Trong phiên điều trần quốc hội có CEO của Apple , Facebook, Amazon và Google, có rất nhiều người qua lại giữa các ông lớn công nghệ và các thành viên của Quốc hội. Trên thực tế, theo nhiều cách, nó giống như xem một số phiên điều trần cùng một lúc.
Có cuộc điều trần 'Google và Facebook đang kiểm duyệt các quan điểm chính trị', Apple có ý nghĩa với các nhà phát triển 'thính giác, và' Amazon đang bóp nghẹt thính giác của anh chàng nhỏ bé '. Ngoài ra, chúng tôi cũng có những cái nhìn thoáng qua về cách 'Google đang ăn cắp dữ liệu' và 'Facebook đang bắt nạt và mua chuộc đối thủ cạnh tranh của mình một cách tàn nhẫn.'
Kết quả là đôi khi thật khó để phân tích chính xác những gì đang xảy ra và những gì bạn nên chú ý. Tuy nhiên, có ít nhất một thông tin đáng chú ý đến từ câu hỏi của Giám đốc điều hành của Google, Sundar Pichai.
Trả lời câu hỏi từ Đại diện Val Demings của Florida về việc Google ngừng quan tâm đến quyền riêng tư của người dùng như thế nào khi họ có được sức ảnh hưởng và sức mạnh to lớn, Pichai cho biết:
'Chúng tôi ngày nay giúp người dùng kiểm soát dữ liệu của họ rất dễ dàng. Chúng tôi đã đơn giản hóa cài đặt của họ. Họ có thể bật hoặc tắt cá nhân hóa quảng cáo. Chúng tôi đã kết hợp hầu hết các cài đặt hoạt động thành ba nhóm. Chúng tôi nhắc người dùng kiểm tra quyền riêng tư. Một triệu người dùng đã làm như vậy. '
Điều đó nghe có vẻ giống rất nhiều người cho đến khi bạn xem xét có hơn một tỷ người sử dụng Google Tìm kiếm mỗi tháng. Đó sẽ là 0,1% trong số những người dùng đó. Tôi đã liên hệ với Google và một người phát ngôn đã chỉ tôi đến một bài viết trên blog cho biết 200 triệu người (trong tổng số bốn tỷ người dùng) sử dụng Kiểm tra quyền riêng tư. Điều đó khác rất nhiều so với những gì Pichai đã nói trong lời khai của mình và tôi đã yêu cầu Google làm rõ thêm.
Tuy nhiên, 200 triệu nghe có vẻ nhiều, nhưng đó chỉ là 5% tổng số người dùng của Google. Điều đó có nghĩa là khoảng 95% những người sử dụng Google chưa bao giờ thay đổi cài đặt kiểm soát dữ liệu nào mà công ty thu thập và lưu.
Tôi chưa bao giờ nghe thấy một công ty nào đó quảng cáo về hiệu quả của thứ mà 95% mọi người đơn giản là không sử dụng. Tôi không chắc đó được coi là một thành công vang dội bằng bất kỳ thước đo nào. Tất nhiên, trừ khi, đó là vấn đề. Google hoàn toàn muốn thu thập dữ liệu của bạn.
'Hầu hết dữ liệu chúng tôi thu thập là để giúp người dùng và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa', Pichai nói với Quốc hội. Điều đó hầu như đúng, ngoại trừ việc Google coi quảng cáo được nhắm mục tiêu là một dịch vụ được cá nhân hóa.
Google thực sự rất ít quan tâm đến việc bất kỳ ai thay đổi cài đặt mặc định trên tài khoản của họ. Đó thậm chí không phải là một sự đào sâu chống lại công ty - có lý do vì chúng là cài đặt mặc định.
Vấn đề là, trái ngược với những gì Pichai nói, công ty không làm cho nó dễ dàng. Chắc chắn, có ba nhóm cài đặt, nhưng chẳng hạn, bạn muốn ngăn Google theo dõi hoạt động trang web của mình.
Trong công cụ Kiểm tra quyền riêng tư, bạn có thể 'tạm dừng' theo dõi hoạt động đó nhưng điều đó không xóa bất kỳ thứ gì Google đã có. Bạn cũng có thể đặt thông tin đó thành 'tự động xóa' sau ba hoặc 18 tháng, nhưng nếu bạn muốn xóa hoạt động trong ba tháng qua, bạn phải chuyển sang một công cụ hoàn toàn khác hoặc xóa mỗi ngày - một lúc một thời gian.
Ngoài ra, nếu bạn có thiết bị Google Home, bạn không thể tắt Hoạt động web và ứng dụng hoặc nó sẽ không hoạt động. Tôi phát hiện ra điều này khi tắt tính năng này trên tài khoản của mình, sau đó hỏi thời tiết trên thiết bị Google Nest Home. Nó hoạt động như thể tôi thậm chí không ở đó. Tôi đã cố gắng bật đèn trong văn phòng của mình, và điều tương tự - không có phản hồi.
Tôi chắc rằng Google có thể đưa ra một lời giải thích nghe rất hợp lý cho lý do tại sao lại như vậy, nhưng thực tế là như vậy - Google không giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu mà họ thu thập về bạn và sau đó kiếm tiền. Nếu nó đã làm, mọi người sẽ thực sự làm điều đó.
