Dân số thiểu số ở Hoa Kỳ đang tăng với tốc độ nhanh chóng, và tiếp tục đạt được sự giàu có và ảnh hưởng văn hóa. Có rất nhiều cơ hội để các công ty xâm nhập vào các thị trường này - giá như họ biết cách tiếp cận chúng! Dân số lớn nhất và vẫn là một trong những dân tộc thiểu số phát triển nhanh nhất ở Mỹ là dân số gốc Tây Ban Nha. Các nhà tiếp thị đang rất muốn biết cách tiếp cận hiệu quả những người Latinx ở Bắc và Nam Mỹ.
YPO thành viên Andres Farias biết cách thu hút sự chú ý của thị trường Latinx. Người gốc Mexico đã xây dựng sự nghiệp của mình bằng cách giúp các công ty tiếp cận thị trường đang mở rộng và phát triển này. Sau khi tốt nghiệp Đại học University of Monterrey, anh bắt đầu Evek & Cộng sự , một đại lý quảng cáo và tiếp thị bên dưới ở Monterrey và Thành phố Mexico, Mexico. Farias cũng là người sáng lập và giám đốc điều hành của Tiếp thị EVO , một công ty tiếp thị kỹ thuật số nhắm mục tiêu đến thị trường Tây Ban Nha giàu có ở Houston và Mexico. Farias đã làm việc với các thương hiệu như Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka và Oscar Meyer. Anh ấy cũng là người sáng lập ZENICS , một nhà sản xuất chuyên về thực tế ảo. Ngoài ra, ông còn ngồi trong hội đồng quản trị của Calixe, một công ty tư vấn quản lý ở Monterrey, và Pro Magazine, tạp chí khởi nghiệp và đổi mới của Monterrey. Farias đã theo học chương trình kinh doanh tại MIT, Stanford và Harvard.
Trên một tập podcast của tôi Mẹo 10 phút từ đầu , Farias đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về cách tiếp thị hiệu quả cho người Latin:
1. Đừng cho rằng đồng nhất.
Người Tây Ban Nha là một dân số đa dạng, với thực tế nhân khẩu học khiến họ trở thành một thị trường mục tiêu đặc biệt thú vị. 'Nếu một thương hiệu đến Mexico, họ thực sự cần phải làm bài tập về nhà của mình. Rất nhiều thương hiệu đã thất bại trong việc thâm nhập thị trường Mexico khi nghĩ rằng làm điều tương tự như họ làm ở Mỹ sẽ thành công ở Mexico, ' Farias cảnh báo. Ông khẳng định rằng điều này đúng ngay cả khi chiến lược tương tự đang hoạt động tốt cho cộng đồng người Tây Ban Nha ở Mỹ. Ngoài ra, những gì hiệu quả ở một quốc gia nhỏ ở Trung Mỹ có thể không hiệu quả ở Mexico. Farias cũng lưu ý sự tác động lẫn nhau giữa cũ và mới ở các quốc gia có lượng nhập cư cao. Anh ta nói, 'Rất nhiều người đến Mỹ, và tất nhiên họ phải thích nghi với một nền văn hóa, đất nước, mọi thứ khác nhau. Nhưng mọi người vẫn trung thành với truyền thống và giá trị của họ vào cuối ngày. ' Nếu bạn muốn tiếp thị bất kỳ ai trong số họ một cách hiệu quả, bạn cần phải chú ý đến điều gì khiến nhóm cụ thể đó được đánh dấu.
hai. Nó không chỉ là ngôn ngữ.
Farias tin tưởng vào việc thiết lập niềm tin với khách hàng. 'Sự tín nhiệm đóng một vai trò rất lớn trong ngành của tôi,' ông giải thích, và các công ty cần chứng tỏ họ đã nỗ lực để làm đúng. Farias chia sẻ một câu chuyện hài hước về một hãng hàng không Mỹ đã cố gắng phát triển cơ sở khách hàng Mexico của mình bằng cách quảng cáo ghế mới lạ mắt của họ, với khẩu hiệu bằng tiếng Anh khoe khoang, 'Giờ bạn có thể bay bằng da!' Thật không may, hãng hàng không đã không cẩn thận, Farias nói, và 'Bản sao được dịch thành ...' Bây giờ bạn có thể khỏa thân bay! '' Anh ấy tiếp tục, 'Hãy tưởng tượng sự hỗn loạn của một công ty không làm bài tập về nhà của họ và nghĩ rằng chỉ cần dịch một tin nhắn, nó sẽ mang ý nghĩa tương tự.' Farias giải thích, 'Bằng cách làm đúng, mọi người nhìn thấy bạn và coi bạn là một công ty hoặc thương hiệu thực sự quan tâm.' Khi nói đến tiếp thị, đừng cắt góc. Nó có thể phản tác dụng một cách ngoạn mục!
3. Gia đình là trên hết.
Farias tin rằng truyền thống có thể là công cụ rất mạnh cho các nhà tiếp thị. 'Người Tây Ban Nha rất bảo thủ. Họ rất hướng về gia đình. Rất nhiều quyết định được [đưa ra] với tư cách là một gia đình, ' Các bang Farias. 'Hấp dẫn những truyền thống gia đình, giá trị, bảo thủ - nhiều người cũng rất sùng đạo - là một chiến lược thông minh,' anh ta lập luận. Farias cũng chia sẻ rằng các bà mẹ đóng một vai trò quan trọng trong văn hóa Tây Ban Nha. 'Người mẹ -' la jefa, 'như cách gọi của nhiều thương hiệu - đưa ra quyết định mua sản phẩm gì, nấu món gì ...' Vì vậy, nếu bạn muốn thu hút người mua gốc Tây Ban Nha, hãy đảm bảo rằng bạn nhận được dấu chấp thuận của mẹ!
Bốn. Họ đang thay đổi, nhanh chóng.
Cũng giống như những nhóm người nhập cư khác trước họ, các thế hệ gốc Tây Ban Nha trẻ hơn ở Mỹ đang trở nên xã hội hóa hơn theo lối sống của người Mỹ. Farias nói rằng các công ty cần tính đến những khác biệt mang tính thế hệ này trong hoạt động tiếp thị của họ. Đó là một nhiệm vụ có thể đầy thách thức với ngân sách tiếp thị hạn chế. 'Khi bạn có một thương hiệu đang tìm cách tạo ra trải nghiệm với thị trường mục tiêu của họ, bạn thực sự cần biết đâu là điểm tiếp xúc tốt nhất, nơi chúng tôi có thể kết nối với thị trường mục tiêu của mình, để thực sự tạo ra trải nghiệm và khiến họ dùng thử sản phẩm của chúng tôi , ' anh ta nói. Anh ấy tiếp tục, 'Bạn cần tạo ra một chiến lược để thu hút thị trường của bạn và để tạo ra một mối quan hệ ... Bạn cần đầu tư vào mối quan hệ này với người tiêu dùng của bạn. Đó là tất cả về làm việc thông minh, không phải là làm việc chăm chỉ. ' Thực hiện cam kết này với khách hàng của bạn sẽ được đền đáp, trong thời gian ngắn và dài hạn.
Vào các ngày thứ Sáu, Kevin khám phá các xu hướng trong ngành, phát triển chuyên môn, các phương pháp hay nhất và các chủ đề lãnh đạo khác với các CEO từ khắp nơi trên thế giới.
