Quảng cáo chiêu hàng thang máy là gì? 'Đó là khả năng hiếm có để nắm bắt được sự quan tâm và trí tưởng tượng của người bạn mới gặp - trong khoảng thời gian mà cả hai bạn sẽ vào thang máy, đi xuống sảnh đợi, và sau đó cùng nhau băng qua tiền sảnh của tòa nhà văn phòng. '
Định nghĩa đó là của Mark Wiskup, tác giả của Yếu tố chính: Hãy là người mà mọi người thích, lắng nghe và ghi nhớ . Đây là lý do tại sao quảng cáo chiêu hàng trong thang máy lại quan trọng như vậy, theo Wiskup: 'Những người giao tiếp tuyệt vời, những người luôn kết nối nhanh chóng và mạnh mẽ với những người khác, biết cách truyền đạt bản chất của thông điệp của họ - cô đọng và dễ nhớ - dù có hay không có thang máy trong tầm mắt. '
Wiskup viết, những lời quảng cáo chiêu hàng hiệu quả là 'đáng nhớ, sống động và độc đáo đối với giọng nói cũng như cách bạn nói chuyện.'
Wiskup nói: 'Một khi bạn biết cách đưa ra lời chào hàng thang máy của mình, bạn có thể sử dụng nó mọi lúc mọi nơi:' tại các hội nghị của ngành, tại các cuộc họp mạng cộng đồng, trên các sân bóng đá hoặc Little League, hoặc tại các cuộc họp của hội đồng quản trị ở nhà thờ. '
Có nhiều phương pháp bạn có thể sử dụng để xây dựng một quảng cáo chiêu hàng - ví dụ: đây là cách vượt qua nhiều trở ngại phổ biến - nhưng hôm nay, tôi sẽ chia sẻ cách tiếp cận bốn bước của Wiskup:
1. Mô tả doanh nghiệp của bạn mà không sử dụng bất kỳ (dù chỉ một chút) biệt ngữ
Wiskup viết: 'Những từ đầu tiên thốt ra từ miệng bạn nên là một mô tả ngắn gọn và đáng nhớ về doanh nghiệp của bạn.
Dễ dàng, phải không? Không quá nhanh! 'Đây là phần khó: Tôi sẽ yêu cầu mô tả của bạn loại trừ tất cả các biệt ngữ trong ngành' bởi vì biệt ngữ 'phá hủy khả năng hấp dẫn và độc đáo của bạn.'
Điều đó có nghĩa là tránh các từ viết tắt, tiếng nói của công ty hoặc công nghệ. Chris O'Leary, một người khác chuyên gia quảng cáo chiêu hàng , khuyên rằng lời giới thiệu của bạn nên được hiểu một cách dễ dàng bởi 'ông bà, vợ / chồng của bạn hoặc con cái của bạn.'
Và bạn nên tránh xa những khái niệm trừu tượng; thay vào đó hãy chọn những hình ảnh cụ thể. Ví dụ, 'chất lượng' tự nó không có nhiều ý nghĩa; cảm giác của tôi về những gì nó giống như có thể là mát mẻ và xanh lam, trong khi của bạn có thể là hình vuông, rõ ràng và trắng. Nhưng hãy thay thế từ này bằng một mô tả hữu hình hơn - 'Giải pháp này sẽ giảm 45% việc sửa chữa' - và đột nhiên khái niệm này trở nên phổ biến.
2. Tập trung vào khách hàng / khách hàng / đối tượng của bạn
Mô tả những gì bạn làm cho khách hàng của mình (cho dù những khách hàng đó là khách hàng trả tiền hay những người bạn phục vụ trong tổ chức của mình) bằng ngôn ngữ đơn giản và khác biệt.
Một quảng cáo chiêu hàng hiệu quả luôn giải quyết được nhu cầu và mối quan tâm của khán giả, trả lời những câu hỏi kinh điển, 'Điều này có ý nghĩa gì với tôi?' và 'Điều này sẽ giúp tôi như thế nào?'
Ví dụ: một giám đốc truyền thông nội bộ mà tôi biết mô tả những gì cô ấy làm theo cách này: 'Tôi giúp các nhà lãnh đạo [khách hàng của cô ấy] giao tiếp theo cách giúp nhân viên hiểu cách thực hiện công việc của họ để hỗ trợ thành công của công ty chúng tôi.'
3. Kể một câu chuyện về cách bạn đã giúp vượt qua thử thách
Bước thứ ba của Wiskup là: 'Bắt đầu vào một vấn đề hoặc vấn đề cụ thể, duy nhất mà bạn đã giúp một khách hàng.' Tất nhiên, một ví dụ duy nhất không phải là tất cả những gì bạn làm, nhưng việc cụ thể sẽ giúp đưa công việc của bạn vào cuộc sống.
Một phần của câu chuyện của bạn nên nhấn mạnh những gì đáng chú ý nhất. Merriam-Webster định nghĩa đáng chú ý như là 'xứng đáng được hoặc có khả năng được chú ý đặc biệt là không phổ biến hoặc phi thường.' Và chuyên gia tiếp thị Michael Katz khuyên rằng bạn nên xác định điều thú vị, bất thường hoặc sáng tạo về những gì bạn đang làm để khán giả nhớ đến bạn.
4. Kết thúc bằng cách chia sẻ kết quả thành công của những nỗ lực của bạn
Wiskup viết: 'Khi bạn mô tả một vấn đề hoặc một vấn đề duy nhất mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết cho khách hàng, bạn đang nói với người nghe rằng bạn xứng đáng với khoản đầu tư mà người khác đầu tư vào bạn. 'Việc giải quyết thành công một vấn đề hoặc vấn đề của khách hàng mang lại cho bạn sự tín nhiệm tức thì, điều mà bạn không bao giờ có thể hy vọng đạt được chỉ bằng cách đọc các khẩu hiệu tiếp thị.'
Wiskup chia sẻ ví dụ này về quảng cáo chiêu hàng theo công thức bốn bước của anh ấy:
Bước 1: Chúng tôi là kế toán.
Bước 2: Chúng tôi đảm bảo rằng bạn hiểu rõ các báo cáo tài chính của mình. Chúng tôi muốn quy trình lập hóa đơn cho khách hàng của bạn và thanh toán hóa đơn cho nhà cung cấp hàng tháng sẽ giúp bạn kiếm tiền một cách dễ dàng, thay vì khiến bạn phải đau đầu liên tục vì không có lãi.
Bước 3: Chúng tôi làm rất nhiều thứ, nhưng đây là một ví dụ điển hình. Mới tuần trước, chúng tôi đã cho một khách hàng thấy rằng công ty của anh ấy đã nhầm lẫn khi sử dụng hai nhà cung cấp khác nhau để mua cùng một thứ cho các văn phòng khác nhau, thay vì yêu cầu các nhà cung cấp cạnh tranh để có được một đơn hàng lớn với mức giá thấp hơn.
Bước 4: Thay đổi đó sẽ giúp công ty của khách hàng của chúng tôi tiết kiệm được 100.000 đô la chỉ trong quý tiếp theo.
Bạn có thể nhận thấy rằng công thức của Wiskup tạo ra một quảng cáo chiêu hàng dài hơn bình thường. Wiskup tin rằng quảng cáo chiêu hàng trong thang máy tuyệt vời có thể kéo dài đến năm câu hoặc thậm chí lâu hơn. Miễn là quảng cáo chiêu hàng của bạn có âm thanh, được suy nghĩ kỹ lưỡng và hấp dẫn, người nghe sẽ dành cho bạn khoảng thời gian và sự chú ý mà bạn xứng đáng có được. '
