Bạn vẫn không chắc 'nguồn cung ứng cộng đồng' thực sự có nghĩa là gì? Hãy để tôi giải thích nó.
Dựa theo Wikipedia - bản thân là một trong những ví dụ điển hình về kỹ thuật này-- ' Nguồn cung ứng cộng đồng là một mô hình sản xuất và giải quyết vấn đề phân tán ... các vấn đề được truyền đến một nhóm người giải quyết không xác định ['đám đông'] dưới dạng một lời kêu gọi mở cho các giải pháp. '
Các diễn đàn người dùng trực tuyến, đặc biệt là về các vấn đề hỗ trợ CNTT và công nghệ, từ lâu đã đóng vai trò là nơi tìm kiếm các câu trả lời thích hợp; ngày nay chúng tôi cũng có các nền tảng câu hỏi và câu trả lời dựa trên phạm vi rộng như Quora , Yahoo Hỏi & Đáp và Câu trả lời trên LinkedIn , đến tên một vài. Và nguồn cung ứng cộng đồng từ lâu đã được sử dụng vì lợi ích cá nhân: cải thiện và ứng biến các công thức nấu ăn, chia sẻ chế độ ăn kiêng và tập thể dục, chẳng hạn như video hướng dẫn cách làm đẹp và mỹ phẩm trên YouTube.
Giờ đây, nguồn cung ứng cộng đồng đang tiến sâu hơn vào thế giới kinh doanh, với các ứng dụng hầu như vô tận.
Nguồn lực cộng đồng trong hành động
Để hiểu rõ nhất về cách hoạt động của nguồn cung ứng cộng đồng và có thể được sử dụng bởi doanh nghiệp của bạn, hãy cùng xem một số ví dụ trong thế giới thực.
Phát triển sản phẩm mới : MarketingSherpa đã báo cáo về một nhà sản xuất sản phẩm điện tìm cách phát triển vượt ra ngoài cơ sở khách hàng truyền thống của mình đã chuyển sang nguồn cung ứng cộng đồng và tạo ra một cổng thông tin trực tuyến nơi các thợ điện, nhà thầu và nhà phát minh có thể gửi ý tưởng cho các sản phẩm mới. Các nhà sản xuất đồ chơi cũng đã làm như vậy: Lego có CUUSOO microsite và Mattel nguồn cung ứng cộng đồng đã sử dụng để quyết định nghề nghiệp mà búp bê Barbie tiếp theo nên có. Ngay cả các nhà sản xuất thực phẩm cũng đã vào cuộc: Hãy xem những nghiên cứu điển hình về nguồn cung ứng cộng đồng trên Mashable về Ben & Jerry's, Dunkin 'Donuts và Vitaminwater.
Xây dựng phần mềm : Nhiều người trong chúng ta hiện đã quen thuộc với thuật ngữ 'nguồn mở', về cơ bản dùng để chỉ phần mềm miễn phí được phát triển hợp tác và chia sẻ bởi các nhà phát triển và lập trình viên trên toàn thế giới. Linux có thể là phần mềm có nguồn gốc từ cộng đồng nổi tiếng nhất, nhưng các cộng đồng như SourceForge tiếp tục tạo ra các phần mềm mã nguồn mở mới khác.
Thiết kế và phát triển web: Các trang web như 99 thiết kế hoặc là Crowdspring tạo ra một thị trường mở, nơi các nhà thiết kế có thể gửi các thiết kế trên một mô hình giá của riêng bạn; bạn chọn một trong những bạn thích. Trang web Không có ren thậm chí đã xây dựng toàn bộ mô hình kinh doanh của mình trên các thiết kế áo phông có nguồn lực từ cộng đồng.
Ý tưởng quảng cáo và tiếp thị : Đôi khi những ý tưởng quảng cáo và tiếp thị tốt nhất không đến từ một công ty lớn; họ đến từ khán giả của bạn. Chứng kiến quảng cáo truyền hình đầu tiên của Ford cho Focus ST 2013 của mình. Mời những người tham dự buổi giới thiệu xe hơi mới, Ford đã yêu cầu mọi người quay phim sự kiện và gửi các cảnh quay. 'Khoảng 100 khán giả đã tải lên 580 video và Ford đã sử dụng các bit từ 20 người khác nhau để tạo ra địa điểm ', Tạp chí Phố Wall báo cáo .
Nhân tiện, đây là điểm kết quả:
Nghiên cứu: Khi tôi viết sách của mình, Tiếp thị trên Twitter: Một giờ một ngày , Tôi đã tạo một ' HollisTwitterArmy 'trên Twibes và yêu cầu mọi người tình nguyện hỗ trợ nghiên cứu các nghiên cứu điển hình và liên hệ phỏng vấn. Sử dụng Twitter và hashtag #HTArmy, tôi đã có thể thu hút và thu hút những người mới tuyển dụng thường xuyên; chúng là vô giá đối với cuốn sách của tôi, và hãy để tôi hoàn thành nó đúng thời hạn. Nguồn lực cộng đồng có thể được sử dụng cho tất cả các loại dự án nghiên cứu khác, từ đơn giản nhất (yêu cầu thực hiện một cuộc thăm dò ý kiến hoặc khảo sát) đến phức tạp hơn ( xác định bệnh nhân cho các thử nghiệm nghiên cứu sức khỏe ).
Chia sẻ thông tin : Anh hùng khóa học 'cung cấp khoảng 7 triệu tài liệu nghiên cứu đại học có nguồn gốc từ cộng đồng' và đã biến nguồn cung ứng cộng đồng thành một mô hình kinh doanh khả thi.
Công việc: Cần một cái gì đó hoàn thành? Hãy thử thị trường lao động có kỹ năng của Amazon: Turk cơ khí . Cần một nhiệm vụ nhỏ hoặc kỳ quặc được thực hiện? Thử Fiverr hoặc là đấu thầu .
Đang tạo nội dung. Có rất nhiều ví dụ tuyệt vời khác nhau, từ việc đưa tin về tin tức / thực hiện báo chí công dân ( NewsIT ; spot.us ) để tác giả toàn bộ sách (' Công nghệ xã hội doanh nghiệp ') để tạo ra bất kỳ tác vụ nội dung nào khác ( Được viết kịch bản ).
Gây quỹ : Nguồn cung ứng cộng đồng hiện cho phép các đồng nghiệp đánh giá và cho các đồng nghiệp khác vay tiền. Đối với các dự án sáng tạo, có các trang web như Kickstarter , trong khi đối với các doanh nghiệp, có Thịnh vượng và Câu lạc bộ cho vay .
Bạn có thể tìm thấy thêm các ví dụ về nguồn cung ứng cộng đồng trên AdRants .
Hãy tự mình thử
Thông qua những ví dụ này, đến giờ bạn có thể đã thấy lý do tại sao bạn có thể muốn tạo nguồn từ cộng đồng:
- Thực thi công việc mà bạn có thể không tự làm được
- Tìm giải pháp cho các vấn đề
- Tạo ra những ý tưởng mới
- Khai thác tư duy đa dạng
- Giảm chi phí
- Tiết kiệm thời gian
- Tạo ra mọi thứ
Nếu bạn quyết định muốn thu hút một cái gì đó từ cộng đồng, trước tiên hãy xác định rõ ràng kết quả bạn muốn. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu giải pháp nguồn lực cộng đồng có hiệu quả hay không.
Sau đó, đưa sứ mệnh của bạn đến với đám đông, thông qua bất kỳ số kênh trực tuyến hoặc ngoại tuyến nào. Bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người đã giơ tay giúp đỡ (thực hiện tìm kiếm, truy cập các trang tài nguyên, yêu cầu mạng của bạn cung cấp địa chỉ liên hệ) hoặc bạn có thể đưa yêu cầu của mình ra đó (ví dụ: mạng xã hội của bạn) để xem loại phản hồi bạn nhận được.
Chỉ bạn mới có thể đánh giá khi nào có thể là thời điểm thích hợp để tạo nguồn lực cộng đồng - nhưng nói chung, nếu bạn có một thách thức hoặc nhiệm vụ cụ thể và nghĩ rằng có nhiều cách để đi từ vị trí của bạn đến nơi bạn muốn đến, rất có thể tốt rằng nguồn cung ứng cộng đồng có thể giúp ích.
Cảnh báo đúng
Giống như các đổi mới khác, nguồn cung ứng cộng đồng không phải là thuốc chữa bách bệnh. Đừng đi vào những hy vọng và kỳ vọng một cách mù quáng hoặc không thực tế. Làm kết quả câu hỏi: Tự đánh giá xem các giải pháp bạn nhận được có phải là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn hay không; và tự hỏi bản thân xem bạn có đang thỏa hiệp không vì giải pháp sử dụng nguồn lực cộng đồng có vẻ rẻ hơn.
Nhưng cũng đừng ngại thử nguồn cung ứng cộng đồng. Bạn có thể khá hài lòng và có cảm hứng với kết quả. Và nếu bạn làm vậy, bạn nên chia sẻ những gì bạn tìm thấy với những người còn lại trong chúng tôi!
Tôi thực sự đã huy động một số ý tưởng cho bài viết này. Đặc biệt cảm ơn James Lee, Steve Hall, Marivic Valencia, Jaime Hood, Sean X, Dan Grey, Matt Prohaska, Melinda Wittstock, Tom Cunniff, Larry Smith, Kevin Lee, Susan Greenspan Cohen và Matt Palumbo.
