Đó là một ngày cuối tuần thú vị tại phòng vé điện ảnh. Crazy Rich Asians kiếm tiền, với một 25,2 triệu đô la mở màn .
Một màn hình tương phản, Kevin Spacey's Câu lạc bộ những chàng trai tỷ phú thu về $ 126 trong ngày đầu công chiếu trên 10 rạp.
Đó là, $ 126 theo sau là một dấu thập phân và một cặp số không. Không có hàng triệu theo dõi. Thậm chí không phải hàng nghìn. Đó là khoảng một người cho mỗi vị trí. Ngôi sao một thời của K-PAX không thể mang lại một chữ K hay bất kỳ sự yên bình nào, vì vấn đề đó. Và quả bom tương đối đó là một cú đánh lớn nếu so sánh.
Các cáo buộc quấy rối tình dục không phải là một điểm thu hút lớn trên màn ảnh, cảm ơn trời. Nhưng đối với các nhà tiếp thị, có một bài học cơ bản bổ sung. Đó là một trong những ngành dịch vụ tài chính đã cung cấp trong nhiều năm.
Hiệu suất trong quá khứ không đảm bảo cho kết quả trong tương lai.
Nếu bạn đang kinh doanh, hãy ghi nhớ cụm từ đó. Bạn sẽ cần nó.
Sự thiên vị do kết quả của những kinh nghiệm trước đây và những thói quen bạn phát triển xung quanh chúng, là một vấn đề phổ biến. Tất cả chúng ta đều làm điều đó. Điều đó không làm cho nó thông minh hoặc hữu ích.
Giả định rằng ai đó đã có một trận hòa tuyệt vời sẽ tiếp tục như vậy trong tương lai là một sai lầm. Nói một cách phiến diện rằng chỉ có những gương mặt trắng trẻo xinh xắn mới có thể đóng một bộ phim hài lãng mạn - hoặc một bộ phim truyền hình hay bất cứ thứ gì khác - thì việc bán bất động sản là một việc làm lười biếng.
Điều kéo hai quan sát này lại gần nhau là giả định về kiến thức. Những người kinh doanh được cho biết phải thờ cúng ở bàn thờ các kết quả có thể định lượng được. Các cá nhân nhìn vào kết quả trong quá khứ và tự nhủ rằng những gì họ thấy là một quy luật bất di bất dịch.
Đó được gọi là lười biếng và ôm đồm hợp lý hóa cho các quyết định.
Nhiều năm trước, tôi đã phỏng vấn một chuyên gia về hoạch định chiến lược. Ông cho biết một trong những khía cạnh khó khăn nhất của việc ra quyết định là học cách tung ra những dữ liệu không liên quan. Tất cả lịch sử bán hàng trên thế giới có thể không còn nhiều ý nghĩa nếu bạn sắp tung ra thị trường và sản phẩm mới lần đầu tiên. Các quyết định chiến lược liên quan đến một khóa học cho một cái gì đó mới chứ không phải cũ.
Dữ liệu trở thành cái cớ cho thói quen, và thói quen có thể đồng nghĩa với việc thiếu suy nghĩ. Không phải quá trình và quan sát hành vi của khách hàng là xấu. Cách xa nó. Nhưng khi bạn không kiểm tra lại chúng đôi khi - hoặc nếu bạn chưa bao giờ thực sự đặt câu hỏi về chúng ngay từ đầu - bạn đã cắt xén hoạt động tiếp thị và hoạt động của mình.
Crazy Rich Asians không phải là bộ phim đầu tiên cho thấy dàn diễn viên toàn châu Á có thể nổi tiếng. Các câu lạc bộ vui mừng may mắn đã thành công và đó là 25 năm trước. Khá dài. Định kiến - theo nghĩa là phán đoán trước và cho rằng bạn biết điều gì sẽ xảy ra - khó chết. Đây là Janet Yang, một nhà sản xuất điều hành của bộ phim đó, nói chuyện với NPR về việc cố gắng đưa hãng phim tiếp thị bộ phim mà họ đã đồng ý tài trợ:
Tôi nhớ [đạo diễn Wayne Wang] một ngày nọ đã mất bình tĩnh trong một cuộc họp tiếp thị. Chúng tôi đã đến đó để xem các áp phích mà họ sẽ xem xét để tiếp thị 'Joy Luck Club.' Và mỗi người bằng cách nào đó tránh được việc lộ toàn bộ khuôn mặt châu Á. Theo tôi nhớ lại thì một là một bức tranh khắc gỗ. Vì vậy, nó rất trừu tượng và góc cạnh. Một người khác cho thấy lưng của phụ nữ.
Rõ ràng là họ rất lo lắng về việc thể hiện một khuôn mặt châu Á trong một hình ảnh lớn hơn cuộc sống. Và thật là mỉa mai vì chúng tôi nghĩ, tốt, họ đã đi và bật đèn xanh cho bộ phim này. Chúng tôi chỉ bắn toàn bộ. Họ nói rằng họ yêu thích bộ phim, và bây giờ họ sợ phải bán nó.
Định kiến tiếp thị của bạn ở đâu? Bạn giảm giá đối tượng hoặc sản phẩm nào vì bằng cách nào đó bạn cho rằng chúng không xứng đáng với thời gian của bạn? Những phương pháp tiếp thị nào mà bạn cho là có hiệu quả ngay cả khi bạn hiện không thử nghiệm chúng?
Đã đến lúc thúc đẩy cổ phần vượt qua định kiến và giả định đủ loại và nhìn mọi thứ bằng đôi mắt sáng suốt. Có thể bạn sẽ đưa ra quyết định tương tự. Có thể bạn sẽ chọn các cách tiếp cận khác nhau và thấy chúng thành công hơn nhiều. Nhưng bạn sẽ không bao giờ biết cho đến khi bạn bắt đầu tìm kiếm.
