Jeff Bradford, một Tổ chức Doanh nhân (EO) thành viên ở Nashville, là người sáng lập Tập đoàn Bradford và chủ tịch của Bradford Dalton Group , một công ty quảng cáo và quan hệ công chúng đầy đủ dịch vụ có văn phòng tại Atlanta, Jacksonville và Nashville. Chúng tôi đã hỏi Jeff về lợi ích của việc kể câu chuyện thương hiệu của công ty bạn bằng cách sử dụng các nguyên mẫu. Đây là những gì anh ấy chia sẻ:
Gần đây tôi đã đọc một cuốn sách về khái niệm của Carl Jung về tính đồng bộ , về cơ bản là sự trùng hợp có ý nghĩa:
- Bạn đang nghĩ về cá
- Trên trang nhất của tờ báo hôm nay là một con cá lớn mà ai đó đã bắt được
- Có một bể cá ở nhà hàng nơi bạn ăn trưa
- Và - một tháng trước - bạn trả lời cho một bữa tiệc tối nay tại một nhà hàng sushi
Jung sẽ nói, 'Này, có chuyện gì đó đang xảy ra với con cá này. Nó là gì?'
Đó là một nguyên mẫu.
Jung là nhà tiên phong của tâm lý học toàn diện, tán thành ý tưởng rằng có một lực lượng trung tâm, khuôn mẫu, câu chuyện, v.v., kết nối thế giới tinh thần, cảm xúc và vật chất. Nghĩa là, chúng ta có thể tương tác tâm linh với thế giới vật chất - và ngược lại. Jung đã có một từ cho nó: tâm thần, sự hợp nhất của không gian, thời gian và tinh thần.
Các nguyên mẫu là sự phun trào của Vô thức phổ quát, truyền thuyết bí ẩn phổ biến cho tất cả các nền văn hóa. Ẩn mình trong tầng sâu di sản của nhân loại này là những ý tưởng vượt thời gian như ông già thông thái, người mẹ vĩ đại, kẻ thủ đoạn và anh hùng. Như Zeus, Hera, Hermes và Odysseus. Như Morgan Freeman, Oprah Winfrey, Joaquin Phoenix và Mel Gibson. Bạn có được ý tưởng. Các kiểu mẫu là nền tảng xây dựng nền văn hóa, tôn giáo và văn học của chúng ta. Họ là những câu chuyện làm nền tảng cho mọi câu chuyện.
Vì vậy, nếu bạn nghĩ Jung đang làm gì đó (và tôi cũng vậy), bạn nên thiết kế các chương trình tiếp thị gọi và kết nối với các nguyên mẫu. Đó là, hãy kể những câu chuyện gợi lên những câu chuyện đã tồn tại trong trái tim và tâm trí của chúng ta. Luôn luôn dễ dàng nắm bắt một ý tưởng đã có sẵn hơn là cấy ghép một ý tưởng mới.
Kể chuyện
Đầu tiên, hãy tìm người kể chuyện trong công ty của bạn. Khai thác truyền thuyết của công ty, những câu chuyện về cách nó bắt đầu và nó sẽ đi đến đâu. Những cuộc đấu tranh, thành công, thất bại, chiến thắng cuối cùng và tương lai tươi sáng. Thường có một người, có thể là hai, là người hiểu rõ nhất câu chuyện. Và cô ấy sẽ không khó để tìm thấy, bởi vì cô ấy kể chuyện cho mọi người.
Nhận ra rằng câu chuyện của bạn sẽ không xuất hiện hoàn toàn từ người kể chuyện của bạn như Athena từ trán của thần Zeus. Bạn sẽ cần phải lên lịch cho một số cuộc phỏng vấn. Và thu hút người kể chuyện một cách sáng tạo.
Sau khi bạn đã thu thập được câu chuyện, hãy xem xét các nguyên mẫu để biết chủ đề, hướng đi và cốt truyện của câu chuyện. Một nơi tuyệt vời để bắt đầu là thần thoại Hy Lạp, được đóng gói với các nguyên mẫu làm sẵn.
Sau đó, kể câu chuyện của bạn theo cách gợi lên những nguyên mẫu bạn đã chọn. Có thể mục tiêu của bạn là thiết lập CEO trở thành 'ông già thông thái'. Vì vậy, bạn đặt các cột có dòng byline của anh ấy trong các ấn phẩm quốc gia. Bạn tìm thấy cơ hội để anh ấy nói chuyện với các nhóm chuyên nghiệp và trong ngành. Bạn bắt đầu một podcast được lên lịch thường xuyên - âm thanh hoặc video - nơi anh ấy phỏng vấn những ánh sáng hàng đầu trong nghề của bạn.
Cần nguồn cảm hứng? Khai thác trí tưởng tượng của bạn bằng cách xác định những nhà thông thái cổ điển trong văn hóa đại chúng, như Obi-Wan Kenobi, Fred Rogers, Gandalf hoặc Yoda. Hãy nghĩ xem điều gì khiến họ trở nên khác biệt, điều gì đã khiến mọi người tin tưởng vào họ, tôn trọng họ. Sau đó, tìm hoặc tạo những câu chuyện nhấn mạnh những đặc điểm này.
Nhân hóa tổ chức
Mọi tổ chức đều có một nền văn hóa và một cá tính riêng, cho dù họ muốn hay không. Đào sâu vào văn hóa của bạn. Hãy tìm những câu chuyện xác minh và giải thích trên văn hóa. Sau đó, hãy nghĩ về công ty / tổ chức của bạn như một người. Công ty của bạn là loại anh hùng nào?
Nó có cung cấp cấu trúc cho thế giới không? Sau đó, nguyên mẫu của nó có thể là người chăm sóc / người mẹ vĩ đại hoặc vua / người sáng tạo. Một người mẹ chu đáo hay một vị vua lương thiện và tốt bụng sẽ hành động như thế nào? Làm thế nào để họ thể hiện quyền lực của họ?
Ví dụ, nếu bạn muốn gợi lên hình mẫu người mẹ chu đáo, hãy nhấn mạnh cách công ty của bạn bảo vệ mọi người, giống như Volvo - có lẽ là công ty 'người mẹ vĩ đại' cuối cùng - đã nhấn mạnh từ lâu. ('Chúng hình hộp, nhưng chúng an toàn.')
Suy nghĩ về tiếp thị qua lăng kính của các nguyên mẫu không được đảm bảo (hoặc thậm chí có khả năng) châm ngòi cho một sự kiện đồng bộ khiến khách hàng kinh ngạc và khiến đối thủ kinh ngạc. Nhưng nó có thể.
Điều rất có thể xảy ra là buộc bạn phải suy nghĩ về hoạt động tiếp thị của mình dưới dạng kể một câu chuyện. Điều đó đáng làm vì mọi người thích nghe những câu chuyện, và họ đặc biệt thích nghe những câu chuyện mà họ đã biết, vốn đã là một phần của con người họ. Nó cũng cung cấp cho hoạt động tiếp thị của bạn một chiến lược, một định hướng tổng thể và tính nhất quán, thay vì chỉ đơn giản là một tập hợp các chiến thuật ngẫu nhiên. Nói tóm lại, suy nghĩ theo phương pháp thần thoại có thể mang lại kết quả rất thực tế.
