Nụ cười và thế giới mỉm cười với bạn, họ nói.
Nhưng có nhiều hơn một kiểu cười, và một nghiên cứu mới cho thấy rằng không có gì khiến mọi người căng thẳng bằng việc cười sai cách. Trên thực tế, hóa ra có một sức mạnh to lớn có thể được tận dụng đằng sau những thay đổi tinh vi trong nét mặt .
Đầu tiên, tất cả chúng ta đều đã từng trải qua việc nhận được một 'nụ cười giả tạo' và có lẽ trở nên kích động vì nó. Ví dụ: hãy nghĩ đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng tiêu cực, trong đó nét mặt của nhân viên truyền tải cảm xúc hoàn toàn trái ngược với hành vi của họ.
Nghiên cứu này còn vượt xa hơn thế, bằng cách đo lường các kích thích tố căng thẳng ở những người tham gia nghiên cứu, những người có phản ứng với các kiểu cười khác nhau được đo lường và đánh giá. Nó bắt đầu với giả định rằng nói rộng ra, có ba kiểu cười chính:
- nụ cười thống trị , nhằm mục đích truyền đạt trạng thái,
- nụ cười liên kết , nhằm mục đích truyền đạt rằng bạn không bị đe dọa và giao tiếp mối quan hệ giữa mọi người, và
- thưởng nụ cười , được mô tả là 'kiểu cười rạng rỡ, tươi tắn mà bạn dành cho ai đó để cho họ biết rằng họ đang làm bạn hạnh phúc.'
Tôi rất thích tưởng tượng về môi trường được kiểm soát trong đó các nhà nghiên cứu thực hiện nghiên cứu này. Họ tuyển 90 nam sinh viên đại học và nói với họ rằng họ phải có những bài phát biểu ngắn, ngẫu hứng về các chủ đề cá nhân, và rằng họ sẽ nói qua webcam với một sinh viên khác.
'Sau khi trả lời từng chủ đề trong số ba chủ đề, những người tham gia đã xem video về biểu hiện trên khuôn mặt của người đánh giá, mà họ tin rằng biểu hiện phản ứng tự phát', theo báo cáo của nghiên cứu được công bố trên tạp chí Báo cáo khoa học . Tuy nhiên, các sinh viên ở đầu bên kia của webcam thực sự đang làm việc với các nhà nghiên cứu - và 'trên thực tế, các video đã được ghi âm trước.'
Do đó, các nhà nghiên cứu đã đưa ra một phản ứng - mà người nói có vẻ là đang sống - bao gồm nụ cười chủ đạo, nụ cười khẳng định hoặc nụ cười khen thưởng.
Trong suốt thời gian đó, các nhà nghiên cứu đã đo nhịp tim của học sinh nói và định kỳ yêu cầu họ lấy mẫu nước bọt, để họ có thể tính toán mức độ cortisol, một loại hormone liên quan đến căng thẳng.
'Nếu họ nhận được nụ cười thống trị, mà họ sẽ hiểu là tiêu cực và chỉ trích, họ cảm thấy căng thẳng hơn, và cortisol của họ tăng lên và ở lại lâu hơn sau bài phát biểu của họ,' Paula Niedenthal , Madison, giáo sư tâm lý học của Đại học Wisconsin, đồng tác giả của nghiên cứu, cùng với nghiên cứu sinh Jared Martin của cô.
Niedenthal nói, khó hơn một chút để phân biệt giữa phản ứng đối với sự liên kết và nụ cười khen thưởng. Cả hai đều dẫn đến giảm mức độ cortisol ở đối tượng nói - có lẽ không phải là một kết quả bất ngờ vì cả hai kiểu cười này đều truyền đạt thông điệp tích cực về cơ bản.
Vì vậy, phải làm gì với thông tin này, và sức mạnh bất ngờ này?
Tôi nghĩ cuối cùng nó phụ thuộc vào trí thông minh cảm xúc và chỉ đơn giản là nhận thức được các tín hiệu phi ngôn ngữ mà bạn đang cung cấp trong quá trình tương tác. Tránh những nụ cười giả tạo hoặc thống trị đó, trừ khi bạn cố ý muốn gây căng thẳng cho bất kỳ ai mà bạn đang đối phó (ví dụ: có thể trong bối cảnh cạnh tranh hoặc thương lượng).
Chỉ đừng mong người kia mỉm cười đáp lại.
