Một giọng nói tiêu cực bên trong, một giọng nói thúc đẩy sự thiếu tự tin, có thể làm tổn thương những nhân viên giỏi nhất của bạn bằng cách hạn chế tiềm năng phát triển trong sự nghiệp của họ. Nếu không, những nhân viên có động cơ làm việc có thể bị cản trở bởi tiếng nói tiêu cực bên trong của họ.
Một nhân viên nghi ngờ khả năng của họ nghe có vẻ như là một vấn đề nhỏ, nhưng hậu quả của việc thiếu tự tin là có hại cho công ty của bạn.
Tara Mohr, một chuyên gia về lãnh đạo phụ nữ và là tác giả của Chơi lớn: Tìm tiếng nói của bạn, sứ mệnh của bạn, thông điệp của bạn , trong Tạp chí Kinh doanh Harvard. 'Bị kìm hãm bởi sự nghi ngờ về bản thân, một số người tài năng nhất của bạn sẽ né tránh các dự án hoặc nhóm dẫn đầu hoặc từ bỏ các cơ hội lớn - khách hàng mới, ngành kinh doanh mới, động thái đổi mới - có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển . '
Là một nhà lãnh đạo, bạn luôn thấy tình huống này: Một nhân viên được giao một dự án lớn, nhưng họ nói rằng họ chưa sẵn sàng cho một nhiệm vụ quan trọng như vậy. Hoặc, bạn giới thiệu một người cố vấn với một người liên hệ mạnh mẽ, nhưng họ không nắm bắt được cơ hội.
Hầu hết các nhà lãnh đạo sẽ cố gắng khuyến khích nhân viên bằng kiểu huấn luyện tích cực, bạn có thể làm được, nhưng quản lý sự nghi ngờ bản thân của người khác là một việc khó. Mohr nói rằng sự củng cố tích cực sẽ không hoạt động.
Dưới đây, hãy tìm hiểu cách bạn có thể giúp nhân viên của mình phát huy hết tiềm năng của họ.
Ngừng cổ vũ.
Mohr nói rằng những lời khen ngợi và củng cố tích cực không giúp ích gì cho việc dạy nhân viên cách vượt qua sự tự nghi ngờ về bản thân.
'Bạn đang cho họ một con cá, nhưng bạn không dạy người dân của bạn cách câu cá', cô viết. Thay vào đó, bạn nên dạy nhân viên của mình cách tự quản lý sự nghi ngờ bản thân bằng cách giải quyết trực tiếp tiếng nói tiêu cực bên trong.
Mohr nói: 'Đó là những gì họ thực sự cần, bởi vì họ sẽ đưa ra hầu hết các quyết định dựa trên sự phê bình nội tâm của họ một cách nhanh chóng, trong đầu của họ, mà không cần nói chuyện với bất kỳ ai.
Đừng đấu tranh với những tiếng nói bên trong.
Chiến đấu với giọng nói bên trong của người khác là một trận chiến thua cuộc. 'Thay vì tranh luận với những người chỉ trích nội tâm của các thành viên trong nhóm của bạn, bạn có thể giới thiệu một cuộc trò chuyện về sự thiếu tự tin - đó là gì, tại sao nó lại xuất hiện đối với mỗi chúng ta và nó có thể tác động như thế nào đến những gì bạn đạt được với tư cách là một nhóm', Mohr viết.
Trong cuộc trò chuyện của bạn, hãy giải thích cách tự nghi ngờ bản thân không phải là cách thực dụng hay thực tế để suy nghĩ về mọi thứ và cách nó 'đánh giá thấp một cách phi lý' năng lực của một người.
Để giúp nhân viên của bạn nhận ra khi nào nhà phê bình nội tâm của họ đang nói, hãy yêu cầu họ chú ý theo dõi những suy nghĩ bi quan tập trung vào các vấn đề và cách mọi thứ không thể xảy ra. Mặt khác, suy nghĩ thực tế là điềm tĩnh và tò mò. Nó tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp và cố gắng tiến lên phía trước.
Quản lý nhà phê bình.
Một khi nhân viên của bạn có thể nhận ra khi nào họ đang ở trong trạng thái tâm lý nghi ngờ bản thân và khi nào họ đang thực tế, thì đã đến lúc dạy họ cách quản lý sự chỉ trích bên trong của họ.
Nói với nhân viên của bạn rằng sự nghi ngờ bản thân và sự run sợ là một phần của việc bước vào vai trò mới và nhận trách nhiệm, nhưng những cảm xúc này không nên kiểm soát hành động của họ.
Mohr viết: 'Khi làm điều này, bạn đang giới thiệu một ý tưởng mới mạnh mẽ.' Sự sẵn sàng thăng tiến và lãnh đạo đó không phụ thuộc vào phẩm chất tự tin bẩm sinh, mà dựa vào việc xây dựng kỹ năng quản lý sự nghi ngờ bản thân của chính mình. '
