Là một chính sách, nó có vẻ như không có trí tuệ. Twitter đã công bố kế hoạch thông báo cho các chủ tài khoản không hoạt động rằng nếu họ không đăng nhập vào ngày 11 tháng 12, tài khoản của họ có thể bị xóa và tay cầm của họ được tái chế. Điều đó có ý nghĩa khi xem xét rằng có thể có hàng trăm nghìn hồ sơ đã được tạo nhưng không được truy cập trong nhiều năm.
Nhiều tài khoản trong số đó thuộc về những người ngừng sử dụng nền tảng vì bất kỳ lý do nào. Một số có thể đã quên mật khẩu của họ hoặc tạo một tài khoản mới. Một số đã cùng nhau bỏ cuộc trên Twitter. Tuy nhiên, một số thuộc về những người đã di truyền không chỉ từ Twitterverse - họ đã truyền từ cuộc sống này. Và nhiều người trong số những tài khoản đó thuộc về những người mà chúng ta yêu quý và vô cùng kính trọng.
Trên thực tế, một nhà văn tại TechCrunch, Drew Olanoff, chỉ ra rằng anh ấy thường xem lại nguồn cấp dữ liệu Twitter của người cha đã qua đời của mình. Anh ấy không có thông tin đăng nhập, có nghĩa là tài khoản sẽ bị xóa, cắt đứt kết nối đó với bố anh ấy.
Vâng, có vẻ như Twitter đã quên rằng một số người có thể đã ngừng sử dụng Twitter vì họ đã chết.
Chúng tôi đã nghe bạn nói về tác động của điều này đối với tài khoản của những người đã khuất. Đây là một sự thiếu sót về phía chúng tôi. Chúng tôi sẽ không xóa bất kỳ tài khoản không hoạt động nào cho đến khi chúng tôi tạo ra một cách mới để mọi người tưởng nhớ các tài khoản.
- Hỗ trợ Twitter (@TwitterSupport) 27 tháng 11, 2019
Do đó, Twitter đã thông báo rằng họ sẽ không xóa bất kỳ tài khoản nào cho đến khi tìm ra cách cung cấp khả năng 'tưởng nhớ' chúng khi người dùng đi qua đường. Facebook đã cung cấp điều này như một cách để mọi người truy cập trang cá nhân và suy ngẫm về những kỷ niệm của người họ yêu thương. Mặc dù không có nội dung mới nào có thể được thêm vào, nhưng hồ sơ vẫn còn.
Tất nhiên Facebook hơi khác vì mọi người dành nhiều năm để chia sẻ ảnh, câu chuyện và bài đăng về cuộc sống của họ. Và vì Facebook không sử dụng các xử lý như Twitter, không có lý do gì để giải phóng chúng. Đó rõ ràng là động lực cho quyết định ban đầu của Twitter: rằng có bất kỳ số lượng tên người dùng nào mà người dùng hiện tại và người dùng mới không thể sử dụng vì chúng về cơ bản bị 'khóa' trong một tài khoản không hoạt động.
Nghe này, tôi đều cho ý kiến rằng nếu bạn không thực sự sử dụng tài khoản của mình trong nhiều năm (trên một dịch vụ miễn phí) thì có thể bạn sẽ từ bỏ quyền đối với tên người dùng của mình vào một lúc nào đó. Và Twitter có mọi quyền để làm những gì nó muốn với các tài khoản cũ, nhưng hơi ngạc nhiên là không một ai tại công ty đã nghĩ về thực tế là một số tài khoản đó có thể thuộc về những người đã chết. Hoặc rằng một số tài khoản trong số đó có thể đáng được lưu giữ vì chúng đại diện cho một phần cuộc sống mà ai đó có thể muốn ghi nhớ.
Tôi không chắc một tài khoản Twitter được tưởng nhớ sẽ trông như thế nào, hoặc thậm chí nó sẽ hoạt động như thế nào, nhưng tôi đoán công ty xứng đáng nhận được công lao vì đã nhận ra sai lầm của mình và trì hoãn mọi kế hoạch xóa các tài khoản đó.
Có rất nhiều thứ đáng để quên trên Twitter, nhưng những tài khoản từng thuộc về những người chúng ta yêu thương không phải là một trong số đó.
