Trang web chính thức của TED bao gồm danh sách các 25 bài nói chuyện trên TED được xem nhiều nhất mọi thời đại.
Danh sách phát chạy bảy giờ. Bảng điểm là 70.000 từ kết hợp. Nó giống như một cuốn sách 200 trang.
Tuy nhiên, tôi tự hỏi liệu việc phân tích tất cả các ngôn ngữ trong tất cả 25 bài nói có thể mang lại một số điểm rút ra hay không. Với tổng số 679 triệu lượt xem, mặc dù chúng nói về các chủ đề khác nhau, điều gì khiến TED Talks này trở nên phổ biến như vậy? Bất cứ điều gì sẽ nhảy ra ngoài?
Vì vậy, tôi đã làm được. Tôi đã mất một giờ hoặc lâu hơn. Tôi đã sao chép và dán. Tôi đã chạy toàn bộ bản ghi kết hợp thông qua trình tạo từ đám mây. Và chắc chắn, một từ duy nhất hiện ra ở trên cùng - mang theo một bài học rõ ràng và quan trọng.
'Tiếng cười'
Không ai trong chúng ta có đủ thời gian để đọc và xem tất cả những thứ chúng ta muốn. Vì vậy, gần đây tôi đang khám phá ý tưởng này: liệu chúng ta có thể tìm ra những cách thức sáng tạo để tóm tắt, phân tích và học hỏi không?
Ví dụ, tôi đã phân tích toàn bộ nội dung thư cổ đông hàng năm của Jeff Bezos: tổng cộng 44.000 từ. Thông tin chi tiết rất hoang dã, bắt đầu với từ xuất hiện phổ biến nhất trong tất cả các chữ cái: 'khách hàng', xuất hiện 443 lần.
So sánh điều đó với 'đối thủ cạnh tranh', chỉ xuất hiện 28 lần và bạn có cái nhìn sâu sắc thú vị về chiến lược tập trung vào của Bezos trải nghiệm khách hàng , thay vì hành động của đối thủ cạnh tranh .
Vì vậy, sẽ có một tương đương với 'khách hàng' khi nói đến các cuộc đàm phán TED? Một từ duy nhất mà kể một câu chuyện lớn hơn nhiều? Hóa ra là có, và khi tôi nhìn thấy nó ở đầu 'danh sách thường xuất hiện nhất', tôi ngay lập tức nhận ra tầm quan trọng.
Từ đó là: 'Tiếng cười.'
Thậm chí còn nổi bật hơn tần suất 'cười' là một thực tế kỳ lạ là không cócủa những người nói thực sự đã từng nói từ đó. Thay vào đó, nó được chèn vào bản ghi mỗi khi khán giả cười khúc khích hoặc cười, với dấu ngoặc đơn xung quanh nó, như thế này: '(Tiếng cười.)'
Trong số 25 cuộc nói chuyện, có 380 trường hợp cười, với tốc độ 0,948 mỗi phút - chỉ ngại ngùng là 'cười một phút.' Nhưng sau đó tôi nhận ra một điều khác.
Vỗ tay (?)
Nhìn này, rất nhiều Bài nói chuyện trên TED rất thú vị và thậm chí thú vị, nhưng chúngkhông náo nhiệt vui nhộn. (Một ngoại lệ là bài nói chuyện TED số 5 trong danh sách,Mary Roach's, '10 Điều Bạn Chưa Biết Về Cực khoái.' Sao lại không thể chứ?)
Thông thường, 'tiếng cười' của khán giả trong bản ghi kết hợp có vẻ giống khán giả đang giao tiếp với người nói hơn - khi mọi thứ hài hước, chắc chắn, nhưng cũng chỉ để bày tỏ sự đồng tình hoặc vì lịch sự.
Nó liên quan đến 'tiếng vỗ tay', xuất hiện 95 lần trong toàn bộ bảng điểm. Kết hợp cả hai từ và chúng tôi đạt được trung bình 1,2 phản ứng bằng lời nói của khán giả mỗi phút.
Tất nhiên, cũng có một cách thứ ba, rất phổ biến mà người nói tiếp tục thúc đẩy sự tham gia của khán giả: bằng cách đặt câu hỏi. Vì vậy, tiếp theo, tôi đếm các dấu hỏi. Có tổng cộng 579.
Đó là so với 3.910 khoảng thời gian được sử dụng để kết thúc câu, có nghĩa là hoàn toàn 15 phần trăm thời gian, người nói không đưa ra thông tin. Thay vào đó, họ mời khán giả suy nghĩ về một câu hỏi và tiếp tục tương tác.
Sức mạnh của sự tham gia
Đây là bài học kinh nghiệm lớn của tôi, mà tôi nghĩ có ý nghĩa đối với bất kỳ ai được mời phát biểu hoặc thuyết trình.
Gọi những cuộc nói chuyện TED Talks siêu phổ biến này là 'những cuộc nói chuyện', là một chút từ ngữ nhầm lẫn. Chúng giống như một cuộc trò chuyện có hướng dẫn hơn, với việc người nói đưa ra lời nhắc cho khán giả hết lời nhắc này đến lời nhắc khác - thực tế là cầu xin và phỉnh phờ họ trên thực tế - hãy tiếp tục tham gia.
Kết hợp các chỉ số bất thường được thừa nhận của tôi và bạn thấy rằng có tổng cộng 1.061 trường hợp trong 25 cuộc nói chuyện trong đó người nói đặt câu hỏi cho khán giả hoặc đưa ra một câu thoại gây cười hoặc vỗ tay. Điều đó tính ra khoảng 21 giây một lần.
Bất kể họ đang nói về điều gì - từ Pamela Meyer's ' Làm thế nào để phát hiện ra một kẻ nói dối , 'cho Amy Cuddy's,' Ngôn ngữ cơ thể của bạn có thể định hình bạn là ai , 'cho Elizabeth Gilbert's,' Thiên tài sáng tạo khó nắm bắt của bạn '- họ tiếp tục làm điều tương tự: thúc đẩy khán giả tham gia, lặp đi lặp lại.
Hãy nghĩ đến điều đó vào lần tới khi bạn ngồi xem một bài thuyết trình không quá hay, hoặc bạn phải tự mình chuẩn bị và thuyết trình. Bí quyết không chỉ là chia sẻ thông tin, mà là thúc đẩy sự tham gia - và tiếp tục làm điều đó suốt thời gian bạn ở đó.
Bởi vì ai cũng có thể nói chuyện. Đó là một cấp độ hoàn toàn khác để dẫn dắt một cuộc trò chuyện gắn bó.
