Không ai có thể buộc tội Jeff Bezos suy nghĩ nhỏ nhen hoặc trở thành con mồi của quy ước. Người dám xây dựng cửa hàng mọi thứ , có một cách tiếp cận kinh doanh theo phong cách riêng nổi tiếng.
Từ những việc lớn như phần lớn bỏ qua lợi nhuận (và hầu hết bỏ qua nó) cho những việc nhỏ như bắt đầu cuộc họp với một số bài đọc chung, người sáng lập Amazon.com không làm mọi việc theo cách thông thường.
Suy nghĩ đằng sau những cách kỳ quặc của anh ấy là gì và bạn có thể học được gì từ cách tiếp cận kinh doanh của Bezos có thể thay đổi cách mọi thứ được thực hiện tại chính công ty của bạn?
Gần đây trên blog của anh ấy Nhân viên hiện tại của Microsoft và cựu đối tác quỹ đầu tư tư nhân Tren Griffin đề nghị bạn đi thẳng đến nguồn, tìm hiểu hữu ích những phát biểu công khai của Bezos để có được những thông tin quý giá về trí tuệ.
Inc.com đã liên hệ để hỏi liệu chúng tôi có thể làm tròn một số dấu ngoặc kép ông đã khai quật. Đây là một mẫu:
'Lợi nhuận của bạn là cơ hội của tôi.'
Như Griffin giải thích 'Bezos coi việc yêu thích lợi nhuận và các' tỷ lệ 'tài chính khác của đối thủ cạnh tranh là cơ hội cho Amazon vì đối thủ cạnh tranh sẽ bám lấy họ trong khi anh ta tập trung vào dòng tiền tuyệt đối không có đô la và cắt chúng như một con dao nóng cắt bơ.'
'Bezos đã thể hiện sự tập trung của mình vào dòng tiền tuyệt đối tự do bằng đồng đô la trong lá thư gửi cổ đông năm 2004. Ông ấy không định điều hành công ty của mình dựa trên một tỷ lệ được những người bên ngoài công ty yêu thích, chẳng hạn như một nhà phân tích Phố Wall, 'Griffin nói thêm. Bạn đang tập trung vào những con số phù hợp cho doanh nghiệp của mình hay bạn lo lắng hơn về việc đạt được những chỉ số mà người khác đã nói với bạn là quan trọng?
'Cán cân quyền lực đang dịch chuyển về phía người tiêu dùng và rời khỏi các công ty ... Cách thích hợp để đáp ứng điều này nếu bạn là một công ty là dành phần lớn sức lực, sự chú ý và tiền bạc của bạn vào việc xây dựng một sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời và đặt một lượng vào việc la hét về nó, tiếp thị nó. '
'Trong thế giới cũ, bạn dành 30% thời gian của mình để xây dựng một dịch vụ tuyệt vời và 70% thời gian của bạn để hò hét về nó. Trong thế giới mới, điều đó sẽ đảo ngược, 'Bezos tiếp tục. Bạn có quá tập trung vào cách bạn nói về doanh nghiệp của mình chứ không phải những gì nó thực sự làm? 'Các doanh nghiệp tốt nhất có được khách hàng' một cách tự nhiên 'mà không cần quảng cáo. Các sản phẩm tuyệt vời và sự truyền miệng thúc đẩy doanh số bán hàng tại các công ty này. Ngược lại, các công ty phải bán sản phẩm của họ với ngân sách quảng cáo khổng lồ đang mất dần lợi thế trong thời đại Internet, Griffin nhận xét.
'Nếu bạn tăng gấp đôi số lượng thử nghiệm bạn thực hiện mỗi năm, bạn sẽ tăng gấp đôi khả năng phát minh của mình.'
Có lẽ việc tăng thương số đổi mới của bạn đơn giản hơn so với lần đầu xuất hiện. Đơn giản chỉ cần thử nhiều thứ hơn. Dựa trên báo giá này, đó có vẻ là cách tiếp cận của Amazon.
'Nếu bạn quyết định rằng bạn sẽ chỉ làm những điều bạn biết là sẽ hiệu quả, bạn sẽ để lại rất nhiều cơ hội.'
Điểm này rõ ràng là có liên quan đến cái ở trên. Các thử nghiệm, theo định nghĩa, có thể thất bại. Tránh thất bại trong việc buông bỏ cái tôi của bạn và bạn cắt giảm số lượng thử nghiệm, và việc không thử nghiệm thường là vấn đề lớn hơn là thử nghiệm và thất bại. Theo Griffin, 'Warren Buffett nói theo cách này:' Thông thường, những sai lầm nghiêm trọng nhất của chúng ta nằm ở sự thiếu sót, thay vì phạm trù, khoản hoa hồng. Điều đó có thể giúp Charlie [Munger] và tôi bối rối một chút, vì bạn không thấy những lỗi này; nhưng khả năng tàng hình của chúng không làm giảm giá thành của chúng. ''
'Bạn phải sẵn sàng bị hiểu lầm nếu bạn định đổi mới.'
Được rồi, không chỉ Bezos, người có sự đổi mới mới có thể cô đơn, mà chắc chắn ông ấy là tấm gương điển hình cho nguyên tắc. 'Bạn không thể vượt qua thị trường nếu bạn là thị trường. Tương tự, bạn phải áp dụng quan điểm không đồng thuận và đúng về quan điểm đó để đánh bại các đối thủ cạnh tranh, 'Griffin nói.
'Tính tiết kiệm thúc đẩy sự đổi mới, giống như các ràng buộc khác. Một trong những cách duy nhất để thoát ra khỏi cái hộp chật hẹp là tìm ra lối thoát cho bạn. '
Bạn có dành cả ngày để mơ về một thời điểm một dòng tiền sẽ cuốn trôi các vấn đề của doanh nghiệp bạn không? Giấc mơ ban ngày của bạn có thể bị sai lầm. 'Nhiều tiền hơn thường đồng nghĩa với nhiều vấn đề hơn. Griffin lưu ý: Các công ty có quá nhiều tiền thường ít đổi mới hơn là sáng tạo hơn. Tất nhiên, có thể khó học cách yêu những ràng buộc của bạn, nhưng trích dẫn này cho thấy có những lợi ích khi làm như vậy.
'Điều tuyệt vời về các quyết định dựa trên thực tế là chúng vượt qua hệ thống phân cấp.'
Nhiều công ty đưa ra lựa chọn dựa trên thâm niên hoặc sức hút của những người tranh cãi các quan điểm khác nhau. Không phải ở Amazon. Công ty của bạn có thể được lợi khi thử một cách tiếp cận dựa trên thực tế hơn không?
