Bạn phải thừa nhận rằng, trận chiến của Epic chống lại App Store của Apple bắt đầu rất hoành tráng. Chiến dịch PR, bao gồm Mega Drop trong trò chơi, video nhại lại sự nổi tiếng của Apple 1984 đến , và một loạt các tweet, sau đó là một vụ kiện chống lại nhà sản xuất iPhone, cũng như Google.
Tất cả các chiến dịch đều được sản xuất rất tốt và phối hợp để tạo ra một điểm nhấn. Điểm đó là Epic đã đứng về phía nhà phát triển ở khắp mọi nơi trong cuộc chiến chống lại bộ máy công ty đang hoành hành mà Apple đã trở thành. Công ty trò chơi cũng đứng về phía người dùng của mình, cung cấp cho họ một cách ít tốn kém hơn để mua tiền ảo được sử dụng để mua hàng trong trò chơi bằng cách tránh hoàn toàn hệ thống thanh toán của Apple.
Ngoại trừ Epic không phải là nhà phát triển phù hợp để thực hiện trường hợp này. Không phải Basecamp đang cố gắng khởi chạy Hey, một ứng dụng email mới sáng tạo đã bị Apple từ chối. Đó là một công ty khổng lồ tạo ra lợi nhuận khổng lồ bằng cách khiến mọi người tiêu tiền thật của họ vào tiền giả, sau đó họ có thể chi cho hàng giả như da ảo cho hình đại diện Fortnite của họ. Thật khó để đưa ra một trường hợp đạo đức khi mô hình kinh doanh của bạn truyền cảm hứng cho sự ghen tị của các sòng bạc.
Ngoài ra, Epic không phải là nhà vô địch của các nhà phát triển. Bất chấp những gì nó nói ngược lại, nó có một chương trình nghị sự chỉ tồn tại vì lợi ích của nó. Trên thực tế, nó đã nói rất nhiều khi thừa nhận trước hồ sơ tòa án rằng nếu không phải vì 'những hạn chế bất hợp pháp của Apple, Epic sẽ cung cấp một App Store cạnh tranh trên các thiết bị iOS, cho phép người dùng iOS tải xuống các ứng dụng trong một cửa hàng sáng tạo, được quản lý và sẽ cung cấp cho người dùng lựa chọn sử dụng công cụ xử lý thanh toán trong ứng dụng của Epic hoặc của bên thứ ba khác. '
Epic rất sẵn lòng giúp đỡ các nhà phát triển khác bằng cách cho phép họ đưa trò chơi của mình vào cửa hàng của nó. Tất nhiên, nó có kế hoạch tính phí họ cho đặc quyền.
Epic đã dự đoán rõ ràng rằng Apple sẽ loại bỏ Fortnite khỏi App Store khi họ thêm hệ thống thanh toán trong ứng dụng của riêng mình. Đó là nguyên nhân mà Epic đã sử dụng để đệ đơn kiện. Tại thời điểm đó, Fortnite vẫn có quyền truy cập vào lượng người dùng iOS khổng lồ.
Sau đó, Apple cho biết họ sẽ thu hồi chứng chỉ nhà phát triển của Epic Games, điều này sẽ ngăn các bản cập nhật trong tương lai cho Fortnite trên iOS, bao gồm cả mùa ra mắt vào ngày 29 tháng 8. Để tránh điều này, tất cả những gì Epic phải làm là gửi lại phiên bản Fortnite không còn nữa vi phạm các nguyên tắc của App Store mà Epic đã đồng ý. Epic từ chối, nói rằng họ không sẵn lòng gửi một phiên bản tuân thủ những gì nó mô tả là 'sự kiềm chế bất hợp pháp của Apple.'
Lập luận chính của Epic dường như là nó cho rằng khoản hoa hồng 30% mà Apple thu được là không công bằng vì nó không mang lại giá trị theo cách của một nhà sản xuất bảng điều khiển như Microsoft hay Sony. Giám đốc điều hành của Epic, Tim Sweeney, rõ ràng không có vấn đề gì khi trả 30% tương tự cho các công ty đó vì Fortnite có một số giá trị.
Cả hai đã ra tòa và một thẩm phán nhắc nhở Epic rằng tình huống này hoàn toàn do chính họ tạo ra và rằng nó có thể giải quyết lệnh cấm Fortnite mà không ảnh hưởng đến vụ kiện của mình. Cho dù họ có bao giờ mong đợi Apple gọi điện vô tội vạ và thực sự chấm dứt tài khoản nhà phát triển của mình hay không, đó chính xác là những gì Apple đã làm.
Bây giờ hóa ra, Apple cung cấp rất nhiều giá trị cho Epic, phù hợp với điều chỉnh của một phần ba cơ sở người dùng tổng thể của nó. Kể từ khi Fortnite bị xóa khỏi App Store, Epic cho biết việc chơi trò chơi đã giảm 60% trên nền tảng đó. Và, trong một đệ trình lên tòa án vào thứ Ba, Apple nói rằng Fortnite đã kiếm được hơn 600 triệu đô la trên App Store. Hãy nhớ rằng 600 triệu đô la thu được không phải cho các sản phẩm vật chất hay thậm chí là dịch vụ, mà là hàng giả với chi phí biên 0 đô la cho Epic.
Epic đã rất cố gắng để khiến Apple có vẻ như đã hoàn toàn vô lý ở mỗi lượt đi. Lập luận của họ về cơ bản là Apple không phải áp đặt hậu quả đối với Epic vì vi phạm các quy tắc của App Store, vì vậy họ đang hành động theo cách trừng phạt hoặc trả đũa khi làm như vậy. Điều đó thật vô lý khi Apple không yêu cầu cuộc chiến này. Theo mọi cách, Apple chỉ đơn giản là làm những gì họ đã nói.
Apple có phải chấm dứt tài khoản nhà phát triển của Epic không? Tất nhiên là không, theo cách mà bạn không có để yêu cầu một vị khách say xỉn vừa làm đổ chiếc bánh cưới của bạn rời khỏi tiệc cưới. Anh chàng đó vẫn không được chào đón, và không ai nghĩ rằng bạn vô lý khi đuổi anh ta ra ngoài. Để mong đợi khác không chỉ là ngây thơ mà còn khó chịu.
Apple giải thích điểm tương tự theo cách này trong hồ sơ pháp lý gần đây nhất của mình:
Epic cố gắng tái hiện lại hành vi của Apple như là 'sự trả đũa.' Nhưng việc thực hiện quyền theo hợp đồng để đối phó với một hành vi vi phạm công khai và được thừa nhận không phải là 'sự trả đũa', đó là điều mà các bên đã đồng ý trước đó.
Khi tuyên bố ngược lại, Epic đã từ bỏ uy tín của chính mình. Vấn đề với điều đó, ít nhất là từ góc độ thương hiệu, là niềm tin rất khó kiếm được và rất dễ mất đi. Epic rõ ràng đã kiếm được nhiều thiện chí từ hơn 300 triệu người dùng của mình, nhưng nó đã đặt họ vào giữa một cuộc chiến không cần thiết chỉ phục vụ cho mục đích riêng của mình. Đó là một điều mà không một thương hiệu nào nên làm.
Nhân tiện, Apple hiện đang tăng tiền đặt cọc đáng kể, yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp đồng trong phản hồi mới nhất của mình. Có vẻ như sự mất uy tín có thể không phải là điều duy nhất mà toàn bộ màn đóng thế này có thể khiến Epic phải trả giá.
