Trong tâm trí của tôi, có hai loại chú ý: cổ xuống và cổ lên. Ngẩng đầu lên là khi người nghe phải cố gắng chú ý. Sự chú ý từ cổ chí xuống là khi người nghe chú ý đến người nói: cô ấy không thể không chú ý.
Xin lưu ý rằng, bằng ngôn ngữ tiếng Anh của chúng tôi, chú ý là đã thanh toán bởi vì sự chú ý là một loại tiền tệ có giá trị. Khi người nghe trả chú ý, họ đang thưởng cho bạn bằng loại tiền tệ có giá trị nhất trên thế giới.
Dưới đây là 10 kỹ thuật được đảm bảo sẽ thu hút sự chú ý của bạn hơn mà không làm mất đi uy tín nghề nghiệp của bạn.
1. Bắt đầu với những điều bất ngờ.
Bắt đầu bằng tiếng nổ chứ không phải tiếng rên rỉ. Người hút thuốc thích ánh sáng phù hợp với cú đánh đầu tiên và người nghe thích những bài thuyết trình khơi dậy sự quan tâm với câu đầu tiên. Ví dụ:
'Hôm nay chúng ta đứng tại một nơi chiến đấu, nơi mà 40 năm trước đã chứng kiến và cảm thấy chiến tranh tồi tệ nhất.' - Tổng thống Ronald Reagan
'Hôm nay tôi đứng trước bạn, đại diện của một gia đình đau buồn, một đất nước tang tóc, trước một thế giới đang bị sốc.' - Bá tước Spencer, anh trai của Lady Diana.
'Tôi ước gì bạn có thể ở đó ...' - Patricia Fripp, CSP, Cựu Chủ tịch Hiệp hội Diễn giả Quốc gia.
Mỗi câu thoại mở đầu này khiến chúng ta chú ý, lắng nghe và tự hỏi người nói sẽ đưa chúng ta đến đâu. Họ nhảy ngay vào chủ đề và tạo ra sự hồi hộp, hấp dẫn, tò mò. Họ chụp cổ trở xuống chú ý.
2. Làm cho nó về họ.
Bây giờ bạn đã thu hút được sự chú ý của người nghe bằng cách mở đầu từ tính của mình, hãy kể câu chuyện về họ. Tăng tỷ lệ giữa bạn với tôi. Nói về của chúng bàn thắng, của chúng nguyện vọng, của chúng những lo lắng. Cicero, một chính khách và nhà hùng biện người La Mã, đồng thời là một trong những nhà diễn thuyết vĩ đại nhất trong lịch sử thế giới, đã nói, 'Những cảm giác lo lắng và hồi hộp là bài kiểm tra tác động và kỹ thuật của một người nói.' Ý của ông ấy là bạn có thể thu hút sự chú ý nếu bạn nhắc nhở khán giả về nhu cầu cảm thấy, điểm đau hoặc mối đe dọa đối với sức khỏe của họ.
'Vòng quanh cổ áo,' là một quảng cáo năm 1968, trong đó một bà nội trợ bảo vệ chồng khỏi mất địa vị xã hội và thảm họa nghề nghiệp bằng cách sử dụng Whisk trên áo sơ mi của anh ấy. Và nhiều nhà tư vấn mà tôi biết sử dụng thứ gọi là FUD để bán các dự án của họ: Sợ hãi, Không chắc chắn và Nghi ngờ. Một loạt FUD thu hút sự chú ý của chúng tôi. Khi tôi cảm thấy nó, tôi cảm thấy nó trong lồng ngực của tôi.
3. Giữ nó bê tông ngay từ đầu.
Thể hiện một chỗ dựa. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn các giác quan. Đừng đánh thuế khán giả ngay lập tức bằng những lý luận trừu tượng hoặc những khái niệm hàn lâm. Tốt hơn bạn nên che giấu những thứ thông minh của mình hơn là đeo chúng vào tay áo của bạn. Kể chuyện là một cách hiệu quả để đi vào một chủ đề bởi vì chúng ta rất khó tiếp thu thông tin thông qua cách kể chuyện. Kể một câu chuyện hay và bạn sẽ thu hút sự chú ý.
Tôi đã từng nghe Robert Kennedy, Jr nói về việc bảo tồn trên một chiếc thuyền trên sông Hudson. Anh ta bắt đầu bằng cách chỉ về phía nam. Ông nói: “Nếu bạn nhìn theo hướng đó, bạn sẽ thấy kênh mà hàng triệu năm nay là nơi sinh sản lớn nhất của cá tầm trên thế giới”.
Tất nhiên, khi tôi nhìn vào nơi anh ta chỉ, tôi không thấy gì ngoài làn nước ô nhiễm xám xịt, không thấy một con cá tầm trong tầm mắt, nhưng tôi có hình ảnh hàng triệu con cá lớn dày đặc trên mặt sông mà tôi có thể đi ngang qua. họ quay lưng lại New Jersey.
Sau đó, anh mới đi sâu vào dữ liệu về Hudson nghèo nàn, tiều tụy.
4. Giữ cho nó di chuyển.
Không chỉ về tốc độ, mà còn về sự phát triển. Đảm bảo rằng mọi thông tin mới mà bạn cung cấp đều dựa trên những gì đã có trước đó. Chúng ta mất hứng thú với những bộ phim khi không có gì xảy ra, hoặc những cuốn tiểu thuyết dừng lại trong khi tác giả mô tả bối cảnh khó hiểu trong hai trang. Bộ não của chúng ta đang nói, 'Tôi muốn hành động! Kịch. Hồi hộp. ' Điều này cũng đúng đối với người nghe của bạn. Chúng bị ép về thời gian, định hướng nội dung và định hướng kết quả.
Hãy nghĩ về sự khác biệt giữa sông và kênh. Một con kênh đang chảy trong khi một con sông năng động và liên tục thay đổi. Để làm hài lòng mong muốn vô độ của người nghe về đa dạng, làm cho bản trình bày của bạn giống như sông chứ không phải kênh. Đảm bảo rằng luôn có điều gì đó xảy ra, đặc biệt là khi tổ chức hội thảo trên web, nơi khán giả của bạn có khả năng bị phân tâm cao.
5. Đi vào vấn đề.
Một trong những niềm vui tuyệt vời mà khán giả có được là nhanh chóng nắm bắt được những gì bạn đang đạt được. Họ bực bội với bạn khi bạn cướp đi niềm vui này của họ.
Tôi đã từng xem một quảng cáo cho bài phát biểu của Seth Godin về lý do tại sao tiếp thị các sản phẩm kỹ thuật lại quá quan trọng để tiếp thị. Khi tôi xem đoạn video, những lời đầu tiên thốt ra từ miệng anh ấy là: 'Tiếp thị các sản phẩm kỹ thuật quá quan trọng để tiếp thị.' Đó là một bài phát biểu vô nghĩa, di chuyển như một đoàn tàu cao tốc, đi thẳng xuống đường ray của điểm duy nhất đó. Chỉ cho họ một điểm, làm sớm và thường xuyên, và họ sẽ gánh bạn trên vai họ.
6. Khơi dậy cảm xúc.
Sự hài hước vốn có sức thuyết phục. Nó mang lại cho người nói một lợi thế không công bằng vì theo nghĩa đen, nó thay đổi thành phần hóa học trong phòng và trong não của mọi người có mặt. Nhưng đừng cố kể chuyện cười nếu bạn không phải là một diễn viên hài. Đơn giản chỉ cần cho phép khiếu hài hước tự nhiên của bạn hiện diện trong thời điểm này và khi bạn nghĩ đến điều gì đó, hãy cho phép sự hài hước của bạn bộc lộ ra ngoài.
Thú nhận điều gì đó cá nhân về bản thân cũng có thể khiến khán giả cảm thấy gắn kết với bạn. Gần đây, tôi có một khách hàng - một nhân viên cấp cao trong công ty của cô ấy - đã thú nhận với các đồng nghiệp của mình tại một cuộc họp công ty lớn rằng cô ấy đã từng là một nhân viên phục vụ quán bar, một tài xế taxi và một đầu bếp gọi món để trả học phí đại học. Khán giả đã rất ngạc nhiên và xúc động khi cô ấy lái xe về nhà với quan điểm rằng tất cả chúng ta có thể làm được nhiều hơn những gì chúng ta nhận ra nếu chúng ta có ý chí làm bất cứ điều gì cần thiết. Một định nghĩa của lòng dũng cảm, cô ấy nói, là hành động theo tính cách.
7. Giữ cho nó tương tác.
Các nhà khoa học xã hội đã chứng minh rằng đối tượng tương tác dễ bị thuyết phục hơn đối tượng thụ động. Trong nhiều trường hợp, sự cho và nhận giữa người nói và người nghe phá vỡ sự thận trọng và dè dặt của người nghe, khuyến khích họ tương tác với người nói và đóng một vai trò trong quá trình tố tụng.
Chúng ta thấy điều này trong một số nhà thờ sử dụng truyền thống thờ phượng kêu gọi và đáp lại. Chúng tôi thấy điều đó ở các trường học và trường đại học, nơi một giáo viên hiệu quả, bằng cách đặt câu hỏi, có thể khiến học sinh đơn âm cởi mở và tham gia.
Và tất nhiên, thế giới cũng đã chứng kiến sức mạnh của sự tương tác giữa khán giả trong các cuộc biểu tình lớn của Đức Quốc xã khi Hitler sẽ kêu lên, 'Sieg,' và những người lính trả lời, 'Heil,' giơ tay chào Đức Quốc xã. Tôi bao gồm ví dụ tiêu cực này vì nó là một lời nhắc nhở mạnh mẽ rằng điều khiến một diễn giả trở thành một kẻ hạ cấp nguy hiểm không phải là kỹ thuật của anh ta, mà là mục đích đạo đức của anh ta.
8. Viết tiêu đề rõ ràng.
Viết tiêu đề cho các trang trình bày của bạn thể hiện quan điểm. Khán giả sẽ hiểu được ý tưởng lớn và nhìn vào phần nội dung của slide để tìm bằng chứng hỗ trợ cho quan điểm của bạn.
Ví dụ: 'Chúng ta có thể thống trị thị trường' là tiêu đề tốt hơn là 'Thị phần'. Nó tốt hơn vì nó ngụ ý hoạt động, nó tràn đầy trí tuệ và cảm xúc Nội dung, và nó thu hút sự chú ý về mặt vật chất hơn nhiều so với cụm từ trơ trọi 'Thị phần'.
9. Giữ cho nó ngắn gọn.
Ngừng nói trước khi họ ngừng lắng nghe. Đầu óc không thể tiếp thu những gì phía sau không thể chịu đựng được.
10. Hãy để có bạn.
Sự hiện diện của một con người đơn độc trên sân khấu dưới bất kỳ hình thức nào, cho dù đó là sàn của một phòng họp nhỏ hay sân ga trên cao của một phòng khiêu vũ rộng lớn, đều có ý nghĩa sâu sắc. Nó ngay lập tức tạo ra sự chú ý. Ralph Waldo Emerson nói, 'Những gì bạn đang nói lớn đến mức [không ai] có thể nghe thấy những gì bạn đang nói. '
Người nghe diễn giải mọi thứ mà người nói làm: họ đọc được khuôn mặt, nhịp điệu bên trong, tư thế, giọng nói và lập trường của bạn. Trên thực tế, tâm trí con người mô tả ý định đạo đức đối với các tín hiệu thể chất có một chút biểu hiện cảm xúc.
Vấn đề là tâm trí thực hiện điều này trong vài giây, và bạn phải nói lâu hơn thế. Thêm vào đó, bạn có thể đang lo lắng, không đạt được khả năng nhìn tốt nhất, vì vậy kỹ năng kỹ thuật thu hút và giữ sự chú ý của bạn có thể là sự khác biệt giữa thành công và thất bại.
Mỗi bài thuyết trình của doanh nghiệp sẽ có rất nhiều khoảnh khắc mà khán giả sẽ phải làm việc chăm chỉ và chú ý để nắm bắt tài liệu. Tôi gợi ý rằng kết quả và danh tiếng của bạn sẽ được cải thiện khi khán giả thấy bạn và nội dung của bạn hấp dẫn.
Tôi khuyến khích bạn đi tìm những thứ giảm cổ.
