Công việc là phức tạp. Nhưng nhân viên không nên bối rối về những gì cần tập trung để thành công.
Đó là lý do tại sao mọi nhà lãnh đạo cần sử dụng 'quy tắc năm ngón tay' được mô tả trong Ít hơn, lớn hơn, đậm hơn , cuốn sách của Sanjay Khosla và Mohanbir Sawhney.
Quy tắc này là bài học mà Khosla - người sau này trở thành chủ tịch (rất thành công) của các thị trường đang phát triển của Kraft Foods - đã sớm học được. Mặc dù đã tốt nghiệp một trường đại học danh tiếng của Ấn Độ, nhưng Khosla cần phải làm việc gần nhà để chăm sóc người mẹ ốm yếu của mình. Vì vậy, anh đã tìm được công việc nhân viên bán hàng tại Ấn Độ cho công ty Unilever của Anh-Hà Lan.
Nhiệm vụ của Khosla 'là bán xà phòng và chất tẩy rửa trên một chiếc xe đẩy tay đến các cửa hàng bán đồ cũ. Các thói quen đã được khiêm tốn. ' Anh ấy sẽ 'khẩu hiệu từ cửa hàng này sang cửa hàng khác, sau đó đứng xung quanh, hy vọng đặt sản phẩm, trong khi chủ sở hữu chờ đợi khách hàng.'
Bất chấp bản chất công việc không thích hợp của mình, Khosla muốn chứng minh với sếp rằng anh đang làm một công việc có ý nghĩa. Vì vậy, anh ấy đã chuẩn bị một tệp dữ liệu lớn - dữ kiện, số liệu, dự đoán, doanh số - để trình bày trong cuộc họp đánh giá đầu tiên của mình.
Nhưng ông chủ của anh ta không ấn tượng. 'Bạn có bao nhiêu ngón tay trên bàn tay trái?'
Câu trả lời đã quá rõ ràng. Nhưng Khosla do dự khi anh ta trả lời. “Năm,” anh ta nói.
Đúng, ông chủ của Khosla nói. Và sau đó anh ấy giải thích. 'Đây là vấn đề. Chúng tôi sẽ quyết định năm điều chúng tôi muốn bạn làm. Đó là tất cả những gì chúng tôi sẽ đo lường. Và tôi muốn bạn đặt kết quả trên một trang. Năm điều, đó là nó. '
Đó là khi Khosla tiết lộ về cách anh ấy đã sử dụng thời gian của mình.
Anh nhớ lại: “Tôi sẽ phải ngừng làm rất nhiều việc. ' Bằng cách chỉ nhắm mục tiêu năm, tôi đã được cung cấp một cách chặt chẽ, đơn giản để theo dõi tiến trình của anh ấy . Cuộc sống của tôi nhanh chóng thay đổi. '
Tóm lại, ông chủ của Khosla đã thiết lập anh ta để thành công - bởi vì Khosla đột nhiên rất rõ ràng những gì anh ta cần làm để đạt được mục tiêu của mình.
Mọi nhà lãnh đạo có thể học được gì từ câu chuyện này? Khosla, người đã thực hiện bài học ban đầu này trong suốt sự nghiệp của mình, đưa ra lời khuyên này: 'Cho dù bạn đang nói về mục tiêu, phương hướng, quy tắc hay số liệu, hãy giữ con số nhỏ và tập trung.'
Trên thực tế, như tập trung, như năm ngón tay trên bàn tay trái của bạn.
