Đó là một trong những các yếu tố quan trọng trên trang web của công ty và cũng là một trong những yếu tố bị đánh giá thấp nhất: trang 'Giới thiệu về chúng tôi' phổ biến - phần trên trang web của bạn đã thu thập bụi ảo vì bạn đã không buồn đọc nó kể từ đó, bạn đã viết nó lần đầu tiên .
Bạn có thể không chú ý nhiều đến nó, nhưng khách truy cập vào trang web của bạn thì có. Và xem xét rằng trang Giới thiệu của bạn là nơi mọi người nhấp vào để tìm hiểu về công ty của bạn và các dịch vụ bạn cung cấp, điều này có thể đồng nghĩa với việc khách hàng có thể mất hoặc đạt được lợi ích, nó đáng được xem xét nhiều hơn và tôn trọng hơn.
Thomas Harpointner, Giám đốc điều hành của AIS Media , một đại lý truyền thông tương tác và tiếp thị từng đoạt giải thưởng ở Atlanta. 'Đó là một trong ba trang đầu tiên mà người tiêu dùng truy cập khi họ truy cập một trang web. Chúng tôi đã làm việc với cả các doanh nghiệp nhỏ và các công ty trong danh sách Fortune 500, và chúng tôi dành nhiều thời gian tư vấn khách hàng trên trang Giới thiệu hơn bất kỳ công ty nào khác. Các công ty quá tập trung vào việc thiết kế trang web, sản phẩm của họ và cách họ tiếp thị chúng đến nỗi họ chỉ bỏ qua nó. Đó là một suy nghĩ sau. '
Cách thiết kế một trang 'Giới thiệu về chúng tôi' tuyệt vời: Tạo kết nối con người
Mục đích chính của trang Giới thiệu về chúng tôi trên trang web của bạn là cung cấp thông tin về doanh nghiệp của bạn và những gì nó có thể cung cấp, vì vậy trang này phải bao gồm những điều cơ bản, chẳng hạn như công ty của bạn phục vụ ai, hoạt động trong bao lâu cũng như mục tiêu và sứ mệnh lâu dài của công ty . Đừng quên bao gồm địa chỉ của bạn. Và nếu công ty của bạn có nhiều địa điểm hoặc hoạt động kinh doanh trên toàn cầu, đây là nơi hoàn hảo để đề cập đến thông tin đó hoặc ít nhất là liên kết đến một trang trên trang web của bạn, chẳng hạn như trang Liên hệ với chúng tôi. Nhưng không dừng lại ở đó, đây là một sai lầm mà rất nhiều doanh nghiệp mắc phải. Kết quả là một trang Giới thiệu cũ kỹ, không nguyên bản và hết sức nhàm chán.
May mắn thay, việc thúc đẩy nó dễ dàng hơn bạn nghĩ. Bằng cách kết hợp một vài thành phần chiến lược, bạn có thể vượt ra khỏi biệt ngữ gây ngáp. Các chiến thuật đơn giản có thể làm cho trang Giới thiệu của bạn trở nên thú vị hơn khi đọc và công ty của bạn có vẻ dễ tiếp cận hơn, Lorrie Thomas, hay còn gọi là Nhà trị liệu tiếp thị , một nhà chiến lược tiếp thị, nhà giáo dục, nhà văn, chuyên gia tiếp thị web và diễn giả, và điều đó cuối cùng có thể thúc đẩy kinh doanh và tăng doanh số bán hàng. Tránh viết một câu văn (quá nhiều văn bản sẽ gây khó khăn) và tập trung vào việc kết nối với khách truy cập trang web của bạn.
Ví dụ: Thomas, người vừa trở về sau chuyến tham quan diễn thuyết 10 ngày về tiếp thị trên Web tốt hơn, đã nói với hàng chục nhân viên của cô ấy viết tiểu sử của riêng họ cho trang Giới thiệu về chúng tôi của công ty cô ấy. Nhiệm vụ duy nhất của cô là ngoài việc cung cấp ảnh chụp nhanh về lịch sử nghề nghiệp của họ, họ bao gồm thông tin cá nhân, chẳng hạn như sở thích hoặc hoạt động yêu thích của họ. Một số thậm chí còn thiết lập các liên kết đến các blog và trang web cá nhân của họ. Đây cũng có thể là một nơi tốt để bao gồm địa chỉ e-mail cho nhân viên của bạn. Thông tin liên hệ sẵn có cho khách hàng thấy rằng bạn muốn nghe họ nói và bạn không có gì phải che giấu.
Thomas, Giám đốc điều hành của Santa Barbara, trang web có trụ sở tại California, cho biết: 'Trang Giới thiệu về chúng tôi cần phản ánh tổ chức. Liệu pháp tiếp thị . 'Đó là câu chuyện về cách một công ty bắt đầu, nhưng nó cũng phải là câu chuyện về ai đứng sau nó. Giám đốc điều hành có phải là một người đam mê trượt tuyết? Hay một guru yoga? Chúng tôi không còn ở trong thế giới của B đến B, hoặc kinh doanh đối với doanh nghiệp; chúng ta đang ở trong một thế giới mà tôi gọi là P với P, mọi người với mọi người. Các mối quan hệ là tên của trò chơi. Khách hàng của bạn muốn biết bạn, giống như bạn và tin tưởng bạn. '
Đào sâu hơn: Nơi kỳ lạ nhất để tìm mối bán hàng
Cách thiết kế một trang 'Giới thiệu về chúng tôi' tuyệt vời: Show, Tell và Brag (Một chút)
Nếu đó là tất cả về niềm tin và mối quan hệ, không có cách nào tốt hơn để xây dựng cả hai bằng cách đăng lời chứng thực hoặc liệt kê những khách hàng tên tuổi mà bạn đã hợp tác. Điều đó sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn một lượng tín nhiệm tốt. Bạn có thể xem xét việc kết hợp các biểu trưng của khách hàng ở đâu đó trên trang của mình như một yếu tố hình ảnh bổ sung. Đề cập đến các giải thưởng và sự công nhận mà công ty của bạn đã nhận được, cũng như công việc phục vụ cộng đồng, các sáng kiến xanh và sự thật thú vị, cũng sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn hấp dẫn hơn. Và các mốc thời gian, lịch sử công ty và các cột mốc quan trọng đều thu hút sự chú ý.
Harpointner cho biết anh đã từng làm việc với một doanh nghiệp có trụ sở tại Philadelphia để tìm cách thay đổi phương tiện truyền thông. Khi đến văn phòng công ty và nói chuyện với các chủ sở hữu, anh ấy phát hiện ra rằng cơ sở đã tồn tại từ thời kỳ Đại suy thoái, một sự thật mà anh ấy nói đã chứng tỏ sức mạnh lâu bền và cơ sở khách hàng trung thành của nó. Harpointner nói rằng ông đã trở nên kiên quyết về việc công khai lịch sử lâu đời của công ty không chỉ trên trang Giới thiệu về chúng tôi mà còn trên tất cả các tài liệu quảng cáo của công ty.
Harpointner, người đã xuất hiện trên CNBC và CNN Radio với tư cách là một chuyên gia thương mại điện tử và tiếp thị tương tác cho biết: “Tôi thấy rất nhiều công ty lâu đời có lịch sử kinh doanh hàng thập kỷ, nhưng vì lý do gì mà họ không chia sẻ. 'Chúng có xu hướng ngại ngùng khi cắm sừng của chính mình. Họ nghĩ rằng việc khoe khoang về bản thân là không có duyên, nhưng trang Giới thiệu về chúng tôi của bạn là một nơi mà bạn nên coi thường bản thân của mình. Đối với các công ty nhỏ hoặc mới, điều này đặc biệt quan trọng, bởi vì người tiêu dùng chỉ mới làm quen với hoạt động kinh doanh của họ. Và nếu trang Giới thiệu xuất hiện ngắn, thì công ty có vẻ như không có nhiều điều để nói về chính nó. Đó thực sự là một cơ hội bị bỏ lỡ. '
Tìm hiểu sâu hơn: Cách Nhận được Giới thiệu của Khách hàng
Cách thiết kế một trang 'Giới thiệu về chúng tôi' tuyệt vời: Kết hợp phương tiện truyền thông xã hội
Nếu thời đại kỹ thuật số đã dạy cho chúng ta một điều, đó là đừng đánh giá thấp sức mạnh của việc quảng bá bản thân trên nhiều nền tảng. Sử dụng trang Giới thiệu của bạn để đăng video về bạn và công ty của bạn, liên kết đến blog của bạn và đặt các nút chia sẻ lên nguồn cấp dữ liệu Twitter hoặc trang Facebook của bạn không chỉ là một phương pháp kinh doanh tốt mà còn là một cách thông minh.
Các trang mạng xã hội về cơ bản cung cấp quảng cáo miễn phí và chúng có thể giúp thu hút những khách hàng mà bạn có thể không có quyền truy cập. Elizabeth Hannan, chủ tịch và người sáng lập của Blue Blazing Media với các văn phòng tại Thành phố New York, Scottsdale, Arizona và San Francisco, gọi việc tiếp thị công ty của bạn thông qua LinkedIn hoặc Foursquare là 'bán mềm' cho doanh nghiệp của bạn. Cô ấy nói, nhiều người không nhìn thấy kết quả ngay lập tức, nhưng theo thời gian, các trang mạng sẽ trở thành một công cụ vô giá cho doanh nghiệp của bạn.
'Điều quan trọng là bạn hoặc một trong những nhân viên của bạn phải làm đại sứ mạng xã hội', Hannan, người có các liên kết đến blog và nguồn cấp dữ liệu Twitter trên trang About của cô ấy nói. 'Người tiêu dùng tiềm năng có thể đến trang web của bạn để xem sản phẩm của bạn nhưng không mua lần đầu tiên, nhưng họ sẽ xem Giới thiệu về chúng tôi của bạn và kết nối với bạn trên các trang web khác, chẳng hạn như Twitter, để xem bạn đang thảo luận về chủ đề nào. Nó đáp ứng nhu cầu kết nối với bạn và công ty của bạn. Tất cả chúng ta đều muốn có cảm giác ấm áp, mờ ảo đó trước khi mua. '
Tìm hiểu sâu hơn: Cách tạo chiến lược truyền thông xã hội
Cách thiết kế một trang 'Giới thiệu về chúng tôi' tuyệt vời: Cân nhắc việc thuê một chuyên gia
Mặc dù điều quan trọng là phải tích hợp tất cả các chuông và còi công nghệ, nhưng nếu trang Giới thiệu về chúng tôi của bạn có nội dung sai, nó sẽ gửi sai thông điệp đến khách truy cập trang web của bạn. Đừng ngại tìm đến bạn bè và khách hàng để được giúp đỡ. Yêu cầu họ xem xét trang của bạn và trung thực về những gì hiệu quả và những gì không. Thomas nói, khi bạn đã nhận được phản hồi, điều tốt nhất bạn có thể làm là sử dụng công nghệ nix một thời gian và ngồi xuống với cây bút và tờ giấy. 'Thoát khỏi máy tính sẽ giúp bạn tỉnh táo. Bạn sẽ tập trung vào nhiệm vụ trước mắt hơn là trang Giới thiệu mới của chúng tôi sẽ trông như thế nào, 'cô nói.
Nếu bạn thấy mình cần sự trợ giúp của chuyên gia, hãy nghĩ đến việc thuê một chuyên gia. Một nhà văn giỏi có thể làm cho trang Giới thiệu về chúng tôi của bạn nổi bật với nội dung dí dỏm, tiêu đề hấp dẫn và từ khóa SEO. Harpointner nói rằng đó sẽ là khoản tiền được chi tiêu tốt. 'Nếu một công ty chi tiền cho các quảng cáo qua thư trực tiếp, quảng cáo trên biển quảng cáo và quảng cáo trên radio, thì việc đầu tư vào trang Giới thiệu về chúng tôi có thể sẽ là số tiền ít nhất mà công ty bỏ ra. Nó hoạt động 24 giờ một ngày, vì vậy trong bức tranh lớn, nó thực sự đáng giá. '
Tìm hiểu sâu hơn: Cách tận dụng tối đa công ty quan hệ công chúng của bạn
