Vào tháng 2, tôi đã viết một bài báo về Cơ cấu đội ngũ của Thung lũng Silicon và làm thế nào tôi tin rằng Pied Piper sẽ chứng kiến sự sụp đổ của họ nếu họ không tập trung vào việc tuyển dụng trong mùa giải này. Nếu bạn chưa xem phần mới, hãy cảnh báo, có những kẻ phá hoại.
Trong tác phẩm gốc của tôi, tôi đã nói rằng Richard lẽ ra nên đưa Jared trở thành đồng sáng lập của Pied Piper khi anh ta săn trộm anh ta từ Hooli. Mặc dù về mặt kỹ thuật, anh ấy không phải là người đồng sáng lập, Richard gần đây đã thăng chức anh ấy lên Giám đốc điều hành và mọi thứ đang tìm kiếm cho tương lai của công ty.
Trong khi Techstars tập trung vào đội ngũ sáng lập khi xác định những công ty khởi nghiệp nào được chấp nhận vào các chương trình của chúng tôi, thì đội ngũ điều hành (sáng lập hay không) mới là xương sống thực sự cho một công ty vững chắc.
Đưa Jared vào có COO đã cho phép Richard quay trở lại vai trò nhà phát triển của mình cho một cuộc chạy nước rút mã lớn. Từ đó, cam kết của Richard đối với sự thành công của công ty đã đưa tất cả các kỹ sư bị săn đuổi trở lại. Và bây giờ Richard có một trợ lý riêng để xử lý lịch của anh ấy và làm cho anh ấy những chiếc bánh sandwich nhỏ xinh - tất cả là nhờ Jared.
Chủ đề về Giám đốc điều hành đã đóng một vai trò lớn trong mùa giải mới của Thung lũng Silicon, bắt đầu với việc Richard suýt săn được COO của Quiver. Nếu bạn giống như Richard và cần thuê một người nào đó để làm cho công ty của bạn hoạt động trơn tru hơn một chút, thì đây là một số phẩm chất bạn nên tìm kiếm ở một COO:
Ngoài tổ chức
COO quản lý các hoạt động hàng ngày của công ty bạn. Nếu có điều gì đó họ đã bỏ lỡ, thì công ty của bạn cũng bỏ lỡ. Cho dù đó là đảm bảo hợp đồng được cập nhật, bộ phận tiếp thị đang sử dụng thông tin mới mà nhóm dữ liệu đã thu thập, hay cuộc họp toàn công ty của bạn diễn ra mà không có vấn đề gì, người này cần phải là một nhà tổ chức thành thạo.
Một số mẹo để tìm những người này:
- Họ có một danh sách việc cần làm liên tục, với các điểm nổi bật, vòng kết nối và hình vẽ nguệch ngoạc ở khắp mọi nơi
- Họ gửi các mục hành động cho các thành viên trong nhóm sau mỗi cuộc họp để đảm bảo nhóm đang đi đúng hướng
- Họ gửi lời mời theo lịch ngay lập tức sau khi bạn đã khóa thời gian thảo luận
Người xử lý
Tất cả chúng ta đều đã nghe thấy cụm từ 'làm việc thông minh hơn, không khó hơn.' Câu nói này nên luôn hiện hữu trong tâm trí COO của bạn. Làm cách nào để chúng tôi hoàn thành việc này và làm cách nào để chúng tôi thực hiện nhanh hơn?
COO là những nhà chiến lược bậc thầy và có thể đưa ra một kế hoạch từ không gian mỏng. Luôn có một quy trình cần được thực hiện và mỗi quy trình đều đi kèm với hướng dẫn từng bước về cách hoàn thành. Nếu không có, thì COO của bạn có thể cần tăng cường mọi thứ.
Họ biết các chỉ số
COO cần phải thấy rằng mỗi bộ phận không chỉ hoàn thành công việc mà còn phải đảm bảo công việc của họ phù hợp với các mục tiêu và KPI tổng thể của công ty. Họ sẽ thúc đẩy từng bộ phận soạn thảo các mục tiêu có thể hành động trước khi bắt đầu một chiến dịch mới, và sau đó sẽ yêu cầu các điểm bằng chứng của bạn ngay sau khi nhiệm vụ được hoàn thành.
Nếu COO của bạn chưa bao giờ yêu cầu báo cáo, thì có thể đã đến lúc bạn yêu cầu họ báo cáo cho văn phòng của bạn.
