Jack Dorsey đã ngồi xuống cuộc trò chuyện kéo dài 30 phút với Tổng thống Donald Trump hôm nay. Họ đã thảo luận về vai trò của Twitter trong cuộc trò chuyện công khai và ý kiến của Trump rằng trang này đã loại bỏ một số người theo dõi ông vì thành kiến chống bảo thủ. Trước cuộc họp, Dorsey gửi thư cho tất cả các nhân viên Twitter, giải thích quyết định gặp tổng tư lệnh của ông, biết rằng quyết định đó sẽ không được lòng nhiều người trong số họ.
'Một số bạn sẽ rất ủng hộ cuộc họp của chúng tôi [với] tổng thống, và một số bạn có thể cảm thấy chúng tôi không nên tổ chức cuộc họp này chút nào. Cuối cùng, tôi tin rằng điều quan trọng là phải gặp các nguyên thủ quốc gia để lắng nghe, chia sẻ các nguyên tắc và ý tưởng của chúng tôi ', Dorsey viết.
Trong một email tiếp theo trên cùng một chủ đề, anh ấy đã trình bày triết lý của mình một cách rõ ràng hơn:
'Như bạn đã biết, tôi tin rằng cuộc trò chuyện, không phải sự im lặng, là cầu nối những khoảng cách và hướng tới giải pháp. Tôi đã gặp tất cả các nhà lãnh đạo thế giới, những người đã mời tôi, và tôi tin rằng các cuộc thảo luận đã có hiệu quả và kết quả có ý nghĩa. '
Chỉ cần nghĩ về câu đầu tiên đó một chút: Cuộc trò chuyện, không phải sự im lặng, cầu nối khoảng cách và hướng tới giải pháp .
Dorsey đang nói với chúng ta một điều mà tất cả chúng ta đều đã biết: Chúng ta sẽ không bao giờ hòa hợp nếu không nói chuyện với nhau. Tuy nhiên, trong thế giới chính trị bị chia rẽ sâu sắc của chúng ta ngày nay, chúng ta hầu như không bao giờ có cuộc trò chuyện với những người ở phía bên kia của sự chia rẽ. Chúng tôi có những cuộc trò chuyện với những người mà chúng tôi thường đồng ý về mức độ khủng khiếp của phía bên kia. Chúng tôi có thể có những trận đấu la hét với những người ở phía bên kia, và chúng tôi có thể vận động lăng mạ qua lại trên Facebook hoặc Twitter. Nhưng chúng tôi hiếm khi có một cuộc trò chuyện đơn giản, nơi chúng tôi hỏi những người không đồng ý với chúng tôi về cơ sở niềm tin của họ và những kinh nghiệm đã dẫn họ đến đó. Và chúng tôi hầu như không bao giờ tìm kiếm điểm chung. Dorsey đúng rằng chúng ta nên làm tất cả những điều đó, cho dù người mà chúng ta coi là kẻ thù là người không đồng ý với chúng ta về mặt chính trị, hay ai đó không đồng ý với chúng ta trong công việc.
Đừng nhầm lẫn - Dorsey và Trump không có khả năng sớm trở thành bạn bè của nhau. Mặc dù cuộc họp diễn ra riêng tư, nhưng một người trong cuộc có kiến thức trực tiếp về cuộc họp kể lại các Bưu điện Washington rằng phần lớn thời gian 30 phút được dành cho lời phàn nàn của Trump về việc Twitter xóa một số người theo dõi ông và cả những người theo dõi những nhân vật bảo thủ khác. Dorsey giải thích rằng số lượng người theo dõi trên Twitter có xu hướng dao động do trang này liên tục xóa các tài khoản gian lận. Giám đốc điều hành Twitter cho biết bản thân anh ấy đã mất người theo dõi do kết quả của quá trình đó.
Trump cũng có thể không hài lòng nếu Twitter tiếp tục với thông báo gần đây các kế hoạch để gắn thẻ các bài đăng đáng lẽ đã được xóa theo điều khoản dịch vụ của nó, nhưng vẫn được giữ nguyên vì người đăng chúng là người của công chúng và các tweet đó có thể trở thành chủ đề của cuộc trò chuyện công khai. Ví dụ, Trump đã gọi một trong những trợ lý cũ của mình là 'con chó' trong một tweet gần đây. Điều đó có thể đã bị xóa nếu bạn hoặc tôi đã tweet nó, nhưng vì tweet của một nguyên thủ quốc gia vốn dĩ rất đáng chú ý và đáng tin, chính sách của Twitter là giữ nguyên chúng.
Vấn đề với cách tiếp cận này là a) có thể gây nhầm lẫn về những gì có và không vi phạm các điều khoản dịch vụ của công ty, và b) đã dẫn đến nhiều lời kêu gọi xóa các tweet vi phạm của Trump. Vì vậy, Twitter đã đưa ra một giải pháp: Nó sẽ bắt đầu thêm một lời giải thích tổng hợp khi một tweet vi phạm quy tắc của nó nhưng được giữ nguyên vì sự nổi bật của người đã tweet nó. Thật khó để dự đoán Trump sẽ phản ứng như thế nào khi có những dòng tweet của ông ấy bị đánh dấu là những tweet sẽ bị xóa nếu ông ấy không làm tổng thống. Anh ấy có thể mời Dorsey quay lại cho một cuộc trò chuyện khác.
Nhưng hiện tại, cả hai bên đã đảm bảo công khai thân mật về cuộc trò chuyện của họ - và để ngỏ cánh cửa trao đổi thêm. Nếu hai nhà lãnh đạo này có thể ngồi xuống trò chuyện lịch sự với một người mà họ hoàn toàn không đồng ý, bạn và tôi cũng có thể làm được.
Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi. Twitter ở đây để phục vụ toàn bộ cuộc trò chuyện công khai và chúng tôi dự định làm cho nó lành mạnh và văn minh hơn. Cảm ơn vì cuộc thảo luận về điều đó.
- jack (@jack) 23 tháng 4, 2019
