Những cơn sốt về thể hình hầu như luôn là mốt, nhưng Zumba là trường hợp ngoại lệ hiếm hoi. Mười tám năm sau khi nó bùng nổ và 5 năm sau khi được đặt tên Inc .'s Company of the Year cho năm 2012, thương hiệu thể dục lấy cảm hứng từ bữa tiệc khiêu vũ Latin vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Trên thực tế, 'Strong by Zumba', lớp mới của công ty, đang phát triển nhanh hơn cả lớp ban đầu khi nó mới ra mắt, CEO Alberto Perlman cho biết. Dưới đây, Perlman tiết lộ những gì anh ta và hai người đồng sáng lập của mình - tất cả đều tên là Alberto, thật kỳ lạ - đã học được trong suốt câu chuyện thành công lâu bền đáng ngạc nhiên của họ.
Inc. : Nền tảng của bạn là về công nghệ, nhưng vào năm 2001, bạn đã hợp tác với một huấn luyện viên thể dục, Alberto 'Beto' Perez. Làm thế nào để bạn kể một ý tưởng điên rồ từ một ý tưởng khác thường?
Perlman: Zumba đã xảy ra, nhưng ở quy mô rất nhỏ. Nó không hoàn toàn nằm ngoài lĩnh vực bên trái. Bạn phải luôn lắng nghe. Khi bạn tìm thấy thứ gì đó cao cấp nhưng bạn thấy hơi sốt xung quanh nó, thì đó là cơ hội.
Thật khó để thuyết phục người khác rằng đây là một ý tưởng vững chắc?
Ban đầu, tôi đã mời làm Giám đốc điều hành của một công ty thương mại. Anh ấy nói, 'Điều này thật tuyệt, nhưng Beto có nói được tiếng Anh không?' Vì vậy, tôi đã gọi điện và hỏi anh ấy. Anh ấy nói, 'Nói có' - 'Hãy nói với họ là có.' Trong 60 ngày tiếp theo, chúng tôi đã cố gắng dạy Beto tiếng Anh. Nó sẽ không chìm xuống. Vì vậy, vào ngày 58, anh ấy nói, 'Chỉ cần dạy tôi cách nói,' Rất vui được gặp bạn. Xin lỗi tôi cần phải đi.' 'Những người trong công ty đến xem anh ấy dạy một lớp. Beto bước ra sân khấu và nói, 'Rất vui được gặp bạn. Xin lỗi tôi cần phải đi.' Sau đó, anh ta chạy đi và trốn trong xe của mình.
Zumba tính phí người hướng dẫn cấp giấy phép và tài liệu giảng dạy, nhưng quyết định không tính phí các phòng tập thể dục hoặc người tham gia. Khi nào bạn nên để tiền trên bàn?
Chúng tôi đã đưa ra quyết định đó để phục vụ cho việc làm cho những người hướng dẫn thành công. Chúng tôi nói rằng họ có thể dạy ở bất cứ đâu - tại sao lại giới hạn họ? Có một mâu thuẫn giữa việc lấy nhiều tiền hơn và tiếp cận nhiều người hơn. Chúng tôi chọn phạm vi tiếp cận vì chúng tôi muốn mọi người đều vui vẻ và phù hợp. Câu trả lời là nhìn vào sứ mệnh của bạn. Thương hiệu có câu trả lời. Hỏi nhãn hiệu.
Những người hướng dẫn Zumba là khách hàng của Zumba, và niềm đam mê của họ đã khiến thương hiệu này trở thành một hiện tượng toàn cầu. Làm thế nào để bạn tạo ra một khán giả truyền giáo cho bạn?
Bạn không. Họ phải muốn làm điều đó. Đầu tư vào việc làm cho sản phẩm của bạn trở nên chân thực và một cái gì đó mà mọi người sẽ muốn chia sẻ. Sau đó, bạn cung cấp cho họ nhiều công cụ hơn và nhiều cửa hàng hơn, và bạn tôn vinh những người làm điều đó.
