Doanh nhân bắt nguồn từ doanh nhân, được ghép từ một từ gốc tiếng Pháp. Nó có nghĩa là người đảm nhận một việc gì đó. Merriam-Webster định nghĩa 'doanh nhân' là 'người chấp nhận rủi ro và quản lý hoạt động kinh doanh; xí nghiệp; Người làm công việc khâm liệm.' Đến lượt mình, định nghĩa có liên quan của 'doanh nghiệp' là 'đặc điểm hoặc bố cục khiến người ta cố gắng vượt qua khó khăn, chưa thử thách, v.v.' Bắt đầu với các định nghĩa cơ bản là hữu ích bởi vì tinh thần kinh doanh được coi trọng trong văn hóa Mỹ và do đó đã được áp dụng cho tất cả các cách thức hoạt động kinh doanh, bao gồm cả việc điều hành các tập đoàn rất lớn mà các nhà quản lý không thực sự gặp rủi ro, không bắt đầu kinh doanh, và chỉ đơn giản là chạy mọi thứ; 'các cam kết' của họ đôi khi có thể rủi ro - nhưng không liên quan đến tổng tài sản.
Các sinh viên học về hiện tượng kinh doanh đã nhấn mạnh các khía cạnh khác nhau của hành vi trong kinh doanh. Josef Schumpeter (1883-1950), nhà kinh tế học người Áo, liên kết kinh doanh với sự đổi mới. Arthur Cole (1889-1980), đồng nghiệp của Schumpeter tại Harvard, liên kết tinh thần kinh doanh với hoạt động có mục đích và tạo ra các tổ chức. Chuyên gia quản lý, Peter Drucker (1909-2005) đã định nghĩa tinh thần kinh doanh là một kỷ luật. 'Hầu hết những gì bạn nghe về tinh thần kinh doanh đều sai,' Drucker viết trong Sự đổi mới và ảnh hưởng kinh doanh (1986). 'Nó không phải là ma thuật; nó không bí ẩn; và nó không liên quan gì đến gen. Đó là một kỷ luật và giống như bất kỳ kỷ luật nào, nó có thể học được. ' Drucker cho rằng tinh thần kinh doanh mở rộng cho tất cả các loại hình tổ chức. Hai người đóng góp được trích dẫn rộng rãi cho Bách khoa toàn thư về tinh thần kinh doanh (1982), A. Shapero và L. Sokol lập luận, từ quan điểm xã hội học, rằng tất cả các tổ chức và cá nhân đều có tiềm năng trở thành doanh nhân. Họ tập trung vào hoạt động hơn là trang điểm tổ chức trong việc kiểm tra tinh thần kinh doanh. Theo quan điểm của họ, tinh thần kinh doanh được đặc trưng bởi sự chủ động của một cá nhân hoặc nhóm, thu thập nguồn lực, tự chủ và chấp nhận rủi ro; do đó, giống như định nghĩa của Drucker, định nghĩa của họ bao gồm tất cả các loại hình và quy mô tổ chức với nhiều chức năng và mục tiêu khác nhau — rất phù hợp với quan sát cho thấy rằng tinh thần kinh doanh thể hiện rõ ràng trong nền tảng và sự phát triển của tất cả các loại hình tổ chức.
Cách tiếp cận học thuật đối với chủ đề này có xu hướng mang tính phân tích - nỗ lực tháo gỡ hiện tượng kinh doanh để tạo ra luật kinh doanh. Ví dụ, một trong những ý định của Arthur Cole là tích hợp hiện tượng kinh doanh vào một lý thuyết kinh tế học tổng quát; do đó, ông đã nói về nó như là một trong một số yếu tố sản xuất: 'Tinh thần kinh doanh có thể được định nghĩa theo những thuật ngữ đơn giản nhất,' ông viết trong Tạp chí Lịch sử Kinh tế , Năm 1953, 'như việc sử dụng một yếu tố sản xuất trong số các yếu tố sản xuất khác để tạo ra hàng hóa kinh tế.' Phần lớn công việc của Peter Drucker liên quan đến quản lý, đặc biệt là quản lý các tổ chức lớn; không ngạc nhiên khi ông thấy tinh thần kinh doanh dưới góc độ phương pháp luận của quản lý — và phương pháp luận có thể học được.
Một cách khác để nhìn vào tinh thần kinh doanh là một mặt nghiên cứu lịch sử — cách các doanh nghiệp hình thành, đặc biệt chú trọng đến sự khởi đầu của họ — và xem xét các báo cáo của chính các doanh nhân để xem họ phải nói gì. Cách tiếp cận lịch sử là rất hướng dẫn nhưng theo một cách đáng ngạc nhiên. Đầu tiên, kinh nghiệm khởi nghiệp thực tế phần nào làm mất đi sự bí ẩn của khái niệm này (như Drucker đã làm, nhưng vì những lý do khác): các doanh nhân thường tình cờ bắt gặp các cơ hội, chạy theo những sở thích đặc biệt hoặc tạo ra thứ gì đó hữu ích vì họ không tìm thấy nó. Thứ hai, lịch sử cũng làm nổi bật những khía cạnh vô hình của tính cách doanh nhân (chính những gen mà Drucker đã loại bỏ): những cá nhân như vậy có xu hướng cởi mở, tò mò, ham học hỏi, đổi mới, kiên trì và năng động bởi tính khí, do đó cho thấy nhiều đặc điểm nổi bật các học giả. Tuy nhiên, thứ tư, khái niệm rằng các doanh nhân là những người chấp nhận rủi ro vẫn chưa được khẳng định: đúng hơn, các doanh nhân là những người không thích rủi ro nhưng giỏi trong việc giảm thiểu rủi ro.
Paul Hawken, người đã sáng lập ra hai doanh nghiệp thành công, đã đưa ra một cái nhìn tốt về tinh thần kinh doanh, từ quan điểm của một doanh nhân, trong cuốn sách của mình Phát triển kinh doanh . Hawken đã xem xét nhiều trường hợp khởi nghiệp (bao gồm cả các công ty của chính ông) và nhấn mạnh sự kết hợp thú vị giữa phẩm chất cá nhân, khuynh hướng, cơ hội, phương tiện gia tăng mà doanh nghiệp bắt đầu và những đặc điểm mà các doanh nhân giỏi thể hiện. Hawken đã đưa ra những phân biệt hữu ích mà dường như Peter Drucker đã bỏ qua. Hawken viết: 'Sự thay đổi của doanh nhân' phụ thuộc vào các tình huống tĩnh, và những điều này được cung cấp rất nhiều bởi chính phủ, các tập đoàn lớn và các tổ chức khác, bao gồm cả các tổ chức giáo dục. Chúng ta cần cả hành vi của doanh nhân và thể chế. Mỗi thức ăn trên khác. Vai trò của người trước đây là thúc đẩy sự thay đổi. Vai trò của cái sau là kiểm tra sự thay đổi đó. ' Sự khác biệt sẽ đúng đối với bất kỳ ai tham gia vào hoạt động kinh doanh nhỏ - đặc biệt là những người đã tiếp nhận nó sau khi làm việc trong một tổ chức lớn: thay đổi là khó khăn trong các cơ cấu lớn, quan liêu; điều đó dễ dàng thực hiện hơn trong một công ty nhỏ: không cần ủy ban đóng góp ý kiến, không cần chuỗi mệnh lệnh cần leo hết liên kết này đến liên kết khác '¦ Một số ví dụ minh họa quan điểm lịch sử của tinh thần kinh doanh:
Sears và Kmart
Sears, Roebuck (theo Sears Archives, http://www.searsarchives.com/history/history1886.htm) bắt đầu bởi vì một nhân viên ga đường sắt ở North Redwood, MN có thời gian trong tay và, để lấp đầy nó, một số trẻ vị thành niên. giao dịch gỗ và than đá. Một thợ kim hoàn ở Redwood Falls gần đó đã từ chối một lô hàng đồng hồ vào năm 1886. Richard Sears, đại lý trẻ tuổi, đã mua đồng hồ từ người bán và bán chúng cho các đại lý khác trên tuyến đường sắt. Liên doanh nhỏ này đã thành công, Sears đã mua thêm đồng hồ. Cuối cùng, anh ấy bắt đầu bán những chiếc đồng hồ trong một danh mục của riêng mình. Công ty sau đó được gọi là R.W. Sears Watch Company. Sears cần một thợ đồng hồ để hỗ trợ công việc kinh doanh này và đã thuê một thanh niên khác, Alvah Roebuck, sử dụng một quảng cáo trên một tờ báo ở Chicago. Một điều đã dẫn đến một điều khác. Sears không phải là người bán catalogue đầu tiên cho người dân Hoa Kỳ lúc đó chủ yếu là nông thôn. Một trong những đổi mới của ông là làm cho danh mục Sears nhỏ hơn so với danh mục của Montgomery Ward thống trị. Sears lập luận rằng, với kích thước nhỏ hơn, danh mục sẽ luôn ở trên cùng. Bạn có thể nói 'Nhỏ là đẹp'. Kmart cũng bắt đầu với quy mô nhỏ - như một cửa hàng đồng xu do Sebastian Kresge thành lập, một loại hình hiện nay tương đương với cái gọi là 'cửa hàng đô la'. Sự đổi mới của Kresge bao gồm việc khai thác mức giá thấp của hàng hóa bán lẻ và tập trung vào chúng.
McDonald's
'Những mái vòm vàng' đã khởi đầu bởi vì Ray Kroc, người sáng lập McDonald's, đã bán máy xay sinh tố sữa lắc cho các tiệm thuốc và quán ăn. Năm 1954, ông phát hiện ra rằng một người bán bánh hamburger thuộc sở hữu của anh em nhà MacDonald đã trở nên nổi tiếng nhất ở Nam California và đã phát triển một phương pháp phục vụ khách hàng trong thời gian kỷ lục. Tám máy xay sữa lắc liên tục hoạt động tại cửa hàng nhỏ. Anh ấy đề xuất với anh em rằng họ mở thêm một số cửa hàng - nghĩ rằng anh ấy có thể bán cho họ máy xay sinh tố. Hai anh em tự hỏi ai có thể mở những cửa hàng này cho họ. Kroc sau đó nói, (theo trang web của McDonald's, http://www.mcdonalds.com/corp/about/mcd_history_pg1.html) 'Chà, còn tôi thì sao?' Những vòm vàng đầu tiên mọc lên một năm sau đó ở Des Plains, IL. Bản thân Ray Kroc, vào thời điểm đó, đã thể hiện tinh thần kinh doanh của mình bằng cách đầu tư số tiền tiết kiệm và khoản thế chấp thứ hai căn nhà của mình vào công ty phân phối máy xay sinh tố sữa lắc — điều này đã dẫn đến tài sản của ông. Trong trường hợp này, mong muốn bán được nhiều máy xay sinh tố hơn đã dẫn đến việc thành lập danh mục 'thức ăn nhanh' trong nước và quốc tế.
Apple và Macintosh
Apple bắt đầu khi hai Steves, Steve Wozniak, nhà cải tiến kỹ thuật và Steve Jobs, doanh nhân, cùng nhau sản xuất bảng mạch cho những người có sở thích - những người sẽ sử dụng chúng để chế tạo máy tính cây nhà lá vườn. Do đó, Apple không bắt đầu với tư cách là một nhà sản xuất máy tính. Khi Jobs cố gắng bán những chiếc bo mạch này cho một cửa hàng máy tính địa phương, Paul Terrel, chủ sở hữu, đã nói với anh ta rằng hãy làm những chiếc máy tính hoàn thiện và hứa sẽ mua 50 chiếc với giá 500 USD mỗi chiếc. Tài chính là một vấn đề, nhưng Jobs, được trang bị đơn đặt hàng từ Terrel, đã thuyết phục được một nhà phân phối thiết bị điện tử cho phép anh ta có các linh kiện. Do đó, Apple được sinh ra - được tài trợ bởi một cuộc mua bán trao tay. Lịch sử này minh họa tầm nhìn hạn chế của doanh nghiệp mới thành lập và tác dụng của doanh nghiệp bền bỉ. Tuy nhiên, Jobs đã có một tầm nhìn khi, khoảng 8 năm sau, vào năm 1979, ông đi thăm Công ty nghiên cứu Palo Alto của Xerox (PARC) và ở đó, lần đầu tiên, một giao diện trực quan thử nghiệm và con chuột máy tính. Xerox, clearly, was miles ahead of anyone in technological innovation, but the people at Xerox PARC could not persuade their managements to commercialize the ideas already present in physical demonstration. Tuy nhiên, Apple đã độc lập phát triển các khái niệm và do đó tạo ra Macintosh. Sau đó, giao diện trực quan đã trở thành tiêu chuẩn — và giờ đây mọi người đều sử dụng chuột. Một chút lịch sử này minh họa quan điểm của Hawken rằng việc thể chế hóa bị cản trở và tinh thần kinh doanh tạo ra thay đổi.
Trang trại Pepperidge
Một trường hợp điển hình về tinh thần kinh doanh, pha trộn thách thức, phản ứng sáng tạo và doanh nghiệp bền bỉ là của Margaret Rudkin, người sáng lập Trang trại Pepperidge, Inc. Margaret Rudkin đã cùng gia đình chuyển từ New York đến một trang trại ở Fairfield, CT, nơi kẹo cao su chua hoặc Cây 'Pepperidge' lớn lên — do đó Trang trại Pepperidge. Tại đây, một trong những đứa con trai nhỏ của cô đã bị dị ứng với bánh mì thương mại tẩm chất bảo quản và các thành phần nhân tạo. Đây là 'thử thách.' Năm đó là năm 1937. Theo báo cáo của trang web Pepperidge Farm (xem http://www.pepperidgefarm.com/history.asp), Rudkin đặt ra mục tiêu không chỉ nướng bánh mì lành mạnh mà con cô có thể ăn mà là 'một ổ bánh mì hoàn hảo. ' Cô ấy đã thành công rất tốt - 'phản ứng sáng tạo' của cô ấy. Khách đến thăm nhà rất thích món bánh mì này đến nỗi họ đã thuyết phục cô bán nó. Với một vài ổ bánh mì trong tay, cô tiếp cận người bán tạp hóa địa phương, với chút miễn cưỡng, đồng ý bán chúng — ngay sau đó anh ta đã yêu cầu thêm. Công việc kinh doanh đã vượt qua được tình trạng thiếu hụt do Thế chiến thứ hai tạo ra, trong đó Rudkin đôi khi tạm ngừng sản xuất thay vì sản xuất sản phẩm kém chất lượng - một dấu hiệu cho thấy sự 'bền bỉ' của bà. Vào ngày 4 tháng 7 năm 1947, việc kinh doanh nhỏ đột nhiên phát triển khá nhiều với việc khai trương một tiệm bánh lớn hiện đại ở Norwalk, CT. Bánh mì chất lượng đến mức nó có giá 25 xu một ổ vào thời điểm bánh mì được bán với giá một xu một ổ. Sản phẩm vẫn còn trên kệ ở khắp mọi nơi — minh chứng cho 'doanh nghiệp' bền bỉ của Margaret Rudkin.
NHÂN CÁCH TOÀN DIỆN
Các học giả, nhà tâm lý học, nhà phân tích và nhà văn tiếp tục nỗ lực xác định thứ khó nắm bắt được gọi là tính cách 'doanh nhân' - nhưng trong khi kết quả thường bao gồm một số từ giống nhau (sáng tạo, đổi mới, cam kết, tài năng, hiểu biết, tự tin, may mắn , kiên trì và những người khác), các doanh nhân thực tế (như nghệ sĩ thực tế, nhà khoa học, người khám phá và nhà lãnh đạo trong mọi bước đi của cuộc sống) đến với nhiều loại khác nhau. Họ có thể được đào tạo chuyên sâu hoặc chưa qua đào tạo, rất hiểu biết hoặc không. Điều có vẻ chắc chắn là những phẩm chất mà các doanh nhân trưng bày không có khả năng sản xuất hàng loạt hoặc là hệ quả của một chương trình giảng dạy được xây dựng kỹ lưỡng. Việc những người như vậy nổi bật về nhiều mặt — và những người khác khá bình thường — cũng là điều rõ ràng từ một nghiên cứu lịch sử. Do đó, tinh thần kinh doanh có thể đơn giản được gọi là một dạng xuất sắc xuất hiện rõ nét trong đời sống tổ chức — có thể là kinh doanh hoặc một số hoạt động khác.
THƯ MỤC
Baltes, Sharon. 'Brothers Open Coffeehouse.' Hồ sơ kinh doanh . Ngày 27 tháng 2 năm 2006.
Fratt, Lisa. 'Phương pháp Tiếp cận Doanh nhân: Tinh thần Doanh nhân nắm giữ sức mạnh để chuyển đổi nền giáo dục. Câu hỏi hóc búa? Rủi ro gắn bó với hệ thống hiện tại lớn hơn hay nhỏ hơn rủi ro đổi mới? ' Hành chính quận . Tháng 2 năm 2006.
Gergen, David. 'Động cơ cải cách mới.' Báo cáo Tin tức & Thế giới của Hoa Kỳ . Ngày 20 tháng 2 năm 2006.
Hawken, Paul. Phát triển kinh doanh . Simon & Schuster, 1988.
Kent, Calvin A., Donald L. Sexton, và Karl H. Vesper, chủ biên. Bách khoa toàn thư về tinh thần kinh doanh Prentice-Hall, năm 1982.
Mckeough, Kevin. 'Bạn có tin vào thiên thần? Bạn nên.' Crain's Chicago Business . 2 tháng 1 năm 2006.
Nash, Sheryl Nance. 'Tự do thông qua tinh thần kinh doanh: Rohan Hall đang dạy cho người khác niềm vui khi sở hữu một doanh nghiệp.' Doanh nghiệp đen . Tháng 3 năm 2006.
Velotti, Jean Paul. 'Doanh nhân Tây Babylon, Nhà bảo vệ môi trường Phát triển Trạm Nhiên liệu Tư nhân Đầu tiên.' Tin tức kinh doanh ở Long Island . Ngày 24 tháng 2 năm 2006.
'Phụ nữ đi đầu trong khởi nghiệp.' Tuần kinh doanh trực tuyến . Ngày 9 tháng 3 năm 2006.
