Vài năm qua đã chứng minh rằng thực tế ảo (VR) không chỉ là một mốt nhất thời. Trên thực tế, người ta dự đoán rằng tác động kinh tế của cả thực tế ảo và thực tế tăng cường sẽ đạt đến 29,5 tỷ đô la vào cuối năm nay. Dự báo rằng 82 triệu tai nghe cũng sẽ được bán vào năm 2020, có nghĩa là người tiêu dùng đang mua vào.
Do đó, không có gì ngạc nhiên khi có nhiều thương hiệu đang nắm bắt phân khúc đang phát triển nhanh chóng này. Nếu bạn muốn duy trì tính cạnh tranh, bạn cũng có thể cần phải nhảy vào nhóm VR. Khi kỳ vọng của người tiêu dùng ngày càng cao, bạn sẽ không muốn có vẻ ngoài cổ điển hoặc lỗi thời.
Nhưng trước khi khởi động chiến dịch tiếp thị VR, bạn cần hiểu bốn xu hướng quan trọng nhất để có thể tận dụng tối đa công nghệ này.
1. AI, AR và VR hợp lực
Nếu bạn đã từng sử dụng bộ lọc trên Instagram hoặc Snapchat, bạn đã trải qua sự hợp nhất của trí tuệ nhân tạo , thực tế tăng cường và thực tế ảo. Tuy nhiên, khi những công nghệ này tiếp tục được cải thiện và trở nên dễ tiếp cận hơn, các nhà tiếp thị có thể - và nên - vượt lên trên và ngoài việc đặt mũi và tai của một con chó lên ảnh.
Các ứng dụng AI, AR và VR có thể kết hợp để nâng cao khả năng của các thương hiệu nhằm mang đến cho khách hàng khả năng cá nhân hóa cao hơn. Nếu bạn chụp ảnh một món đồ nội thất, bạn có thể sử dụng công nghệ nhận dạng hình ảnh của nó để nhận các tùy chọn mua sắm và đánh giá, nhờ vào việc sử dụng phân tích hình ảnh thông qua mạng thần kinh. Nó thậm chí có thể ghép nối đồ nội thất với các mảnh phù hợp.
2. VR thúc đẩy tương tác cảm xúc
Bạn có muốn khách hàng của mình thực hiện hành động không? Vì vậy, không có gì bí mật khi bạn nên kết hợp cảm xúc vào các nỗ lực tiếp thị của mình. VR có thể giúp bạn thực hiện điều đó.
Một lần nữa, khi công nghệ trở nên nhập vai và xúc giác hơn, bạn sẽ ở vị trí tốt hơn để khơi gợi những cảm xúc khác nhau từ khán giả của mình. Những bản hit đầy cảm xúc đó sẽ không chỉ tác động đến họ mà còn gắn kết chúng với thương hiệu của bạn một cách an toàn hơn .
3. Gamification trở thành hiện thực
Gamification, chỉ đơn giản là áp dụng tư duy thiết kế trò chơi cho những thứ không phải là trò chơi, không phải là một khái niệm mới đối với các nhà tiếp thị. Trên thực tế, trở lại năm 2012, Giám định mạng xã hội vạch ra 26 yếu tố của chiến lược tiếp thị dựa trên trò chơi - rõ ràng rằng việc kích hoạt nước trái cây cạnh tranh của người tiêu dùng là một điều tốt.
Gamification đã có hiệu quả gần một thập kỷ trước, và nó vẫn còn cho đến ngày nay vì nó tạo ra nhận thức về thương hiệu nhiều hơn và mức độ tương tác sâu hơn. Loại nội dung tương tác này cũng có thể thành công trong việc chuyển đổi khách hàng và có thể giúp bạn phân biệt thương hiệu của mình với các đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, vì ngày càng có nhiều khách truy cập tương tác với VR và AR trên điện thoại thông minh của họ, cùng với tai nghe VR di động giá cả phải chăng như Gear VR, Google Cardboard hoặc Chế độ xem Daydream , gamification có tiềm năng to lớn đối với các nhà tiếp thị.
'Các ứng dụng sức khỏe và phúc lợi chỉ là điểm khởi đầu cho các chiến lược trò chơi hóa này. Các thương hiệu và nhà tiếp thị có cơ hội sử dụng trò chơi hóa để có được khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ bền vững với những khách hàng hiện tại bằng cách mang đến cho người dùng trải nghiệm độc đáo mà chỉ thương hiệu của họ mới có thể cung cấp ' giải thích Tim Bond, giám đốc điều hành của DMA. 'Ví dụ: trong ngân hàng cá nhân, chúng có thể được sử dụng để thưởng cho khách hàng trung thành, trong thời trang, họ có thể mở khóa các ưu đãi độc quyền hoặc quyền truy cập sớm vào các sản phẩm mới - các thương hiệu thậm chí có thể sử dụng các chỉ số đánh giá để cung cấp cho người hâm mộ quyền truy cập vào nội dung độc quyền.'
VR đã đi một chặng đường dài trong vài năm qua. Nó không còn là một phần của công nghệ tương lai không thể tiếp cận đối với đại chúng. Nhờ có tai nghe giá cả phải chăng hơn, khả năng sử dụng dễ dàng hơn và khả năng đa nền tảng, nó trở nên dễ tiếp cận hơn với cả khách hàng và doanh nghiệp. Do đó, người tiêu dùng mong đợi các thương hiệu sử dụng công nghệ này để tạo ra trải nghiệm độc đáo - nghĩa là bạn cần cập nhật các xu hướng mới nhất để đáp ứng nhu cầu của họ.
Bạn hào hứng nhất với xu hướng nào trong tiếp thị VR?
