Trong cuốn sách Lợi thế Hạnh phúc , tác giả Shawn Achor đã đưa ra vô số bằng chứng khoa học chứng minh rằng 'hạnh phúc là tiền đề của thành công, không chỉ đơn thuần là kết quả'. Nghiên cứu chỉ ra rằng hạnh phúc giữa các nhân viên thúc đẩy hiệu suất và thành tích, dẫn đến lợi thế cạnh tranh mà nhiều công ty thèm muốn.
Nhưng mặc dù dữ liệu chỉ ra lý do tại sao việc nuôi dưỡng một nền văn hóa hạnh phúc là một chiến lược tăng trưởng thông minh, nhiều doanh nghiệp vẫn phải vật lộn với cách làm như vậy. Kết quả là, có quá nhiều công ty kết thúc với một lực lượng lao động bị sa thải và rút đi nhiều giá trị hơn những gì họ đang đóng góp. Không có bueno.
Rất may, một công ty đã làm công việc cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết về những gì nhân viên cần nhất để cảm thấy hạnh phúc trong công việc, cũng như cách cung cấp thông tin phản hồi đó.
Điều gì thực sự khiến nhân viên hài lòng trong công việc
Dapulse, người tạo ra một công cụ cộng tác tại nơi làm việc được thiết kế để giúp các nhóm hoạt động trong một nền văn hóa minh bạch, đã thực hiện một cuộc khảo sát với 10.000 người dùng của nó. Trong nghiên cứu của mình, họ đã hỏi một câu đơn giản:
Điều gì khiến bạn hạnh phúc trong công việc?
Leah Walters, người đứng đầu bộ phận truyền thông tại Dapulse, đã đưa ra một số thông tin chi tiết về những phát hiện:
'Trong số tám thuộc tính mà chúng tôi đưa ra cho mọi người để' xếp hạng thứ tự của điều khiến bạn hạnh phúc nhất ', thì tiền lương đứng cuối cùng. Nó đến cuối cùng trong bộ phận người quản lý và nó đến cuối cùng trong số những nhân viên làm việc nói chung ... Tất nhiên, có một số tiền nhất định mà mọi người cần để tồn tại và điều đó rất quan trọng, nhưng ngoài ra, mọi người đang tìm kiếm các loại nhiều thứ.'
Cô ấy lưu ý rằng các thuộc tính nổi lên hàng đầu của yếu tố thúc đẩy hạnh phúc của nhân viên là làm việc cho một công ty tốt nhất trong lĩnh vực của họ, hỗ trợ sự đổi mới và có kiểu văn hóa mà họ muốn làm việc.
Dữ liệu của họ ghi nhận rằng văn hóa công ty đang tăng lên hàng đầu là lý do tại sao nhân viên thích đi làm mỗi ngày. Và ngày càng có nhiều doanh nghiệp đang nỗ lực để kết hợp các đặc quyền hấp dẫn góp phần tạo nên văn hóa tích cực.
Nhưng Walters lưu ý rằng có một cách đơn giản hơn để tăng mức độ hạnh phúc của các thành viên trong nhóm của bạn:
'Chúng tôi làm việc trong không gian khởi nghiệp và thấy các loại đặc quyền khác nhau, cho dù đó là không gian văn phòng hay thời gian nghỉ phép thêm, hay thức ăn và những thứ tương tự. Nhưng vào cuối ngày, những gì chúng tôi đang học hỏi hết lần này đến lần khác từ người dùng của chúng tôi và với tư cách là một công ty, đó là cách cá nhân bạn cảm thấy công việc của mình được đánh giá cao sẽ khiến bạn hạnh phúc hơn. '
Cô ấy tiếp tục thêm:
'Đặc quyền không nhất thiết phải là những người đóng góp. Đó thực sự là những thứ nhỏ hơn. Đó là cấp độ cơ bản của con người, cảm giác như những gì bạn làm được đánh giá cao, được công nhận và đánh giá cao. '
Làm thế nào để xây dựng một nền văn hóa giống như hạnh phúc
Các nhà lãnh đạo mạnh mẽ biết nhóm của họ là tài sản quý giá nhất của họ. Nhưng họ cũng đảm bảo rằng nhóm của họ biết điều đó. Vì vậy, họ làm cho nó một điểm để cho các nhóm của họ thấy rằng họ được đánh giá cao và công việc của họ được đánh giá cao.
Đối với một số người, điều đó có nghĩa là đảm bảo rằng mỗi nhân viên biết làm sao công việc của họ góp phần làm cho cuộc sống tốt hơn cho những khách hàng mà họ phục vụ. Họ có thể thấy rõ công việc của họ phù hợp như thế nào với bức tranh toàn cảnh về những gì công ty đang nỗ lực hoàn thành.
Điều đó có nghĩa là đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng, để có được cái nhìn rõ ràng hơn về lý do tại sao sứ mệnh của doanh nghiệp lại có ý nghĩa quan trọng. Các công ty như Amazon, Front và Kayak khuyến khích các thành viên trong nhóm ở tất cả các bộ phận tham gia vào các cuộc gọi dịch vụ khách hàng để đảm bảo họ có cái nhìn rõ ràng về nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, các nhà lãnh đạo mạnh mẽ cũng cần phải thường xuyên tuyên dương nhân viên hoàn thành tốt công việc. Snack Nation thực hiện điều này bằng cách tổ chức 'Crush It Call' hàng tuần, nơi cả nhóm họp lại với nhau để công nhận các thành viên khác trong nhóm đã làm việc chăm chỉ trong tuần qua.
Có vô số cách để tạo ra một nền văn hóa hạnh phúc trong công ty của bạn. Bạn chỉ cần đặt nó thành ưu tiên và sẵn sàng thử những điều mới để tìm ra thứ phù hợp với mình.
Khi bạn làm vậy, không chỉ nhóm của bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn khi họ tận hưởng thời gian tại nơi làm việc, mà công ty của bạn sẽ gặt hái được nhiều lợi ích đã được chứng minh khi nhóm của bạn cũng hạnh phúc.
