Alison Green, nhà báo của chuyên mục Inc.com, trả lời các câu hỏi về các vấn đề quản lý và nơi làm việc - mọi thứ từ làm thế nào để đối phó với một ông chủ quản lý vi mô cách nói chuyện với ai đó trong nhóm của bạn về mùi cơ thể .
Dưới đây là một loạt câu trả lời cho năm câu hỏi từ độc giả.
1. Cách đối phó với những cuộc họp không bao giờ kết thúc đúng giờ
Một điều gì đó luôn khiến văn phòng tôi hơi bực bội nhưng đã bắt đầu trở nên tồi tệ hơn: 90% cuộc họp của chúng tôi diễn ra quá thời gian đã định, đôi khi đáng kể (30 phút trở lên). Nếu tôi thực sự có một cuộc họp khác hoặc không có người cấp cao hơn ở đó, tôi sẽ xin phép vào thời gian kết thúc đã nêu, nhưng thường đó là những người khiến cuộc họp kéo dài. Không có ai có lỗi, nhưng có một số người đóng góp theo nhiều cách khác nhau: những người chủ chốt đến họp muộn 5-10 phút, lãnh đạo cuộc họp không có chương trình rõ ràng, ai đó làm trật tự cuộc họp để nói về một chủ đề khác 'miễn là chúng ta đều ở trong phòng', mọi người lên kế hoạch cho các chương trình nghị sự quá dài để có thể thông qua với những người ở đó (chúng tôi có một số người có ý kiến dài dòng) hoặc cuộc họp có một chương trình làm việc mơ hồ như 'động não nhóm . '
Một người không ở cấp cao nhất hoặc lãnh đạo các cuộc họp có thể làm gì với văn hóa làm việc ngày càng ngốn thời gian này?
Green trả lời:
Nếu bạn còn rất nhỏ, có lẽ không có gì. Đó là văn hóa hội họp của văn phòng bạn.
Nhưng nếu bạn không phải là cấp dưới và bạn có một chút chỗ đứng, bạn chắc chắn có thể lên tiếng. Bạn có thể thử nói chuyện với điều hành viên là những người vi phạm phổ biến nhất và nói điều gì đó như, 'Tôi nhận thấy các cuộc họp này thường xuyên diễn ra theo thời gian quy định - bạn có nghĩ chúng ta có thể thử điều gì đó khác biệt để chúng ta bắt đầu và kết thúc đúng giờ không? Tôi thấy nó đang chảy máu vào những thứ tôi đã lên kế hoạch ngay sau đó. '
Nhưng những người cấp cao đến muộn 5-10 phút thường chỉ là cách để mọi thứ diễn ra - lịch trình của họ thường dày đặc và họ có thể đánh giá chính xác rằng hoàn thành bất cứ việc gì họ đang làm khi cuộc họp bắt đầu là ưu tiên hợp pháp cao hơn là đúng giờ. , điều đó có thể gây thất vọng cho những người còn lại chờ đợi.
2. Đồng nghiệp của tôi liên tục nói với tôi rằng anh ấy đang cầu nguyện cho tôi
Đồng nghiệp của tôi theo một tôn giáo khác với tôi. Anh ấy liên tục nói với tôi rằng bữa trưa của tôi là tội lỗi và rằng nếu không thuộc nhà thờ, tôi sẽ không được lên thiên đàng. HTôi đã thực sự nói với những người khác rằng tôi không phải là một Cơ đốc nhân 'thực sự'. Tôi không muốn dính vào những gì tôi tin tưởng hoặc những việc tôi làm để thờ phượng hoặc cầu nguyện. Anh ấy liên tục nói với tôi rằng anh ấy đang cầu nguyện cho tôi. Tôi không biết phải làm gì.
Green trả lời:
Nơi làm việc của bạn có nghĩa vụ pháp lý để ngăn chặn kẻ này quấy rối bạn về tôn giáo, nếu bạn báo cáo điều đó. Vì vậy, hãy làm hai điều - đầu tiên, nếu bạn chưa làm, hãy nói rõ ràng để anh ấy dừng lại. Như trong câu 'Bob, tôi không muốn thảo luận về tôn giáo với bạn. Xin đừng tiếp tục nuôi nó với tôi. ' Sau đó, nếu sự việc tiếp tục xảy ra sau đó, hãy nói với quản lý (hoặc nhân sự) của bạn ngay lập tức và sử dụng những từ 'Bob đang quấy rối tôi vì niềm tin tôn giáo của tôi và đã tiếp tục sau khi tôi đã yêu cầu anh ấy dừng lại. Bạn có thể vui lòng đảm bảo rằng tôi không bị quấy rối tôn giáo nữa không? '
3. Sếp, rồi bạn, bây giờ lại là sếp
Tôi đã làm việc tại công ty của mình được ba năm. Sau hai năm, tôi nhận một vị trí khác trong công ty cách xa bộ phận của mình. Nó không liên quan gì đến sếp của tôi (người mà tôi yêu quý!) Nhưng tính chất hạn chế của công việc. Vị trí mới của tôi thực sự rất phù hợp, và trong vòng một năm, tôi đã tìm được một vị trí mới khác trong cùng một công ty. Trong cuộc phỏng vấn của mình, tôi đã được cảnh báo rằng vị trí sẽ trực tiếp giám sát tôi đang bị bỏ trống và họ sẽ tuyển dụng càng sớm càng tốt. Vào ngày đầu tiên của tôi, họ chia sẻ tin tức rằng họ đã tuyển dụng sếp của tôi từ vị trí đầu tiên của tôi vào vị trí còn trống!
Tôi đã có một mối quan hệ nghề nghiệp rất tốt với sếp cũ của mình khi tôi làm việc cho cô ấy, nhưng khi tôi rời đi, chúng tôi kết bạn với nhau trên Facebook và đã trao đổi các tin nhắn thân mật khá thường xuyên kể từ khi tôi rời đi. Cả hai chúng tôi đều sử dụng bộ lọc chuyên nghiệp của mình vì không ai trong chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ làm việc cùng nhau một lần nữa. Bây giờ chúng tôi đã có, tôi muốn ngồi xuống và thảo luận về việc có nên hủy kết bạn với nhau hay không, và làm thế nào để chuyển đổi trở lại mối quan hệ nghề nghiệp mà chúng tôi đã có trước đây, nhưng tôi lo rằng điều đó nghe có vẻ khó chịu với tôi, và có lẽ đó là điều điều đó phải đến từ cô ấy? Tôi có nên cho cô ấy cơ hội để nói ra trước hay cứ để nó qua đi và xem liệu mối quan hệ của chúng tôi có tự ổn định trở lại mà không có một cuộc trò chuyện khó xử nào không?
Green trả lời:
Tôi sẽ chờ xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn đã có một mối quan hệ nghề nghiệp khi làm việc cùng nhau trước đây, rất có thể cô ấy hiểu ranh giới nghề nghiệp và cả hai bạn sẽ thực hiện một số thao tác rút lui tự nhiên và nó sẽ tự giải quyết. Bạn có thể nói, 'Này, bây giờ chúng ta đang làm việc cùng nhau, tôi đang ngắt kết nối trên Facebook để chúng ta quay lại với mối quan hệ sếp / nhân viên nhiều hơn' - nhưng tôi không biết rằng bạn thậm chí cần phải làm điều đó đúng không xa. Tôi có xu hướng chỉ chờ xem nó diễn ra như thế nào. (Mặt khác, nếu nó không tự xử lý, thì sẽ khó xử hơn khi bạn cần phải đưa ra một vài tuần sau đó, vì vậy có lý do để nói nó ngay bây giờ.)
4. Việc cập nhật hồ sơ LinkedIn của bạn có khiến bạn trông giống như đang tìm việc không?
Gần đây, một đồng nghiệp đang làm thủ tục chuyển việc ra khỏi công ty vì nhiều lý do khác nhau. Anh ta đã bày tỏ với chủ sở hữu rằng anh ta muốn dành một chút thời gian để tìm hiểu mọi thứ trước khi tìm một công việc mới, nhưng người chủ nhận thấy anh ta đang thêm các kết nối trên LinkedIn và giải thích rằng nhân viên này phải tích cực tìm kiếm việc làm.
Có ấn tượng chung nào khi bạn cập nhật LinkedIn rằng điều đó có nghĩa là bạn đang tích cực hoặc thậm chí thụ động tìm kiếm một công việc mới không? Chủ sở hữu đã thêm tôi như một người kết nối và gần đây tôi đã được thăng chức và muốn thay đổi chức danh công việc và trách nhiệm của mình, nhưng không muốn anh ta nghĩ rằng điều đó có nghĩa là tôi đang tìm kiếm một thứ gì đó mới. Tôi có nên tiếp tục cập nhật vì tôi thực sự không muốn rời đi sớm không? Tôi tự hỏi liệu cách giải thích của anh ấy có cụ thể với tình huống của đồng nghiệp hay không hay liệu anh ấy cũng sẽ đi đến kết luận với những cập nhật của tôi.
Green trả lời:
Đúng là nếu có một loạt hoạt động đột ngột trên hồ sơ LinkedIn của bạn khi trước đó rất ít, một số nhà quản lý sẽ tự hỏi liệu bạn có đang tìm kiếm việc làm hay không. Phần lớn thời gian, đó là một giả định ngớ ngẩn vì mọi người sử dụng LinkedIn cho tất cả mọi thứ ngoài tìm kiếm việc làm - kết nối mạng với các địa chỉ liên hệ cho vị trí hiện tại của họ, tìm kiếm đồng nghiệp cũ, v.v.
Nhưng cập nhật hồ sơ của bạn sau khi được thăng chức là một việc rất bình thường nên làm, vì vậy tôi sẽ không lo lắng về việc làm đó. Ngoài ra còn có một cách để tắt thông báo xuất hiện khi bạn đã cập nhật hồ sơ của mình, vì vậy, cách duy nhất để ai đó nhận thấy nếu họ đang tích cực theo dõi hồ sơ của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn lo lắng, bạn có thể nói với chủ sở hữu, 'Nhân tiện, trong trường hợp bạn nhận thấy rằng tôi đang cập nhật LinkedIn của mình, đó là vì quảng cáo. Tôi không muốn bạn hiểu sai! ' Có thể là thông minh khi nói thêm, 'Mặc dù thỉnh thoảng tôi cũng chơi với nó chỉ để cho vui - vì vậy xin đừng bao giờ đọc bất cứ điều gì về những thay đổi ở đó. '
5. Người phỏng vấn tức giận vì tôi đã gọi rất nhiều lần trong khi cô ấy bị ốm
Tôi đã có một cuộc phỏng vấn vào thứ Năm tuần trước, diễn ra tốt đẹp. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ nghe từ người quản lý vào thứ Hai. Tôi gọi cho cô ấy vào khoảng 5:30 chiều Thứ Hai. để theo dõi và cảm ơn cô ấy, và được biết cô ấy có một cuộc phỏng vấn khác đã được lên lịch vào thứ Ba, và tôi sẽ nhận được tin từ cô ấy vào thứ Ba. Tối thứ ba đến xung quanh và không có cuộc gọi. Tôi gọi đến văn phòng lúc 6:30 chiều. và được cho biết cô ấy đã rời đi trong ngày. Tôi gọi hai lần vào thứ Tư, được thông báo rằng cô ấy vẫn chưa đến, để lại một tin nhắn khác. Thứ năm, tôi gọi lại vào khoảng giữa trưa và được thông báo là cô ấy sẽ vào nhưng lễ tân không rõ khi nào. Tôi đợi đến 5:40 chiều. và gọi lại để thể hiện rằng tôi rất quan tâm, và sau đó cuối cùng được thông báo rằng cô ấy đã bị ốm trong vài ngày qua.
Người quản lý đã gọi cho tôi từ nhà và để lại một thư thoại nói rằng, 'Nhân viên lễ tân của tôi đã nói với bạn bốn lần hôm nay rằng tôi bị ốm. Tôi không biết bạn cần được nói điều đó bao nhiêu lần. Tại thời điểm này, tôi không thể cung cấp cho bạn một vị trí với chúng tôi. ' Vấn đề của tôi là, tôi chưa bao giờ được thông báo rằng cô ấy bị ốm cho đến cuộc điện thoại cuối cùng của tôi. Làm thế nào tôi có thể tiếp cận điều này để cho cô ấy biết cô ấy đã thông tin sai và tôi đã không được thông báo rằng cô ấy đã hết bệnh? Tôi sẽ không tiếp tục gọi điện để theo dõi nếu tôi biết.
Green trả lời:
Vấn đề là, ngay cả khi cô ấy không bị ốm, đây là cách tiếp xúc quá nhiều. Bạn đã gọi cho cô ấy vào thứ Hai khi bạn không nghe thấy bất cứ điều gì vào ngày hôm đó - tốt thôi, hơi hung hăng vì họ hầu như không vượt quá mốc thời gian mà họ đã cho bạn thời điểm đó, nhưng OK. Nhưng sau đó bạn vẫn tiếp tục gọi. Có thể gọi một lần và để lại tin nhắn. Và nếu bạn không nhận được phản hồi sau một vài ngày - không phải một ngày mà là vài ngày - bạn có thể thử lại lần cuối. Nhưng đó thực sự là số tiền tối đa bạn có thể làm mà không bị thúc ép quá mức.
Có đủ loại lý do khiến ai đó có thể mất nhiều thời gian hơn dự định để liên lạc lại với bạn - họ có thể bị ốm hoặc đang giải quyết trường hợp khẩn cấp của gia đình, giải quyết công việc khẩn cấp hoặc chỉ giải quyết các ưu tiên cao hơn. Tiếp tục gọi đi gọi lại không cho thấy bạn rất quan tâm; nó nói, 'Tôi nghĩ điều tôi muốn ở bạn quan trọng hơn bất cứ điều gì khác mà bạn đang giải quyết ngay bây giờ.'
Bạn chắc chắn có thể gửi cho người quản lý một email (đừng gọi lại) nói rằng, 'Tôi rất xin lỗi - tôi không biết bạn bị ốm hoặc tôi sẽ không tiếp tục cố gắng liên lạc với bạn. Tôi thực sự xin lỗi và hy vọng bạn cảm thấy tốt hơn bây giờ. ' Nhưng đó chỉ là để nó ở một nơi tốt hơn; nó không có khả năng thay đổi quyết định của cô ấy. Tôi xin lỗi.
Bạn muốn gửi một câu hỏi của riêng bạn? Gửi nó đến alison@askamanager.org .
