Phiên bản gốc của Người quản lý một phút của Ken Blanchard và Spencer Johnson là một trong những cuốn sách kinh doanh bán chạy nhất mọi thời đại, bán được hàng triệu bản kể từ khi nó được xuất bản hơn ba thập kỷ trước. Đó là một câu chuyện đơn giản được kể rất hay - một câu chuyện ngụ ngôn-- và các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới đã áp dụng rất nhiều ý tưởng của cuốn sách.
Trong ấn bản mới của họ-- Người quản lý một phút mới - các tác giả cập nhật cuốn sách kinh điển của họ để giới thiệu những bài học của cuốn sách cho một thế hệ lãnh đạo mới. Dưới đây là 3 bí mật của Người Quản Lý Một Phút Mới.
1. Đặt mục tiêu một phút
Để đặt mục tiêu một phút ...
- Cùng nhau lập kế hoạch các mục tiêu và mô tả ngắn gọn, rõ ràng. Cho mọi người thấy hiệu suất tốt trông như thế nào.
- Yêu cầu mọi người viết ra từng mục tiêu của họ, với ngày hoàn thành, trên một trang.
- Yêu cầu họ xem lại các mục tiêu quan trọng nhất của họ mỗi ngày, chỉ mất vài phút để thực hiện.
- Khuyến khích mọi người dành một phút để xem họ đang làm gì và xem hành vi của họ có phù hợp với mục tiêu của họ hay không.
- Nếu không, hãy khuyến khích họ nghĩ lại những gì họ đang làm để có thể thực hiện mục tiêu của mình.
2. Cho một phút khen ngợi
Để đưa ra những lời khen ngợi một phút ...
- Khen ngợi mọi người càng sớm càng tốt.
- Hãy cho mọi người biết những gì họ đã làm đúng - hãy cụ thể.
- Hãy cho mọi người biết bạn cảm thấy tốt như thế nào về những gì họ đã làm đúng và nó giúp ích như thế nào.
- Hãy tạm dừng một chút để mọi người có thời gian cảm thấy hài lòng về những gì họ đã làm.
- Khuyến khích họ làm nhiều việc tương tự.
- Hãy nói rõ rằng bạn tin tưởng vào họ và ủng hộ sự thành công của họ.
3. Thực hiện một phút hướng dẫn lại (để giải quyết những sai lầm)
Trong nửa phút đầu tiên ...
- Hướng dẫn lại mọi người càng sớm càng tốt.
- Trước tiên, hãy xác nhận sự việc và cùng nhau xem xét lại sai lầm - hãy cụ thể.
- Thể hiện cảm giác của bạn về sai lầm và tác động của nó đối với kết quả
Tạm ngừng...
- Hãy im lặng trong giây lát để mọi người có thời gian cảm thấy lo lắng về những gì họ đã làm.
Trong nửa phút thứ hai ...
- Hãy nhớ cho họ biết rằng họ tốt hơn là sai lầm của họ và rằng bạn nghĩ tốt về họ như một con người.
- Nhắc họ rằng bạn có niềm tin và sự tin tưởng vào họ, và hỗ trợ họ thành công.
- Nhận ra rằng khi cuộc trực tiếp kết thúc, nó sẽ kết thúc.
