tôi và bố tôi là những nhà lãnh đạo trong cộng đồng của họ. Trong số các trang trại cừu trên núi, điều được tôn trọng nhất là giá trị của con người. Bạn cung cấp, bạn bảo vệ. Điều quan trọng nhất đối với tôi là tôi luôn ở đó, kề vai sát cánh, trên chiến tuyến, trên sàn nhà máy, hoặc trên đường. Chúng ta đang ở bên nhau.
KHÁM PHÁ THÊM CÁC CÔNG TY Nơi Làm Việc Tốt NhấtHình chữ nhật
