Bạn có thấy màu đỏ khi ai đó nói điều gì đó khó chịu mà bạn không xứng đáng không? Máu của bạn có sôi lên khi bạn không được tham gia vào một quyết định quan trọng? Cách phản ứng yêu thích của bạn đối với lời nguyền rủa hoặc đá vào lon? Tin xấu nhỏ có khiến bạn hét lên những lời tục tĩu không?
Này, nó xảy ra mọi lúc.
Bạn cảm thấy bị lợi dụng, bị bỏ qua hoặc bị đánh giá. Đôi khi bạn chỉ tình cờ đứng sai chỗ, sai thời điểm. Đôi khi đó là một sai lầm vô tội và bạn bị quy kết vì nó. Câu hỏi lớn đặt ra là phải làm gì trong thời điểm nắng nóng như hiện nay?
Phần lớn tâm lý học cho rằng điều tốt nhất là phớt lờ tình huống hoặc đơn giản là không phản ứng. Mặc dù lời khuyên này có thể giữ cho mọi thứ im lặng trong thời điểm nhưng nó thường xuất hiện sau đó.
Giống như cô gái giận dữ với sếp của cô ấy vì liên tục giao cho cô ấy quá nhiều công việc, đặc biệt là đổ vào các dự án phụ vào mỗi chiều thứ Sáu. Cô không trực tiếp lên tiếng, thay vào đó cô đi dạo, đếm ngược và hình dung sếp của mình như một thiên thần.
Sự oán giận cứ tích tụ trong nội tâm mặc dù cô ấy đã mỉm cười theo cách của mình trong suốt nhiều tuần. Đó là cho đến bữa ăn tối của cả đội khi ông chủ yêu cầu cô chuyển bơ và cô ấy nói 'Đây, lấy bơ chết tiệt và nhân tiện tôi ghét gan ruột của bạn, đồ ngốc hách và tôi hy vọng bạn sẽ bị sặc thức ăn của mình!'
Bỏ qua nỗi buồn sớm muộn gì bạn cũng phải trả giá.
Tôi đã học được rằng cách tốt nhất để xử lý cơn điên là đối mặt với nó và không chải nó dưới tấm thảm. Dưới đây là một số kỹ thuật giúp bạn luôn sống thật với chính mình, để bạn được lắng nghe và không gây ra rạn nứt lớn:
- Dừng lại: Hãy dành năm giây và uống một cốc nước. Đây là khoảng thời gian đủ để làm dịu cơn nóng của cơn khó chịu. Không có nước xung quanh? Sau đó, lấy một số luồng không khí và thổi không khí ra như bạn đang thổi một ngọn lửa.
- Tách ra: Để ý xem cơn giận trú ngụ ở đâu trong cơ thể bạn. Đặt tay lên đầu, cổ hoặc ruột của bạn và quan sát cảm giác. Chỉ cần làm điều này và cơn thịnh nộ sẽ bắt đầu giảm bớt.
- Gió: Tìm người mà bạn tin tưởng và sử dụng ngôn ngữ sáng tạo nhất của bạn để khiến người khác cảm thấy tức giận. Không có ai xung quanh? Nói chuyện với chính mình và để nó xé toạc. Cưỡi nỗi buồn như một con sóng sẽ sớm ập vào bờ.
- Hình dung: Xem cái kia đứa nhỏ vô lực. Thường thì người khiến bạn cảm thấy mình tào lao thực sự là một đứa trẻ sợ hãi bên trong. Điều này làm cho người kia bớt đáng sợ hơn khi bạn chuẩn bị thảo luận về tình huống.
- Nhận định: Nhìn vào các yếu tố kích hoạt của chính bạn và để ý lý do tại sao bạn lại bị thách thức bởi những gì đã nói hoặc đã làm. Gợi ý: Thường liên quan đến cách giải quyết xung đột trong chính gia đình bạn khi bạn lớn lên.
- Tái cấu trúc: Thay đổi suy nghĩ tiêu cực về sự trả thù và thất vọng thành tích cực là 'Tôi có thể giải quyết việc này thành công.'
- Hỏi: Chuẩn bị để thảo luận về tình huống bằng cách chuẩn bị sẵn các câu hỏi về trách nhiệm giải trình, chẳng hạn như 'Bạn muốn điều gì là kết quả của việc vừa xảy ra?' hoặc 'Mục đích của điều bạn vừa nói là gì.'
- Biểu tượng cảm xúc: Sử dụng câu nói 'Tôi' bao gồm cảm nhận của bạn. Gợi ý: bạn phải cảm nhận được cảm giác như buồn bã, tổn thương, tức giận, v.v. Bạn không thể cảm thấy 'rằng' người kia đã làm hoặc không làm điều gì đó chẳng hạn như 'Tôi cảm thấy RẰNG bạn đã cho tôi quá nhiều việc.'
- Nghe: Một khi bạn nói tình huống khiến bạn cảm thấy bạn đã sẵn sàng cho phần cuối cùng của phương trình để nói 'Và bây giờ tôi muốn nghe ý kiến của bạn.' Và sau đó nhiệm vụ là lại hít thở sâu và im lặng.
Cho tôi biết bất kỳ kỹ thuật nào khác mà bạn nghĩ có thể được thêm vào danh sách này. tôi tin cách chúng ta xử lý xung đột là một trong những biên giới quan trọng nhất cần chinh phục để liên kết hiệu quả hơn tại nơi làm việc, ở nhà và trên thế giới. Hãy cùng nhau tìm ra những giải pháp tốt nhất để đối mặt với những tranh chấp và thất vọng, đồng thời thoát khỏi việc né tránh hoặc phủ nhận sự tức giận hoặc chiến đấu thắng thua.
