Chúng tôi đã nói giao tiếp bằng mắt rất cần thiết cho các kỹ năng xã hội, để bắt đầu một bài thuyết trình và để thể hiện sự tự tin như một nhà lãnh đạo, đặc biệt là trong các nền văn hóa phương Tây. Nhưng thật khó để phủ nhận rằng có điều gì đó gây khó chịu một cách kỳ lạ về nó. Điều gì về giao tiếp bằng mắt khiến nó trở nên khó chịu như vậy?
Đó là tất cả về sự chú ý.
Sự chú ý là một mặt hàng đắt tiền. Trong thế giới xã hội, thành thị của chúng ta, mọi thứ và mọi người luôn tranh giành sự chú ý.
Đôi mắt của bạn hoạt động như một điểm thu hút sự chú ý của bạn. Bạn hướng ánh nhìn của mình đến những gì thu hút sự chú ý của bạn và bạn giữ nó ở đó nếu nó thu hút sự chú ý của bạn. Bằng cách nhìn vào một thứ gì đó, bạn đang nói cho cả thế giới biết suy nghĩ của bạn.
Khi ai đó nhìn thẳng vào bạn, bạn đang ở trong tâm trí của họ.
Giá trị bản thân của bạn sẽ tăng lên nếu ai đó nhìn vào mắt bạn trong một bối cảnh tích cực - nếu họ mỉm cười, chia sẻ ý kiến chung và hỏi bạn những câu hỏi thú vị - bởi vì bạn đang cạnh tranh với mọi người về sự chú ý. Vào lúc đó, bạn là người duy nhất 'đáng được' chú ý.
Ngắm nhìn hình ảnh phản chiếu của bạn trong gương.
Khi bạn đang tương tác trực tiếp với ai đó, bạn sẽ vô thức nhận ra những tín hiệu không lời để cố gắng đoán xem họ đang nghĩ gì. Họ có thể đang xem những gì họ đang nghĩ về.
Vì ánh mắt của họ cho bạn biết họ đang nghĩ gì, nên bạn cố gắng nhìn theo ánh mắt của họ. Nếu họ nhìn lên trần nhà, bạn cũng nhìn vào đó. Nếu họ nhìn sang bàn tiếp theo, bạn cũng vậy. Khi bạn nhìn theo ánh mắt của họ, bạn tập trung vào bất cứ thứ gì họ đang nhìn.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi họ nhìn bạn? Bạn có nhìn bạn quá không? Bạn có đặt sự chú ý vào bản thân không?
Nhìn vào mắt của chính bạn.
Câu trả lời dường như là có. Giao tiếp bằng mắt trực tiếp làm tăng nhận thức về bản thân - theo cách tương tự như khi bạn nhìn vào hình ảnh phản chiếu của chính mình gương .
Nhận thức về bản thân có nhiều hương vị khác nhau - bạn có thể tập trung vào cách người khác nhìn bạn hoặc bạn có thể tập trung hướng nội và trở nên nội tâm hơn hoặc nhạy cảm hơn (nhạy cảm với những thứ như nhịp tim của bạn). Giao tiếp bằng mắt trực tiếp cũng khiến bạn nhớ những điều có mối liên hệ cá nhân với bạn.
Theo một gần đây giấy , giao tiếp bằng mắt trực tiếp làm tăng quá trình tự tham chiếu.
Tập trung vào bản thân.
Xử lý tự tham chiếu là một trạng thái tinh thần, nơi bạn diễn giải mọi thứ diễn ra xung quanh mình với sự tập trung quá mức vào bản thân.
Ví dụ, trong một học , một nhóm sinh viên đại học được yêu cầu đoán bản dịch cho các đại từ được gạch chân trong câu bằng ngôn ngữ mà họ không hiểu. Những người thực hiện nhiệm vụ ngay sau khi giao tiếp bằng mắt đã sử dụng nhiều đại từ ngôi thứ nhất số ít như 'tôi' và 'tôi' hơn những người không giao tiếp bằng mắt trước đó. (Điều thú vị là điều này không hiệu quả nếu các sinh viên tiếp xúc bằng mắt với một video về khuôn mặt, thay vì với người thật).
Điều này có thể có lợi cho bạn hoặc chống lại nó, tùy thuộc vào việc con người thật của bạn có phù hợp với những gì đang được nói hay không.
Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn.
- Tính xác thực: Giao tiếp bằng mắt trực tiếp mở ra cánh cửa cho con người bên trong bạn mà không cần sự cho phép của bạn. Bạn càng kém chân thực - và bạn càng lo lắng về việc bị đánh giá, thì cảm giác này càng khó chịu hơn. Nếu bạn vượt qua điều này bằng cách bù đắp quá mức, bạn có thể mất lòng tin. Thay vào đó, hãy thoải mái với tính xác thực và xây dựng lòng tự trọng.
- Sự phù hợp: Giao tiếp bằng mắt trực tiếp gây phản tác dụng nếu bạn không đồng ý - hoặc cảm thấy bị đe dọa - những gì đang được nói ở cấp độ cá nhân hoặc cốt lõi. Ở đây, cánh cửa mở ra con người đích thực của bạn, cũng là nơi tiếp cận các giá trị cốt lõi và niềm tin của bạn. Nếu những điều này xung đột với những gì đang được nói, giao tiếp bằng mắt có thể cản trở - không giúp đỡ - thuyết phục.
- Đồng cảm: Giao tiếp bằng mắt trực tiếp khiến người đối diện liên hệ những gì bạn đang nói với chính họ mà họ không hề hay biết. Sự đồng cảm là một công cụ mạnh mẽ trong việc thuyết phục. Chân thành và thoải mái, giao tiếp bằng mắt trực tiếp cùng với một số từ ngữ được lựa chọn kỹ càng sẽ giúp bạn thu hút sự đồng cảm của khán giả - và thu phục họ, đặc biệt nếu họ đã đi được nửa chặng đường.
