Chà! Đây là tuyên bố tầm nhìn của NASA Trung tâm nghiên cứu chuyến bay Armstrong và nó khá tuyệt vời. Nó cung cấp thông tin và truyền cảm hứng đồng thời và tôi nghĩ nó là một ví dụ tuyệt vời về tầm nhìn hiệu quả. NASA đã đánh trúng cái đinh vào đầu, nhưng điều đó không dễ dàng đối với tất cả mọi người, đặc biệt là khi không phải ai trong chúng ta cũng có thể chế tạo tên lửa để kiếm sống.
Mỗi năm nhà đầu tư lớn nhất của chúng tôi, Union Square Ventures , giữ một không có ý kiến - một cuộc tập hợp không chính thức của 60 nhà sáng lập trong danh mục đầu tư của họ. Năm ngoái, một buổi học mà tôi đã tham dự đông hơn bất kỳ buổi học nào mà tôi từng tham gia. Chủ đề là 'Làm cách nào để nói về tầm nhìn với nhóm của tôi?' Đây là một câu hỏi mà tôi đã suy nghĩ rất nhiều ở đây tại CircleUp và thật nhẹ nhõm khi phát hiện ra rằng tôi không phải là người duy nhất vật lộn với nó.
Có thể khó nói về tầm nhìn, nhưng điều quan trọng là phải hiểu. Khi các thành viên trong nhóm tin tưởng vào tầm nhìn của một công ty, họ có nhiều khả năng gắn giá trị cá nhân của mình với tầm nhìn chung đó. Điều này cho phép họ có cảm giác sở hữu và đóng góp nhiều hơn và thúc đẩy họ đưa ra những ý tưởng mới và cách thức mới để giúp đỡ. Tôi nhận thấy rằng khi nhân viên hỏi về tầm nhìn, họ thường rơi vào một trong ba nhóm: (1) Chức năng: họ thực sự chỉ muốn biết vai trò của họ quan trọng như thế nào. (2) Xã hội: họ cần một cách tốt hơn để nói về tương lai của công ty ra bên ngoài. (3) Tình cảm: họ muốn cảm thấy mình là một phần của điều gì đó lớn lao hơn và cảm thấy thoải mái rằng công việc của họ đang đóng góp vào nỗ lực sẽ thành công. Cho dù lý do là gì, thì vai trò của CEO là đưa ra và mời mọi người tham gia để giúp viết lộ trình. Tôi muốn chia sẻ một chút về cách tôi nghĩ về tầm nhìn và cách truyền đạt nó một cách tốt nhất.
Tầm nhìn khác với sứ mệnh
Tìm ra sự khác biệt giữa tầm nhìn và sứ mệnh có thể khó khăn đối với nhiều nhà sáng lập - Tôi biết điều đó là dành cho tôi. tôi đã tìm thấy cái này Mô tả ngắn là một nơi tốt để bắt đầu. Tôi nghĩ rằng cách tốt nhất để tạo ra sự khác biệt là một sứ mệnh mô tả những gì doanh nghiệp của bạn làm ngày hôm nay, trong khi một tầm nhìn mô tả những gì bạn hy vọng đạt được bằng cách thực hiện sứ mệnh đó. Để quay lại ví dụ của NASA trong một giây, sứ mệnh của Trung tâm Armstrong là 'Nâng cao công nghệ và khoa học thông qua chuyến bay'. Bây giờ, điều đó có thể không hoàn toàn tuyệt vời bằng một câu nói về việc bay những điều mà người khác chỉ có thể mơ ước, nhưng nó mang lại cho bạn cảm giác tốt về những gì NASA làm hàng ngày để xây dựng tầm nhìn của họ. Tầm nhìn truyền cảm hứng.
Tại CircleUp, sứ mệnh của chúng tôi đã và sẽ luôn như vậy: để giúp các doanh nhân phát triển mạnh mẽ bằng cách cung cấp cho họ vốn và các nguồn lực mà họ cần. Đó là những gì chúng tôi làm ngày hôm nay và sẽ làm hàng ngày. Tầm nhìn của chúng tôi là để tạo ra một thị trường minh bạch và hiệu quả, thúc đẩy sự đổi mới cho tất cả mọi người. Đó là, bằng cách thực hiện sứ mệnh thu hút vốn và nguồn lực lớn từ các doanh nghiệp tiêu dùng, chúng tôi hy vọng sẽ mở ra cánh cửa đổi mới. Bạn có thể đọc thêm về các chi tiết cụ thể của tầm nhìn của chúng tôi đây .
Một số người đã hỏi tôi tại sao chúng ta cần cả tầm nhìn và sứ mệnh, và tôi nghĩ đó là một câu hỏi công bằng. Thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về các công ty yêu thích của bạn và bạn sẽ thấy rằng hầu hết đều có tuyên bố về tầm nhìn hoặc sứ mệnh nhưng không phải cả hai. Có một lập luận rằng việc có cả hai có thể làm phức tạp thông điệp bên ngoài của bạn, nhưng tôi nghĩ rằng rủi ro lớn hơn nhiều là có những nhân viên không có nhận thức chung về những gì họ đang làm và những gì họ đang hướng tới, và một công chúng chỉ nhìn thấy những gì bạn làm mà không thấy lý do tại sao bạn làm điều đó. Để nắm bắt cả hai trong một câu lệnh duy nhất thường yêu cầu độ dài, và nếu dài, nó có thể sẽ không được nhớ. Thành thật mà nói, đối với CircleUp, tôi nghĩ cả hai đều cần thiết vì những gì chúng tôi làm cũng khá phức tạp. Tôi thường ước điều đó không phải như vậy, nhưng nó là như vậy. Sứ mệnh khiến mọi người say mê. Tầm nhìn sắp xếp mọi người theo cùng một hướng.
Tầm nhìn có thể được truyền đạt theo nhiều cách khác nhau
Một phần của bài đăng này là để nhận ra rằng công ty của chúng tôi có thể làm nhiều hơn nữa để truyền đạt tầm nhìn. Tôi cá với bạn rằng mọi người tại CircleUp đều biết sứ mệnh của công ty chúng tôi. Trên thực tế, tôi được biết đến là người đố những người mới tuyển dụng trong nhiệm vụ - cho dù là tại một công ty bên ngoài hay trong một buổi thuyết trình toàn công ty. Tôi nghĩ rằng tầm nhìn được nhấn mạnh ít hơn một chút. Mặc dù tất cả chúng ta đều có ý thức về lý do tại sao chúng ta đi làm hàng ngày, nhưng tôi nghĩ chúng ta có thể làm tốt hơn khi tập hợp xung quanh lý do đó. Có một vài nơi mà chúng ta có thể biến điều này thành hiện thực.
1. Phỏng vấn . Ngay cả trước khi một người tham gia CircleUp, tôi muốn họ hiểu kỹ cả sứ mệnh và tầm nhìn của chúng tôi, và tôi nghĩ rằng các cuộc phỏng vấn có thể là một nơi tuyệt vời để biến điều này thành hiện thực. Chúng tôi gửi blog tầm nhìn được liên kết ở trên cho các ứng viên trước khi họ phỏng vấn và đôi khi trong các cuộc phỏng vấn, tôi sẽ vẽ một phiên bản của sơ đồ dưới đây lên bảng trắng và cho các ứng viên có cơ hội tìm hiểu nó và đặt câu hỏi trong thời gian thực.
hai. Đào tạo tuyển dụng mới . Một khi họ gia nhập công ty, nhân viên mới có thể đã biết về tầm nhìn của chúng tôi, nhưng tôi muốn họ hiểu lý do đằng sau đó. Không phải tất cả mọi người tại CircleUp đều phải đam mê với các công ty tiêu dùng và bán lẻ (mặc dù điều đó luôn tốt khi họ làm như vậy), nhưng họ phải đam mê mở ra cánh cửa đổi mới cho các công ty lớn. Tại CircleUp, chúng tôi thực hiện điều này thông qua một phiên lặp lại được gọi là 'câu chuyện của người sáng lập' mà mọi nhân viên mới đều tham dự. Tôi hoặc người đồng sáng lập Rory dẫn dắt phiên mỗi lần.
3. Họp công ty . Nếu chúng ta không liên tục buộc mọi thứ trở lại tầm nhìn của mình, nó sẽ trở nên cũ kỹ và có cảm giác giống như văn bản trống rỗng. Điều quan trọng là liên hệ các dự án hoặc sáng kiến mới của nhóm trở lại với tầm nhìn rộng hơn và thực hiện nó thật nhiều. Hai tháng một lần, chúng tôi có một cuộc họp toàn công ty liên quan đến tầm nhìn. Đó là một truyền thống tương đối mới (tức là 6 tháng tuổi). Trước khi bắt đầu khoảng thời gian hai tháng đó, tôi nhận thấy rằng những lời phàn nàn về 'sự thiếu thị lực' của chúng tôi sẽ tăng lên một cách có ý nghĩa nếu đã quá nhiều thời gian kể từ cuộc trò chuyện về thị lực cuối cùng của chúng tôi. Lặp lại giúp ích .
Mặc dù tôi nghĩ tầm nhìn của một công ty nên được CEO truyền đạt liên tục, nhưng anh ấy hoặc cô ấy không nên là người duy nhất truyền đạt tầm nhìn đó. Khi các thành viên khác trong nhóm có thể nói một cách hiệu quả về tầm nhìn của công ty, họ có thể tiếp cận những đối tượng mà Giám đốc điều hành có thể không làm được theo những cách mà Giám đốc điều hành không thể. Yêu cầu trưởng nhóm trò chuyện về cách công việc của nhóm cô ấy đưa vào tầm nhìn tổng thể. Nếu ai đó đang trình bày một dự án, hãy yêu cầu anh ta nói về những gì dự án đó đang làm để nâng cao tầm nhìn. Khi một thành viên hội đồng quản trị đến và nói chuyện với công ty, hãy chuẩn bị trước cho họ để họ tập trung vào tầm nhìn. Điều này có thể có những tác động tích cực và mạnh mẽ đến văn hóa công ty.
Suy nghĩ cuối cùng
Các công ty ngày nay luôn ở trong tình trạng thay đổi liên tục khi họ phản ứng với những thay đổi của thế giới xung quanh, đổi mới và phát triển. Thay đổi có thể là một điều rất mạnh mẽ và tích cực, nhưng các nhà lãnh đạo cần đảm bảo rằng ngay cả giữa một biển thay đổi, nhân viên vẫn cảm thấy như họ đang chèo thuyền về cùng một hướng, hướng tới cùng một tầm nhìn. Cầu thủ bóng chày huyền thoại của New York Yankees Yogi Berra đã tóm tắt ý tưởng này tốt nhất khi anh ấy nói, 'Nếu bạn không biết mình đang đi đâu, bạn sẽ kết thúc ở một nơi khác.' Biết bạn đang đi đâu.
