Khi John Paul DeJoria và Paul Mitchell thành lập Hệ thống John Paul Mitchell vào năm 1980, họ đã đi từng nhà để giới thiệu các loại dầu gội và dầu xả của họ cho Các tiệm ở Los Angeles. Mitchell qua đời vào năm 1989, để lại DeJoria người đứng đầu công ty, hiện bán hơn 100 sản phẩm trong tiệm ở 87 quốc gia.
Nhưng DeJoria, 69 tuổi, không chỉ chăm sóc tóc. Năm 1989, ông và Martin Crowley đồng sáng lập Patrón Spirits, công ty bán hơn hai triệu thùng rượu tequila mỗi năm. DeJoria cũng sở hữu nhiều công ty khác, bao gồm cả dòng chăm sóc thú cưng John Paul Pet và hãng kim hoàn DeJoria Diamonds. Mặc dù đế chế của DeJoria đã phát triển, anh ấy vẫn coi trọng việc đến thăm từng nhà. Anh ấy dành nhiều thời gian để gặp gỡ các chủ tiệm và các nhà phân phối. Nhưng những ngày này, anh ấy sử dụng máy bay phản lực riêng để đến đó. Như lời kể của Liz Welch. Ảnh của Jeff Wilson.
Tôi làm việc tại nhà ở Austin, nhưng tôi dành nhiều thời gian để đi du lịch - khoảng hai tuần mỗi tháng. Tôi đến thăm trụ sở của Paul Mitchell ở Los Angeles mỗi tháng một lần, và tôi đến trụ sở của Patrón ở Zurich bốn đến năm lần một năm. Tôi cũng đi rất nhiều nơi để gặp gỡ các nhà phân phối và chủ tiệm, phỏng vấn báo chí, và tham dự các buổi khai giảng của các trường Paul Mitchell.
Tôi không thể làm những gì tôi làm nếu không có máy bay riêng. Tôi đi du lịch đến ít nhất 20 tiểu bang mỗi năm, đôi khi rời đi vào buổi sáng và trở về vào ban đêm. Tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian không phải đối phó với việc làm thủ tục và hải quan. Thêm vào đó, tôi đã không bị cảm lạnh trong 20 năm.
Tôi chọn sống ở Austin vì Eloise, vợ tôi, đến từ Texas, và đó là một nơi tuyệt vời để nuôi dạy con trai út của tôi, John Anthony, hiện 16 tuổi. Thêm vào đó, tôi có thể đến Nam Mỹ hoặc Bờ Đông trong hai giờ. từ Austin nhanh hơn từ Los Angeles.
Tôi thường dậy từ 7 đến 8 giờ sáng. Cho dù tôi ở nhà ở Austin hay tôi đang ở một nơi khác trên thế giới, tôi thích dành năm phút đầu tiên trong ngày để nằm trên giường và - tôi chỉ làm vậy. Tôi chỉ cố gắng ở đây và bây giờ. Tôi thấy nó giúp tôi thanh thản hơn.
Sau bữa ăn sáng nhẹ, tôi đến văn phòng tại nhà, nằm tách biệt với ngôi nhà. Ở đó tôi có một cái bàn, một quả bóng tập thể dục mà tôi dùng làm ghế, một chiếc điện thoại và một máy fax. Trụ sở của Paul Mitchell và Patrón mỗi người có một máy fax cho một mục đích: liên lạc với tôi.
Tôi không sử dụng email hay máy tính. Tôi sẽ bị ngập đến mức không thể hoàn thành công việc. Thay vào đó, tôi làm mọi thứ trực tiếp hoặc qua điện thoại. Tôi có một danh bạ điện thoại đã 15 năm tuổi và chứa đầy bản trắng và viết lại. Tôi mang nó đi khắp mọi nơi.
Tôi có ba trợ lý. Kelly Sellers là trợ lý điều hành của tôi, và cô ấy làm việc tại nhà của chúng tôi. Cô ấy thật tuyệt vời. Cô ấy học trung học với vợ tôi và đã ở với chúng tôi được 12 năm. Tôi cũng có một trợ lý tại Paul Mitchell và một trợ lý tại Patrón.
Mỗi buổi sáng, Kelly đưa cho tôi danh sách tất cả các cuộc gọi tôi cần thực hiện trong ngày hôm đó. Có khoảng 10 công ty yêu cầu thời gian của tôi. Paul Mitchell mất nhiều thời gian nhất. Tôi nói chuyện với ai đó ở đó ít nhất một lần một ngày. Và tôi nói chuyện với ai đó ở Patrón vài lần một tuần. Tôi cũng sở hữu một số công ty nước và một nhà máy bia ở Đức mà tôi thường xuyên liên hệ. Các tổng thống của tôi thông minh hơn tôi rất nhiều. Đó là điều kiện tiên quyết.
Tôi có thể phát điên nếu bị ám ảnh bởi từng chi tiết nhỏ của tất cả các công ty của mình. Triết lý quản lý của tôi là chú ý đến số ít quan trọng và bỏ qua những số ít quan trọng. Ví dụ, với Paul Mitchell, tôi muốn biết các trường học đang hoạt động như thế nào, hoạt động sản xuất ra sao, doanh số bán hàng ra sao, sản phẩm mới mà chúng tôi đang tung ra, chiến dịch quảng cáo chính của chúng tôi là gì và mọi người của tôi có hài lòng không. Các chi tiết nhỏ khác chỉ là đánh đố.
Tôi không quản lý vi mô, nhưng tôi quan tâm sâu sắc đến mọi sản phẩm chúng tôi tạo ra. Mọi người đều trải qua tôi, và tôi thử hầu hết các sản phẩm của chúng tôi trước khi chúng đưa ra thị trường, bao gồm cả dầu gội dành cho bọ chét và bọ chét John Paul Pet của chúng tôi. Nếu tôi không thích nó, nó sẽ không ra mắt.
Tôi có một đầu bếp riêng làm bữa trưa cho tôi khi tôi ở Austin. Đó là điều xa xỉ, nhưng ăn uống đầy đủ giúp tôi khỏe mạnh. Tất cả những ai làm việc tại Paul Mitchell và Patrón đều được ăn trưa miễn phí. Tôi tin rằng bạn phải đối xử tốt với người của bạn. Ăn thức ăn ngon là một phần của điều đó.
Khi tôi đi du lịch, Kelly điều phối tất cả các kế hoạch và cuộc họp của tôi với các trợ lý khác của tôi. Tôi thích tận dụng tối đa mọi chuyến đi, vì vậy nếu tôi đến một nơi nào đó để họp hội đồng quản trị, tôi cũng muốn lên lịch họp với các nhà phân phối Paul Mitchell và nhóm bán hàng Patrón của tôi.
Tôi thường xuyên gặp gỡ các nhà phân phối của mình, các công ty độc lập mua sản phẩm Paul Mitchell của chúng tôi và bán chúng cho các tiệm. Tôi thích đăng ký và hỏi, 'Tôi có thể làm gì hơn cho bạn?' Tôi cũng thường xuyên gặp gỡ các chủ tiệm. Ngành công nghiệp tóc là lý do duy nhất chúng tôi tạo ra nó. Họ đã tin tưởng vào chúng tôi, và tôi muốn họ biết rằng chúng tôi tin tưởng vào họ. Nếu tôi tình cờ ở gần một tiệm thẩm mỹ bán các sản phẩm của Paul Mitchell, cho dù tôi đang ở New York hay Seoul, tôi dừng xe và đi vào trong, cảm ơn họ đã sử dụng Paul Mitchell, quay lại xe và đi.
Tôi đến New York ít nhất mỗi tháng một lần, để gặp gỡ các nhà phân phối và nói chuyện với báo chí. Một phần quan trọng trong công việc của tôi là trở thành gương mặt đại diện cho các công ty của tôi. Tôi thường đến vào cuối buổi chiều và thực hiện một cuộc phỏng vấn trên truyền hình vào tối hôm đó. Và sau đó vào ngày hôm sau, tôi đã đặt trước. Đôi khi, tôi sẽ bắt đầu lúc 5:30 sáng trên chương trình buổi sáng của CNBC và sau đó kết thúc vào buổi tối trên chương trình của Erin Burnett trên CNN.
Những người phỏng vấn thường muốn tôi nói về nền kinh tế - thẩm mỹ viện là một chỉ báo tuyệt vời về cách chúng tôi đang làm. Mọi người vẫn đến tiệm khi thời gian khó khăn, nhưng thay vì sáu tuần một lần, họ đi hai hoặc ba tháng một lần. Khi nền kinh tế phát triển trở lại, nhiều người đến thường xuyên hơn, đó là những gì chúng ta đang thấy gần đây.
Paul Mitchell có hơn 100 trường dạy cắt tóc, và mỗi khi chúng tôi mở một trường mới, tôi đều đến khai giảng. Cảm giác của tôi là, nếu bạn định điều hành một trong những trường học đại diện cho chúng tôi, tôi nên ở đó để giúp bạn mở ra. Bắt tay, chụp ảnh cùng bạn. Tôi muốn mọi người cảm thấy họ là một phần của đại gia đình John Paul Mitchell Systems thế giới.
Phương châm của tôi là 'Thành công không được chia sẻ là thất bại.' Ít nhất mỗi năm một lần, tôi gặp một nhóm tên là Giving Pledge. Đó là một nhóm các tỷ phú - bao gồm tôi, Warren Buffett, Bill Gates và Ted Turner - những người đã cam kết cho đi hầu hết số tiền của họ cho tổ chức từ thiện. Chúng tôi gặp nhau trong ba ngày để nói về những gì chúng tôi đang làm để giúp hành tinh trở thành một nơi tốt hơn để sống.
Khoảng một lần một tuần, tôi gặp Constance Dykhuizen, giám đốc điều hành của Quỹ Hòa bình, Tình yêu và Hạnh phúc của tôi. Tôi tạo ra nó vào năm 2010 để đầu tư vào các tổ chức từ thiện liên quan đến tính bền vững, trách nhiệm xã hội và thân thiện với động vật. Vào tháng 4, chúng tôi đã tổ chức chuyến đi xe máy hàng năm để quyên góp tiền cho một mái ấm trẻ em địa phương và gia đình của các sĩ quan cảnh sát và lính cứu hỏa thiệt mạng khi làm nhiệm vụ.
Khi ở Austin, tôi đi xe máy bất cứ khi nào có cơ hội. Tôi có bảy chiếc xe đạp tùy chỉnh, thực sự tuyệt vời. Không có gì bằng việc nhảy lên một chiếc và đi chơi ở vùng đồi núi. Tôi thường đi với một người bạn. Nếu thời tiết tốt, có thể mỗi tuần một lần.
Khoảng một hoặc hai lần mỗi năm, tôi cố gắng nghỉ vài ngày và nhập thất một mình - thường là lên núi. Tôi nghĩ về những gì tôi đã làm trong năm qua, ai là người trong cuộc đời tôi, tôi đang làm gì, tôi muốn làm gì. Không có người, không có điện thoại, không có nghĩa vụ, không có gì cả. Nếu tôi muốn nấu ăn, tôi sẽ nấu. Nếu tôi muốn ăn chay, tôi sẽ ăn chay.
Tôi sẽ nhấm nháp một chút rượu vang đỏ thơm ngon, chỉ suy nghĩ, chỉ cảm nhận, và chỉ là. Đó là lúc tôi có được những ý tưởng tốt nhất của mình. Và tôi viết rất nhiều. Một trong những ý tưởng của tôi là chỉ dành vài phút mỗi sáng. Một ý tưởng khác mà tôi có: Đừng nghĩ về mọi thứ quá nhiều. Hãy để nó xảy ra. Đôi khi, mọi người dành quá nhiều thời gian để suy nghĩ. Nếu bạn cứ để mọi thứ xảy ra, vũ trụ sẽ hoạt động.
Các công ty sở hữu: Paul Mitchell, Patrón Spirits, John Paul Pet, DeJoria Diamonds, và một số người khác.
Giá trị ròng ước tính: 4 tỷ USD, theo Forbes
Có gì trong văn phòng của anh ấy: Anh ấy dùng điện thoại, máy fax và quả bóng tập thể dục làm ghế
Cái gì không: Một máy tính
Trợ lý: Số ba
Quản trị triêt học: 'Hãy chú ý đến những số ít quan trọng và bỏ qua những số ít quan trọng.'
Đặc quyền công ty tốt nhất: Bữa trưa miễn phí cho mọi nhân viên
Bạn có thể tham gia cùng John Paul DeJoria và những người lái xe có cùng chí hướng khác trong hai ngày tham gia các phiên họp kinh doanh có tính tương tác cao và một số cuộc đua xe mô tô tốt nhất trên thế giới tại Inc. Riders 'Summit, ngày 12-15 tháng 11 năm 2013. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
