Nếu bạn đã xây dựng trang web của mình cách đây vài năm thì đã đến lúc cập nhật, nếu không vì lý do nào khác ngoài thực tế là cách sử dụng đã thay đổi đáng kể: Số lượng người dùng Internet di động dự kiến sẽ vượt qua số lượng người dùng máy tính để bàn trong hai đến ba năm tới.
Điều đó có nghĩa là trang web của bạn không có khả năng trở thành một công cụ tiếp thị hiệu quả như trước đây, đặc biệt nếu trang web của bạn không tự động thay đổi kích thước và sắp xếp lại nội dung cho tất cả các thiết bị có thể. (Tiếp tục: Kiểm tra một số trang web trên điện thoại di động của bạn. Tìm một trang web không tự động thay đổi kích thước. Bạn sẽ bảo lãnh sau vài giây.)
Tôi hỏi Adam Moore , đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của trụ sở tại Austin SpaceCraft , một nền tảng xuất bản trang web dành cho các doanh nghiệp nhỏ, để chia sẻ những cách đơn giản để làm cho các trang web hiệu quả hơn cho các chủ doanh nghiệp nhỏ — và Lance Armstrong , một trong những khách hàng đầu tiên của SpaceCraft.
1. Làm cho nó di động.
Việc chuyển đổi sang thiết bị di động làm cho trang web của bạn được tối ưu hóa cho tất cả các loại thiết bị, đặc biệt là điện thoại thông minh và máy tính bảng. Một cách tiếp cận là tạo các phiên bản dành riêng cho thiết bị của trang web, nhưng cách tiếp cận tốt hơn là sử dụng bố cục thiết kế đáp ứng mới hoạt động liền mạch trên tất cả các nền tảng — cả hiện tại và trong tương lai.
Sự thật về Lance: Lượng người theo dõi toàn cầu khổng lồ của Lance liên tục truy cập trang web của anh ấy từ các thiết bị di động. (Trang web của anh ấy có hàng chục nghìn người truy cập mỗi tháng.) Lance khẳng định người hâm mộ của anh ấy có trải nghiệm tuyệt vời trên trang web của anh ấy, bất kể họ ở đâu hay sử dụng thiết bị nào.
Bạn cũng nên.
2. Cập nhật nội dung của riêng bạn — thường xuyên.
Đã qua lâu rồi thời của các trang web tĩnh. Các trang web hiệu quả nhất hiện nay thường xuyên cập nhật nội dung để cung cấp cho khách truy cập lý do để quay lại.
Và chất lượng cũng quan trọng như số lượng, vì vậy hãy đảm bảo thông tin công ty của bạn được cập nhật và truyền đạt thông tin chi tiết có liên quan về doanh nghiệp của bạn thông qua các bài đăng hoặc cập nhật thường xuyên trên blog. Cập nhật thường xuyên không chỉ giúp bán sản phẩm và dịch vụ tốt hơn mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc nhận được kết quả tìm kiếm cao hơn.
Quan trọng nhất, hãy đảm bảo sử dụng hệ thống quản lý nội dung (CMS) giúp bạn dễ dàng thực hiện các cập nhật của riêng mình. CMS phù hợp sẽ giúp quản lý nội dung dễ dàng như sử dụng trình duyệt Web và khi bạn tự mình làm điều đó, bạn có thể đảm bảo cá tính và thương hiệu của mình tỏa sáng.
Sự thật về Lance: Nhóm của anh ấy cung cấp báo chí mới nhất vào trang web của mình, đảm bảo rằng thời gian của các công cụ tìm kiếm sẽ đánh dấu trang web của anh ấy bằng một ngày gần đây. Và Lance có thể dễ dàng thêm ảnh từ các cuộc đua và buổi tập để người hâm mộ càng có thêm lý do để quay lại thường xuyên.
3. Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội.
Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ cần thiết cho mọi doanh nghiệp đang tìm cách xây dựng sự hiện diện trên web mạnh mẽ — từ việc quảng bá thương hiệu trực tuyến của bạn đến quản lý các vấn đề về dịch vụ khách hàng.
Vượt xa hơn việc bao gồm các nút truyền thông xã hội bằng cách thêm nguồn cấp dữ liệu Twitter và Facebook trực tiếp trên trang web của bạn để khách hàng có thể cập nhật. Mời khách hàng tham gia bằng cách cho phép họ thích các sản phẩm và dịch vụ của bạn để họ có thể trở thành những người ủng hộ lớn nhất của bạn.
Bạn có thể thuê một nhà phát triển để tích hợp phương tiện truyền thông xã hội trên trang web của mình hoặc tốt hơn là chọn một công cụ cho phép bạn thêm và quản lý nội dung truyền thông xã hội của riêng mình trên trang web của bạn.
Sự thật về Lance: Lance sử dụng Twitter nhiều lần mỗi ngày để tương tác với 3,5 triệu người theo dõi của mình. Các tweet của anh ấy tự động đưa trực tiếp lên trang web của anh ấy, cho phép người hâm mộ khám phá và tham gia vào các cuộc trò chuyện thời gian thực.
4. Loại bỏ các tính năng khó chịu.
Ví dụ, rất nhiều nhà hàng tải lên một bản PDF thực đơn của họ. Điều đó thật dễ dàng đối với nhà hàng nhưng lại là một nỗi đau cho những người truy cập trang web. Điều này cũng đúng với bất kỳ nội dung nào yêu cầu khởi chạy ứng dụng, đặc biệt là trên thiết bị di động.
Là chủ sở hữu trang web, trải nghiệm của bạn không liên quan; tất cả những gì quan trọng là trải nghiệm của khách hàng. Loại bỏ bất cứ điều gì - bất cứ điều gì— điều đó có thể gây khó chịu cho khách truy cập của bạn ... hoặc tệ hơn là xua đuổi họ.
5. Giữ cho nó đơn giản.
Mục tiêu của hầu hết các trang web là thu hút khách truy cập vào nội dung họ tìm kiếm càng nhanh càng tốt. Một thiết kế đơn giản, trực quan là cách tốt nhất để thực hiện điều đó.
Ít yếu tố trang hơn — có thể khiến khách truy cập mất tập trung — giữ sự tập trung vào nội dung trang web của bạn và dẫn họ đến kết quả mong muốn của bạn, cho dù đó là cuộc gọi điện thoại, yêu cầu qua email hay bán hàng. Làm việc với một nhà thiết kế web để làm sạch trang web của bạn hoặc chọn một công cụ trang web tự xây dựng cung cấp các tùy chọn thiết kế đơn giản.
Sự thật về Lance: Bố cục có thể điều hướng dễ dàng đảm bảo tỷ lệ tương tác cao và giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Ví dụ: ảnh của Lance là thành phần quan trọng trong sự hiện diện trên Web của anh ấy, vì vậy trang web có các hình ảnh chất lượng cao được đặt trên phông nền đơn giản. Những bức ảnh, không phải thiết kế, mới là thứ quan trọng nhất.
6. Ngồi vào ghế lái xe.
Nếu bạn chọn thuê dịch giả tự do cho các dịch vụ thiết kế hoặc phát triển, hãy đảm bảo rằng bạn chọn một CMS mà bạn hiểu và có thể tự cập nhật. Bằng cách đó, nếu mối quan hệ trở nên tồi tệ, bạn đang kiểm soát nội dung của mình.
Và nếu các dịch giả tự do giúp tạo nội dung, hãy đảm bảo rằng cuối cùng bạn cũng sở hữu nội dung đó. Nếu bạn hiện không có, hãy bắt đầu tạo nội dung mới để thay thế những gì bạn không sở hữu.
