Đi là những ngày khi có một trang web cho doanh nghiệp của bạn là tùy chọn. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp ngày nay không thể dành dù chỉ một vài phút ngừng hoạt động mà khách hàng của họ không thể truy cập vào trang web của họ. Điều đó có nghĩa là việc lựa chọn một dịch vụ lưu trữ web đáng tin cậy đã trở thành sứ mệnh quan trọng đối với hầu hết các chủ doanh nghiệp. Nhưng điều đó có thể nói dễ hơn làm với hàng trăm lựa chọn hiện có, từ các nhà cung cấp dịch vụ dành cho mẹ và con ở địa phương đến các nhà cung cấp quốc gia như Go Daddy và Rackspace, tất cả đều đa dạng về giá cả và dịch vụ của họ. Nhưng làm thế nào để bạn biết liệu bạn cần chi 10 đô la một tháng so với 100 đô la? Sau đây là 10 lời khuyên, từ các chủ doanh nghiệp cũng như các chuyên gia, về các loại câu hỏi và vấn đề bạn muốn suy nghĩ trước khi quyết định nơi lưu trữ trang web của mình.
1. Hỗ trợ
Angela Nielsen, chủ tịch kiêm giám đốc sáng tạo của Một hoa huệ , một công ty thiết kế web và lưu trữ ở Barstow, California. Nielsen nói: “Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là một trang web bị sập hoặc gặp sự cố về email. 'Không ai có thể ngăn chặn sự cố 100 phần trăm, vì vậy nếu và khi bạn thấy mình đang ở giữa một vấn đề, tốt nhất bạn nên nhờ người nào đó mà bạn có thể gọi để được giải quyết ngay lập tức. ' Điều đó có nghĩa là tìm kiếm các nhà cung cấp cung cấp hỗ trợ qua điện thoại miễn phí 24/7 với các đại diện dịch vụ khách hàng nói ngôn ngữ của bạn và thực sự nhấc máy khi bạn cần.
Xem: Lưu trữ web tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
2. Dịch vụ đậu xe
Tìm hiểu xem bạn có thể dễ dàng sử dụng các tên miền khác của công ty mình hay không. Beatrice Johnston, giám đốc của Kích thích thương hiệu , một cơ quan xây dựng thương hiệu ở Thành phố New York. 'Hầu hết các công ty đều mua .com, .net, .org, các phiên bản có dấu gạch nối của tên miền, lỗi chính tả, tên dịch vụ và hơn thế nữa. Sẽ hiệu quả và thuận tiện nhất cho việc quản lý thương hiệu khi có những thứ này trong một bảng điều khiển và biết rằng bạn sẽ không mất bất kỳ lưu lượng truy cập nào. '
3. Sao lưu
Đảm bảo rằng dịch vụ lưu trữ web của bạn cung cấp bản sao lưu đầy đủ, Johnston nói. 'Tôi đã từng xóa nhầm toàn bộ thư mục blog cho trang web của mình - ouch,' cô ấy nói. 'Tôi đã liên hệ với máy chủ của mình và vì họ cung cấp sao lưu tự động hàng ngày, tôi có thể nhấn một vài lần nhấn phím, chọn hai ngày trước đó và thì đấy - blog và nội dung của tôi đã trực tuyến trở lại như thể chưa từng xảy ra. ' Tìm hiểu kế hoạch khôi phục sau thảm họa của máy chủ lưu trữ của bạn là gì, để đảm bảo rằng họ đang sao lưu các bản sao lưu của mình.
4. Đảm bảo thời gian hoạt động
Điều cuối cùng bạn muốn khách hàng của mình trải nghiệm là một màn hình trống khi họ nhập URL của bạn, vì vậy bạn sẽ muốn mua một dịch vụ lưu trữ nổi tiếng về thời gian hoạt động và khả năng dự phòng, Nielsen nói. 'Trang web của bạn không thể được nhìn thấy nếu máy chủ liên tục bị ngừng hoạt động,' cô ấy nói. 'Hãy tìm sự đảm bảo về thời gian hoạt động là 99 phần trăm trở lên. Đồng thời đảm bảo máy chủ có nhiều vị trí dự phòng (máy chủ được nhân bản) để nếu một vị trí gặp sự cố, chúng sẽ có một vị trí khác đã trực tuyến và sẵn sàng hoạt động. '
5. Khả năng tiếp cận
Bạn có thể thấy rằng một số dịch vụ lưu trữ gây khó khăn cho việc thực hiện các thay đổi đối với trang web của bạn. Nếu vậy, hãy tránh chúng. Nielsen nói: 'Hãy đảm bảo rằng máy chủ bạn chọn cung cấp cho bạn quyền truy cập vào máy chủ để bạn có thể dễ dàng tạo các tài khoản email mới, thực hiện các thay đổi đối với cài đặt máy chủ, v.v. Điều đó tăng gấp đôi để đảm bảo rằng bạn có thể truy cập vào email của mình trực tuyến chứ không chỉ thông qua Outlook. Nielsen nói: “Hầu hết các máy chủ cung cấp điều này, nhưng một số thì không. 'Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ có khả năng đăng nhập trực tuyến để kiểm tra email của mình khi bạn không có máy tính của mình và trong trường hợp khẩn cấp như khi Outlook gặp sự cố.'
6. Tính blog
Một yếu tố quan trọng khác của hầu hết các trang web công ty ngày nay là blog, bên cạnh các công cụ truyền thông xã hội khác. Ngay cả khi bạn không viết blog, bạn có thể đến kịp thời, vì vậy hãy đảm bảo rằng dịch vụ lưu trữ đáp ứng các yêu cầu tối thiểu đối với WordPress, nền tảng viết blog hàng đầu. Nielsen nói: “Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng WordPress để viết blog và hoặc cho toàn bộ trang web của họ, và không phải tất cả các máy chủ đều hỗ trợ điều này.
7. Chia sẻ hoặc không chia sẻ
Một trong những cách mà bạn có thể tiết kiệm tiền khi lưu trữ trang web của mình là chuyển sang một thứ gọi là 'lưu trữ được chia sẻ', về cơ bản có nghĩa là trang web của bạn đang được lưu trữ cùng với hàng chục (nếu không phải hàng trăm) trang web khác, đó là lý do tại sao bạn có thể trả tiền ít nhất là $ 5 một tháng cho phí lưu trữ. Tuy nhiên, nhược điểm có thể là những rắc rối với một trong những trang đó có thể dẫn đến sự cố cho tất cả các trang được lưu trữ trên máy chủ đó, Roland Reinhart, chủ sở hữu của Nhóm tiếp thị Reinhart ở Bridgewater, New Jersey. 'Có thời gian phản hồi trang web nhanh là điều quan trọng để khách truy cập của bạn không mất kiên nhẫn và nhấp chuột đi và Google sử dụng tốc độ tải trang như một trong nhiều yếu tố để xác định xem trang của bạn có hiển thị cao trong kết quả tìm kiếm hay không', ông nói . Đó là lý do tại sao anh ấy thích trả nhiều tiền hơn để truy cập vào Máy chủ riêng ảo (VPS) - còn được gọi là Máy chủ chuyên dụng ảo (VDS). “VPS phức tạp hơn một chút để thiết lập, nhưng với giá từ 40 đến 50 đô la một tháng, bạn có một máy chủ web chất lượng cao hơn nhiều và hiệu suất nhanh hơn,” anh nói.
8. Theo dõi các Tiện ích bổ sung
Ngay cả khi bạn thích mức giá mà dịch vụ lưu trữ web báo giá cho bạn, hãy đảm bảo rằng bạn biết mình đang trả tiền cho những gì. Marianne Carlson, chủ tịch của Emcie Media , một công ty truyền thông và tiếp thị ở DeLand, Florida. 'Nhưng sau đó,' Ồ, bạn cũng muốn có một tài khoản email? Đó là phụ. Bạn muốn chuyển tiếp email đến tài khoản email hiện có của mình? Đó là phụ. Và bạn muốn có một blog? Đó cũng là điều bổ sung. ' Bạn có được ý tưởng. '
9. Khả năng mở rộng
Mặc dù bạn có thể đang mua một dịch vụ lưu trữ cho doanh nghiệp nhỏ của mình, nhưng bạn nên cân nhắc hợp tác với một dịch vụ có thể mở rộng quy mô với bạn khi bạn lớn hơn. Điều đó có thể có nghĩa là dịch vụ cung cấp các cấp dịch vụ khác nhau dựa trên số lượng khách truy cập dự kiến mà bạn nhận được mỗi tháng, khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn có thể dễ dàng nâng cấp gói của mình. Cũng quan trọng không kém, bạn có thể muốn đánh giá các nhà cung cấp dựa trên cách họ đối phó với các 'đột biến' bất ngờ xé toạc băng thông khả dụng của bạn. Xem xét điều gì đã xảy ra với Scott Gerber, đối tác quản lý của dịch vụ sản xuất video có trụ sở tại Thành phố New York Sizzle nó và người sáng lập Hội đồng doanh nhân trẻ , trang web của ai đã gặp sự cố sau khi Thời báo New York chạy một trang bìa câu chuyện về anh ấy và một lần nữa sau khi anh ấy viết một bài đăng trên blog cho Inc.com có tiêu đề, 'Tại sao' Hãy đam mê 'là một lời khuyên đáng kinh ngạc. ' Gerber nói: “Bạn phải đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn - hoặc ít nhất là gói dịch vụ của bạn - có khả năng đối phó với những đợt tăng đột biến. 'Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng gai không làm bạn mất một cánh tay và một chân vì một số nhà cung cấp tính phí cho bạn số tiền rất lớn để sử dụng thêm.'
10. Chiến lược Thoát
Ngay cả khi bạn hào hứng với mọi thứ mà dịch vụ lưu trữ web mới của bạn phải cung cấp, hãy đảm bảo bạn đọc bản in rõ ràng về những gì họ phải nói nếu bạn quyết định đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác, Ken Dawes, người đã giúp các doanh nghiệp nhỏ xây dựng trang web thông qua doanh nghiệp của ông ta, Cơ chế web , được đặt tại Aptos, California. Ông nói: “Một trong những kẻ trộm thú cưng của tôi là khi máy chủ khó tìm thấy thứ bạn cần, hãy chuyển tên miền của bạn ra xa họ. 'Tôi nghĩ rằng một nhà cung cấp tự tin vào dịch vụ của họ sẽ không cần phải làm khó.'
