Khi nào cuốn sách của tôi đánh vào Tạp chí Phố Wall danh sách bán chạy cách đây vài tuần, một người quen gọi điện nói, 'Chúc mừng bạn đã lọt vào danh sách bán chạy nhất. Tôi sẽ giữ ngón tay của tôi vượt qua cuốn sách tiếp theo của bạn Thời báo New York danh sách bán chạy nhất. '
Tôi đã nói, 'Cảm ơn', nhưng đồng thời, tôi tự hỏi liệu đó có thực sự là một lời khen ? Là một 'tác giả tình cờ' không bao giờ có ý định viết sách, tôi rất vui mừng khi cuốn sách của mình được xuất bản. Thực tế là nó đã lọt vào một số danh sách bán chạy nhất đã đóng băng trên chiếc bánh.
Nhưng người quen của tôi đã đồng thời thừa nhận thành tích và nói bóng gió rằng nó không đủ tốt. Mặc dù đây hoàn toàn không phải là một nhận xét xúc phạm, nhưng nó khiến tôi suy nghĩ về tần suất mọi người kết hợp lời khen và lời chỉ trích trong cùng một câu.
Rõ ràng, một số lời khen sau lưng là ác ý, trong khi những lời khen khác được cho là thiếu hiểu biết. Đôi khi, sẽ rất hữu ích nếu bạn cân nhắc ý định của người đó trước khi chọn phản ứng của bạn.
Dưới đây là năm cách hữu ích để đáp lại những lời khen có cánh:
1. Bỏ qua nó.
Giữ im lặng không có nghĩa là bạn đang để bản thân bị thúc ép. Trên thực tế, không nói gì cả có thể là một trong những cách tốt nhất để tránh cho đi sức mạnh của bạn . Nó gửi một thông điệp có nội dung, 'Tôi không coi trọng ý kiến của bạn đủ để biện minh cho nó bằng một phản hồi. Im lặng cũng tránh được một cuộc tranh cãi.
Khi nào sử dụng nó: Đó là một chiến thuật hay để sử dụng khi bạn biết ai đó có khả năng đang cố gắng thu hút sự chú ý của bạn. Nếu con bạn nói, 'Cảm ơn vì đã đưa con đi chơi công viên hôm nay. Đã đến lúc bạn đưa tôi đi làm một điều gì đó vui vẻ, 'đừng hòng.
2. Nói, 'Cảm ơn.'
Không cần phải biện minh cho lựa chọn của bạn khi ai đó xúc phạm, đặc biệt nếu phản hồi của bạn không có khả năng hữu ích. Vì vậy, thay vì tranh luận về lý do tại sao nhận xét đó lại gây tổn hại, một lời cảm ơn đơn giản có thể là cách tốt nhất để tiến lên phía trước.
Khi nào sử dụng nó: Cách tiếp cận 'cảm ơn' đặc biệt hiệu quả khi mọi người đưa ra lời khen có cánh vì thiếu hiểu biết. Khi bà nói, 'Tôi rất vui vì bạn đã kiếm được một công việc trong lĩnh vực bất động sản. Dù sao công việc máy tính bạn đang làm ở nhà không phải là một công việc thực sự '', một câu nói đơn giản, 'Cảm ơn' có thể là cách tốt nhất để tiến lên phía trước.
3. Thừa nhận phần tích cực.
Phản hồi và phê bình có thể là điều cần thiết để cải thiện hiệu suất của bạn, nhưng việc phủ nhận một sự xúc phạm bằng một lời khen thường không mang tính xây dựng. Thừa nhận phần tích cực của một lời khen có cánh để cho thấy rằng giao tiếp tích cực thụ động không hiệu quả.
Khi nào sử dụng nó: Khi sếp của bạn nói, 'Hôm nay bạn làm việc rất hiệu quả! Thật tệ khi bạn đã không làm điều này vào tuần trước khi tôi có thể sử dụng sự giúp đỡ của bạn nhiều hơn nữa, 'hãy trả lời bằng cách nói,' Cảm ơn bạn đã nhận thấy sự chăm chỉ của tôi hôm nay. '
4. Trực tiếp xử lý sự xúc phạm.
Những lời khen có cánh có thể làm hỏng các mối quan hệ. Vì vậy, đôi khi, tốt nhất bạn nên giải quyết vấn đề một cách trực tiếp. Nếu không, những bình luận gay gắt có thể tiếp tục và mối quan hệ có thể xấu đi. Khi bạn không muốn một bình luận gây tổn thương cản trở mối quan hệ của mình, hãy lên tiếng.
Khi nào sử dụng nó: Nếu bạn của bạn nói, 'Những chiếc quần đó trông rất tuyệt đối với bạn. Họ che giấu bụng của bạn một cách độc đáo, 'đáp lại bằng cách nói,' Tôi rất vui vì bạn thích chiếc quần này, nhưng nhận xét về bụng của tôi thật đau đớn. ' Nếu bạn quá choáng váng để lên tiếng ngay khi nhận được lời khen có cánh, bạn luôn có thể giải quyết vấn đề sau đó.
5. Giữ khiếu hài hước của bạn.
Đôi khi, điều tốt nhất bạn có thể làm là không quá coi trọng bản thân - hoặc những lời khen có cánh của ai đó -. Người đưa ra lời đề nghị có thể không biết cách đối phó với cảm xúc của họ hoặc họ có thể cố tình làm tổn thương bạn. Hãy đáp lại bằng một chút hài hước mà không bị soi mói.
Khi nào sử dụng nó: Một đồng nghiệp nói, 'Xin chúc mừng vì sự thăng tiến đó. Có lẽ bạn sẽ không phải lúc nào cũng cáu kỉnh ở vị trí mới ', có lẽ bạn đang ghen tị với thành công của mình. Một phản hồi tốt có thể là nói, 'Rất tiếc! Có vẻ như bạn sẽ rất vui khi thấy tôi ra đi. '
