Ông chủ Google Larry Page bị liệt một phần dây thanh âm , điều này buộc anh ta phải nói gần như thì thầm. Jack Dorsey, người đồng sáng lập Twitter và Square, đã từng đeo một chiếc nhẫn đeo mũi và khóa dreadlocks và ủng hộ một cách tiếp cận quản lý nghe có vẻ điên rồ mà dường như liên quan đến rất nhiều cuộc họp đi bộ . Ngược lại, Mark Zuckerberg cực kỳ tập trung, mặc cùng một chiếc áo phông hàng ngày đã tự mô tả mình là ' người kém thú vị nhất ở đó . '
Quan điểm của tôi là: đây là ba chàng trai rất khác nhau. Đúng vậy, tất cả họ đều đã xây dựng những công ty công nghệ cực kỳ thành công, nhưng khi nói đến phong cách lãnh đạo (và cá nhân), cách tiếp cận của họ là từ đồng nhất.
Nhưng theo một kỹ sư kỳ cựu, người đã quản lý để làm việc với cả ba trong suốt sự nghiệp ấn tượng của mình, có ít nhất một thực tiễn hợp nhất tất cả những nhà lãnh đạo này. Có 'một hành vi rất cụ thể mà tôi đã quan sát thấy cả ba CEO đều trưng bày,' Gokul Rajaram , hiện là trưởng nhóm kỹ thuật sản phẩm tại Square, viết trên Medium . 'Nói tóm lại, họ hoàn toàn tránh nói một từ nào đó.'
Bạn sẽ không bao giờ đoán được từ mà các CEO này đều tránh.
Hãy tiếp tục, dành một phút và đoán từ. Tôi sẽ đợi. Nhưng tôi sẵn sàng đánh cược rằng bất kể tôi cho bạn bao lâu và bất kể bạn nghĩ ra điều gì - cho dù đó là một thiếu sót đầy cảm hứng như từ chối nói 'không thể' hay một điều cấm xây dựng văn hóa như cấm 'vì tôi đã nói vì vậy '- bạn sẽ không đạt được câu trả lời đúng.
Tại sao? Bởi vì câu trả lời đúng là không thể tin được.
Theo Rajaram, từ mà những CEO này từ chối nói ra là từ mà hầu hết chúng ta đều coi là trọng tâm của ban lãnh đạo doanh nghiệp có năng lực: doanh thu. Có, doanh thu.
Chờ đã, điều đó thật điên rồ!
Làm thế nào mà có thể, bạn có thể đang hỏi? Chẳng phải toàn bộ mục đích của một công ty là kiếm tiền. tạo ra doanh thu? Nhưng Rajaram khẳng định rằng, ngoại trừ rõ ràng về các cuộc gọi thu nhập và có lẽ là sự trượt dài kỳ quặc, các nhà lãnh đạo này cố tình tránh thảo luận về doanh thu với nhân viên và trong các cuộc họp nội bộ.
Tại sao lại tạo ra doanh thu không thể so sánh được như Voldemort? 'Cả ba đều ngầm hiểu sự thật cơ bản này từ Ngày đầu tiên thành lập công ty của họ: doanh thu là một chỉ số tụt hậu. Rajaram viết: Doanh thu là sự tăng trưởng tự nhiên của việc làm những điều đúng đắn trên mọi khía cạnh khác.
Thay vì đặt mục tiêu chiến thắng là mang lại nhiều tiền hơn, tất cả các nhà lãnh đạo này đều đặt mục tiêu chiến thắng là xây dựng thị phần, phục vụ nhu cầu của khách hàng hoặc thu hút người dùng. Doanh thu, nó được hiểu một cách âm thầm, sẽ chảy từ đó.
Thủ tục thanh toán bài hoàn chỉnh về một số câu chuyện hấp dẫn từ sự nghiệp của Rajaram tại Google, Facebook và Square minh họa cho quan điểm của anh ấy, nhưng lời khuyên cần thiết của anh ấy dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hướng tới sự vĩ đại lại rút ra từ điều này: 'Doanh thu là một cái nạng. Nói về doanh thu là một cách viết tắt để thảo luận về những thứ thực sự quan trọng. Đừng đi theo con đường dễ dàng. Lập khung mục tiêu về những thứ quan trọng, các chỉ số hàng đầu về doanh thu. '
Bạn có nghĩ rằng lời khuyên này áp dụng rộng rãi hay chỉ cho một số loại công ty công nghệ nhất định?
