Trong Hướng dẫn cần thiết cho việc tuyển dụng và được thuê Tôi nhận định rằng để xây dựng một lực lượng lao động đa dạng gồm những người cực kỳ tài năng, bạn cần xác định tất cả các công việc như một chuỗi 5-6 mục tiêu hiệu suất . Điều này cần thay thế danh sách kỹ năng, kinh nghiệm và năng lực 'phải có' được tìm thấy trên hầu hết các bảng công việc.
Những loại mô tả công việc dựa trên hiệu suất này không chỉ hấp dẫn hơn mà còn mở ra nguồn nhân tài cho những người lớn tuổi hơn, có tiềm năng cao và đa dạng hơn, những người có thể làm công việc nhưng có sự kết hợp khác nhau giữa các kỹ năng và kinh nghiệm. Năng lực có thể được chứng minh bằng cách sử dụng quá trình phỏng vấn dựa trên hiệu suất yêu cầu các ứng viên cung cấp các ví dụ chi tiết về các thành tích có thể so sánh được.
Một cách để phát triển các mục tiêu hiệu suất là chỉ cần hỏi người quản lý tuyển dụng những gì người đó cần làm để thành công trong công việc. Điều này thường bao gồm một hoặc hai mục tiêu chính và ba đến bốn nhiệm vụ phụ. Ví dụ, một mục tiêu chính có thể là, 'Dẫn đầu nỗ lực thiết kế và vận hành để chuẩn bị lộ trình sản phẩm kéo dài hai năm.' Điều này tốt hơn rất nhiều so với việc xác định công việc là, 'Phải có bằng MBA, bằng kỹ thuật, kinh nghiệm trong ngành 6-8 năm và thái độ hướng tới kết quả.'
Bốn loại công việc
Loại công việc là một cách khác để phát triển các mục tiêu hiệu suất này . Cách tiếp cận này phân loại công việc thành bốn loại ánh xạ trực tiếp đến vòng đời sản phẩm cổ điển. Điều này được hiển thị trong hình ảnh và mô tả bên dưới. Khi mở một yêu cầu công việc mới, hãy yêu cầu người quản lý tuyển dụng phát triển 1-2 mục tiêu hiệu suất cho mỗi Loại công việc. Khi hoàn thành, hãy đặt các mục tiêu theo thứ tự ưu tiên. Một hoặc hai Loại công việc thường sẽ nổi bật.
Trong cuộc phỏng vấn, các ứng viên mô tả 2-3 thành tựu sự nghiệp quan trọng nhất của họ. Sau đó, gán chúng cho Các loại công việc để xem có sự phù hợp về phạm vi, quy mô và độ phức tạp hay không. Ngoài việc là một cuộc phỏng vấn mang tính dự đoán nhiều hơn, đây là một cách tuyệt vời để vượt qua sự khác biệt trong ngành và kinh nghiệm làm việc.
Bốn loại công việc cơ bản
Nhà tư tưởng : Những người này là người tạo ra ý tưởng, chiến lược gia và kiểu người sáng tạo. Họ đang ở phía trước của đường cong tăng trưởng và công việc của họ bao gồm các sản phẩm mới, ý tưởng kinh doanh mới và các cách làm việc hàng ngày khác nhau. Đôi khi họ gặp trở ngại khi công ty hoặc các dự án bắt đầu phát triển. Ví dụ về mục tiêu hiệu suất cho Thinker có thể là, 'Phát triển một giải pháp cho điểm nghẽn kỹ thuật để đảm bảo đáp ứng ngày ra mắt.'
Người xây dựng : Những người này lấy ý tưởng từ Người suy nghĩ và chuyển chúng thành hiện thực. Doanh nhân, quản lý dự án và giám đốc điều hành quay vòng là những công việc điển hình nhấn mạnh thành phần Người xây dựng. Họ phát triển mạnh trong các tình huống thay đổi nhanh chóng, đưa ra quyết định với thông tin không đầy đủ và có thể tạo ra một số mức độ trật tự do hỗn loạn. Họ cảm thấy bị bóp nghẹt trong các tổ chức lớn hơn. 'Xây dựng lại toàn bộ bộ phận quản lý sản phẩm trong 90 ngày để hỗ trợ ra mắt toàn cầu,' sẽ là một ví dụ về mục tiêu hiệu suất của Builder.
Người cải tiến : Đây là những người tiếp nhận một dự án, quy trình hoặc nhóm hiện có, tổ chức và làm cho nó tốt hơn. Trong một công ty đang phát triển vừa phải, họ có trách nhiệm nâng cấp hệ thống mới, chuyển đổi quy trình lỗi thời hoặc xây dựng lại một bộ phận. Trong một công ty trưởng thành, họ là những người cần thực hiện thay đổi lớn và nhỏ bất chấp sự phản đối nặng nề. Dưới đây là một ví dụ về mục tiêu hoạt động Cải tiến: 'Xây dựng kế hoạch chi tiết để nâng cấp hệ thống báo cáo quốc tế trong 18 tháng tới.'
Nhà sản xuất : Kỹ năng kỹ thuật chiếm ưu thế trong Loại hình Công việc của Nhà sản xuất. Nhà sản xuất thuần túy là người thực hiện quy trình lặp lại một cách thường xuyên. Thông thường hơn, Loại công việc của Nhà sản xuất là một thành phần của công việc, ví dụ, kết hợp giải quyết vấn đề (Người suy nghĩ) với một số quy trình kỹ thuật để thực hiện một giải pháp. Dưới đây là một ví dụ về mục tiêu hiệu suất thuần túy của Producer: 'Xử lý 6-7 cuộc gọi đến mỗi ngày với tỷ lệ phân giải 90%.'
Bất kể quy mô hay quy mô, hầu hết công việc đòi hỏi sự kết hợp của các kỹ năng tư duy, quản lý dự án, cải tiến quy trình và thực thi khác nhau. Nhận được quy mô, phạm vi và sự kết hợp phù hợp là điều cần thiết để tuyển dụng đúng người.
Một số loại công việc nhiều hơn vào cuối chu kỳ, một số phình ra ở giữa, một số có trọng lượng lớn đối với việc thực hiện quy trình và một số được cân bằng trong suốt. Bất chấp điều đó, biết được mức độ quan trọng của một công việc theo các Loại công việc này cho phép một công ty phù hợp hơn với mọi người với vai trò mà họ đang được thuê thay vì hy vọng có một công việc phù hợp.
