Theo trực giác, chúng ta biết rằng tác động của một nơi làm việc độc hại là không tốt cho sức khỏe, ngay cả khi các hành vi kích hoạt độc tính không rõ ràng. Chúng ta có thể cảm nhận được điều đó khi có một ông chủ làm bừng sáng cả căn phòng khi vắng mặt thì đó có lẽ không phải là điều tốt.
Nhưng không ai có thể đoán được những phát hiện của giáo sư Jeffrey Pfeffer của Stanford được chia sẻ trong cuốn sách mới phát hành của mình, Chết để được trả lương . Giáo sư về hành vi tổ chức nói rằng nơi làm việc là nguyên nhân gây tử vong đứng hàng thứ 5 ở Mỹ, cao hơn cả bệnh Alzheimer hoặc bệnh thận.
Nghiên cứu của Pfeffer cho thấy sự quản lý yếu kém của lực lượng lao động gây ra hơn 120.000 ca tử vong mỗi năm và chiếm từ 5 đến 8% chi phí chăm sóc sức khỏe hàng năm. Ông viện dẫn các điều kiện như thời gian làm việc quá nhiều, xung đột giữa công việc và gia đình, thiếu bảo hiểm y tế và thiếu kiểm soát và tự chủ.
Dưới đây là những điều quan trọng nhất về những gì nghiên cứu của Pfeffer cho thấy và tại sao tôi nghĩ rằng anh ấy hoàn toàn đúng:
Đã đến lúc cho một khoảnh khắc quan trọng trong vấn đề sức khỏe tại nơi làm việc.
Tác động của môi trường làm việc độc hại đã lên đến mức khủng hoảng. Hơn một triệu người mỗi năm đang chết ở Trung Quốc do làm việc quá sức. Từ tháng 1 năm 2008 đến mùa xuân năm 2010, 46 nhân viên tại France Telecom đã tự sát do 'cắt giảm chi phí và tổ chức lại.' Hai triệu vụ bạo lực tại nơi làm việc được báo cáo mỗi năm.
Giữa cuộc khủng hoảng này, Pfeffer chỉ ra sự cần thiết phải đo lường và điều chỉnh sức khỏe tại nơi làm việc giống như chúng ta đã làm với OSHA và an toàn tại nơi làm việc (và do đó đã chứng kiến những cải thiện đáng kể về an toàn). Điều đó có nghĩa là đo lường số giờ làm việc, mức độ xung đột giữa công việc và gia đình, liệu ai đó có bảo hiểm y tế hay không, thậm chí có đủ quyền tự chủ hay không.
Như Pfeffer đã nói với Chicago Tribune :
'Chúng tôi đã nói với các công ty rằng họ không thể chuyển chi phí hủy hoại môi trường cho xã hội. Chúng tôi đã không làm điều đó liên quan đến sức khỏe. Tôi cho rằng thực sự khó đo lượng phát thải khói thuốc hơn là đo các điều kiện làm việc lành mạnh. Nếu chúng tôi muốn điều chỉnh nó, chúng tôi có thể điều chỉnh nó. '
Bạn nhận được những gì bạn đo lường. Các nhà lãnh đạo cần nâng cao mức độ nghiêm trọng của sức khỏe nơi làm việc tại công ty của họ đến mức nó trở thành một ưu tiên. Dẫn chúng ta đến điểm tiếp theo.
Đó là về việc ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe tại nơi làm việc thay vì điều trị chúng sau khi thực tế.
Pfeffer lập luận một cách chính xác rằng đó là việc các nhà lãnh đạo tập trung vào việc ngừng thực hành quản lý ăn mòn thay vì thiết lập sau các chương trình chăm sóc sức khỏe thực tế. Nhân viên tham gia vào các hành vi ăn mòn như ăn quá nhiều, uống quá nhiều, ngủ không đủ giấc hoặc tập thể dục hoặc quá căng thẳng do môi trường làm việc của họ. Vậy, chúng ta làm gì?
Chúng tôi ném một chương trình chăm sóc sức khỏe vào họ sau khi thực tế.
Thay vào đó, chúng ta nên giải quyết một cách ngăn ngừa các điều kiện làm việc cơ bản để những hành vi không lành mạnh của người lao động không bao giờ được kích hoạt ngay từ đầu. Điều này đưa ra cam kết và nâng cao vấn đề sức khỏe nơi làm việc trong chương trình nghị sự của công ty. Dẫn chúng ta đến điểm tiếp theo.
Các nhà lãnh đạo / quản lý cá nhân phải làm chủ môi trường mà họ tạo ra.
Cho đến nay, tôi đã đặt rất nhiều điều này vào 'công ty.' Nhưng trên thực tế, rất nhiều sự can thiệp vào tình trạng sức khỏe tại nơi làm việc thuộc về cá nhân người quản lý. Như một trích dẫn từ cuốn sách của Pfeffer đã viết một cách sâu sắc, 'Theo Mayo Clinic, người mà bạn báo cáo tại nơi làm việc quan trọng hơn đối với sức khỏe của bạn hơn là bác sĩ gia đình của bạn.'
Đây vừa là lời cảnh tỉnh vừa là lời kêu gọi chung tay cho bất kỳ ai quản lý một con người khác. Bạn đóng góp nhiều hơn cho sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên hơn bạn từng tưởng tượng.
Bắt đầu bằng cách nhận biết về số giờ mà nhân viên của bạn đang làm việc và tự hỏi bản thân ba câu hỏi sau:
- Nó có bền vững không?
- Tôi đang đóng góp vào khối lượng công việc quá mức theo những cách nào và
- Tôi có thể thực hiện những thay đổi nào để 'kích thước phù hợp' với khối lượng công việc của bất kỳ người nào?
Bạn cũng có thể nâng cao nhận thức của bản thân về những hành vi mà bạn đang tham gia đang tạo ra một môi trường độc hại. Hãy dễ bị tổn thương và nhận được phản hồi từ nhân viên của bạn về phong cách quản lý của bạn. Bắt đầu bằng cách ngăn chặn xu hướng quản lý vi mô của bạn - một trong những thói quen vi phạm chính được nêu ra trong công việc của Pfeffer.
Đã đến lúc sức khỏe nơi làm việc được cải thiện đáng kể. Đã đến lúc quản lý phòng ngừa chứ không phải kê đơn.
